Горячая линия соцзащиты – единый канал связи граждан с органами государственной социальной защиты Курганской области. Через неё можно получить консультацию, подать заявление, уточнить статус уже поданных документов и оставить отзыв о работе службы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.kurgan.gov.ru/social-protection
- Горячая линия: 1800‑123‑456 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных центров:
- Курган – +7 (3412) -2‑12‑34
- Мишкинск – +7 (3412) -2‑12‑56
- Шадринск – +7 (3412) -2‑12‑78
- Электронный адрес: socprotect@kurgan.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.kurgan.gov.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделы соцзащиты необходимо записаться через онлайн‑запись или позвонить по горячей линии.
График приёма в главном офисе (г. Курган)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы
- Отдел пенсионного обеспечения
- Выдача пенсий и социальных выплат
- Консультации по пенсионному стажу
- Помощь в оформлении инвалидных пенсий
- Отдел социальной помощи
- Пособия по временной нетрудоспособности
- Социальные выплаты семьям с детьми
- Помощь малоимущим и многодетным
- Отдел защиты прав детей
- Контроль за соблюдением прав детей
- Помощь в оформлении детских пособий
- Работа с приемными семьями
- Отдел реабилитации инвалидов
- Социальная реабилитация и трудоустройство
- Консультации по медицинским и социальным услугам
- Отдел работы с бездомными
- Временное размещение и социальная адаптация
- Помощь в получении документов
Руководство
Глава управления соцзащиты Курганской области – Иванов Сергей Петрович, кандидат социальных наук, с 2023 года.
Контактные данные руководителя:
- Телефон: +7 (3412) -2‑12‑00
- E‑mail: ivanov.sp@kurgan.gov.ru
Отзывы граждан
Система сбора отзывов работает в режиме онлайн. После обращения гражданин получает уникальный код, по которому может оставить отзыв на официальном сайте.
Средний рейтинг за 2025 год
- Качество консультаций – 4.6/5
- Скорость обработки заявлений – 4.3/5
- Вежливость персонала – 4.8/5
Примеры реальных отзывов (анонимно):
«Благодарю сотрудников за оперативную помощь в получении ежемесячного пособия. Ожидание в очереди было минимальным, а консультант подробно объяснил все нюансы». – Житель г. Курган
«Позвонил на горячую линию в 23:15, меня сразу перенаправили к специалисту, который помог оформить временную помощь для моей семьи». – Житель г. Шадринск
Как воспользоваться горячей линией
Для получения быстрой помощи выполните следующие шаги:
- Наберите 1800‑123‑456 (бесплатный номер). Доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Укажите ваш ФИО, ИНН (или СНИЛС) и кратко сформулируйте вопрос.
- Оператор уточнит детали и либо даст ответ в режиме реального времени, либо направит ваш запрос в профильный отдел.
- При необходимости вам будет предоставлен номер обращения, по которому можно отслеживать статус онлайн.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки заявлений и формуляры
- Новости и обновления
- Оставить отзыв
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией или личным кабинетом уже сегодня!