Государственная поддержка детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, является одним из приоритетных направлений социальной политики Краснодарского края. В регионе предусмотрен комплекс мер материального обеспечения, включающий ежемесячные выплаты, компенсации, обеспечение жильем и льготы. В данной статье мы подробно разберем все аспекты получения социальной помощи, а также предоставим актуальные контакты и инструкции для обращений.
Описание социальных выплат
В Краснодарском крае дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, имеют право на следующие виды материальной поддержки:
- Ежемесячная социальная выплата на содержание ребенка, находящегося под опекой или в приемной семье.
- Единовременное пособие при передаче ребенка на воспитание в семью.
- Пенсия по случаю потери кормильца (назначается, если родители умерли или признаны безвестно отсутствующими).
- Компенсация за жилое помещение и коммунальные услуги (100% оплата ЖКУ для лиц из числа детей-сирот).
- Выплата на приобретение жилья (по достижении совершеннолетия или после окончания обучения).
- Государственная социальная стипендия и ежегодное пособие на приобретение учебной литературы и письменных принадлежностей для студентов-сирот.
Контакты для обращений
Вопросами назначения и выплаты социальных пособий детям-сиротам в Краснодарском крае занимается Министерство труда и социального развития Краснодарского края, а также подведомственные учреждения — ГКУ КК «Центр социальной помощи семье и детям» и управления социальной защиты населения (УСЗН) по месту жительства.
Официальный сайт
Актуальная информация о видах выплат, законодательных актах и изменениях в порядке предоставления льгот размещена на официальном сайте Министерства труда и социального развития Краснодарского края:
mintrudkuban.ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с социальными выплатами и льготами, работает единый телефон «горячей линии» Министерства:
8 (800) -00-23-16 (звонок бесплатный по всей территории Краснодарского края)
Номера телефонов
Приемная Министерства труда и социального развития Краснодарского края:
- +7 (861) -32-67-17
- +7 (861) -32-65-77 (справочная)
Телефон регионального оператора банковских и социальных карт (для вопросов по зачислению выплат на карту «Мир»):
- +7 (861) -98-00-00
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов (скан-копий) используйте электронную почту Министерства:
mintrud@krsk.ru
Также вопросы можно задать на электронной почте ГКУ КК «Центр социальной помощи семье и детям»: csp@krsk.ru
Личный кабинет
Подать заявление на назначение социальных выплат, а также отслеживать статус их рассмотрения можно дистанционно, не посещая государственные учреждения. Для этого доступны два варианта:
- Портал государственных услуг Российской Федерации (Госуслуги) — gosuslugi.ru (необходима подтвержденная учетная запись).
- Региональный портал государственных и муниципальных услуг Краснодарского края — gu.kubangov.ru.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам социальных выплат детям-сиротам осуществляется специалистами Управлений социальной защиты населения (УСЗН) по месту регистрации или фактического проживания ребенка. При себе необходимо иметь паспорт, свидетельство о рождении ребенка, документы, подтверждающие статус сироты (решение суда о лишении родительских прав, свидетельство о смерти и т.д.), а также реквизиты банковского счета.
График приема
Стандартный график приема граждан в УСЗН и Министерстве труда и социального развития Краснодарского края:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время приема сокращается на 1 час. Перед визитом рекомендуется уточнять часы работы конкретного УСЗН по телефону.
Отделы
В структуре Министерства труда и социального развития Краснодарского края вопросами сирот занимается следующий отдел:
- Отдел по защите прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
- Отдел назначения и выплаты государственных пособий и компенсаций
На местах (в муниципалитетах) этими вопросами занимаются отделы по опеке и попечительству и отделы по работе с семьями с детьми в УСЗН.
Руководство
Ключевые должностные лица, курирующие социальную политику в крае:
- Министр труда и социального развития Краснодарского края — Серегин Сергей Николаевич.
- Заместитель министра, курирующий вопросы социальной поддержки семей с детьми — Кравченко Елена Владимировна.
Отзывы
Анализ отзывов граждан на профильных форумах и порталах Краснодарского края показывает:
- Положительные стороны: Многие опекуны и приемные родители отмечают стабильность и своевременность выплат. Хвалят возможность подачи всех документов через МФЦ и портал Госуслуг, что значительно экономит время.
- Проблемные аспекты: Основные нарекания связаны с длительностью ожидания очереди на получение жилья (субсидий на приобретение жилья) для детей-сирот, так как спрос превышает объемы выделяемого фонда. Также иногда встречаются жалобы на задержки в ответах на письменные обращения из-за высокой загруженности специалистов УСЗН.
Если вы столкнулись с нарушением сроков выплат или неправомерным отказом в назначении пособий, рекомендуется обращатся с жалобой в Прокуратуру Краснодарского края или к Уполномоченному по правам ребенка в Краснодарском крае.