Если вам нужно получить информацию о начислении пенсии, оформить страховые выплаты, задать вопрос специалисту или записаться на приём — все необходимые данные собраны в этой статье. Здесь вы найдёте:
- официальный сайт фонда;
- горячую линию и региональные номера телефонов;
- электронный адрес и форму обратной связи;
- информацию о личном кабинете и личном приёме;
- график работы отделений;
- структуру отделов и руководство;
- отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://pfr-bashkortostan.ru
На сайте доступны:
- интерактивный Личный кабинет (раздел «Личный кабинет»);
- новости и изменения в законодательстве;
- полезные формы и бланки для скачивания;
- контактные данные всех региональных отделений.
Горячая линия и телефонные номера
2.1 Единый федеральный номер
8‑800‑10‑000‑01 – единый телефон горячей линии Пенсионного фонда России (введён 25 октября 2023 г.). Звонок бесплатный по всей России.
2.2 Региональный контакт‑центр Башкортостана
Для жителей Республики Башкортостан действует отдельный номер:
- 8‑800‑600‑00‑00 – бесплатный номер для консультаций по вопросам пенсий и соцстрахования.
- 8‑800‑600‑02‑21 – обслуживание регионального контакт‑центра (операторы отвечают в рабочие часы).
2.3 Телефоны отделений в Уфе
- Главное отделение (ул. Рихарда Зорге, 33): (347) -73‑58‑78
- Отделение в районе Заки Валиди, 55: (347) -73‑58‑79 (примерный номер, уточняйте на сайте)
Электронная почта и форма обратной связи
E‑mail: info@pfr-bashkortostan.ru
На официальном сайте предусмотрена форма обратной связи — вы можете отправить запрос, приложить скан документов и получить ответ в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет (ЛК)
Для получения выписок, расчёта будущей пенсии и подачи заявлений онлайн используйте личный кабинет:
- URL: https://lk.pfrf.ru
- Регистрация производится по СНИЛС, ИНН и паролю, полученному в отделении.
- В ЛК доступны: история начислений, статус заявлений, запись на приём, электронные копии справок.
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
5.1 Как записаться
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону 8‑800‑600‑00‑00 (оператор уточнит свободные окна);
- Через онлайн‑форму на сайте https://pfr-bashkortostan.ru/zapis-na-priem.
5.2 График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Адреса и отделения в Уфе
6.1 Главное отделение
Адрес: 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Рихарда Зорге, 33
Телефон: (347) -73‑58‑78 Факс: (347) -73‑87‑88
6.2 Отделение в районе Заки Валиди
Адрес: 450077, г. Уфа, ул. Заки Валиди, 55
Телефон: (347) -73‑58‑79 (уточняйте актуальный номер)
6.3 Другие клиентские службы
Полный перечень отделений и их часы работы доступен в разделе «Отделения» на официальном сайте.
Руководство фонда
- Управляющий: Вахитов Фаниль Римович
- Контактный телефон управляющего (офис): (347) -73‑58‑78
- Электронная почта управляющего: vanitov@pfr-bashkortostan.ru
Структура отделов
В рамках регионального управления ПФР в Башкортостане работают следующие подразделения:
- Отделение пенсионного и социального страхования (главное)
- Отделение по работе с гражданами (служба консультаций)
- Отдел расчётов и выплат
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Отдел кадров и обучения
Отзывы граждан
Отзывы о работе ПФР в Башкортостане собираются в нескольких публичных источниках:
- 2ГИС – реальный рейтинг и комментарии от посетителей (пример: https://2gis.ru/ufa/firm/…).
- Google Maps – оценки и отзывы о главном отделении.
- Форумы «Госуслуги» и «Пенсионный форум России», где пользователи делятся опытом обращения.
Средняя оценка в публичных отзывах составляет 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- быстрота ответа на горячей линии;
- вежливость сотрудников;
- необходимость предварительной записи для личного приёма.
Краткая справка «Что делать, если нужен быстрый ответ»
- Позвоните на бесплатный номер 8‑800‑600‑00‑00 — оператор уточнит, какие документы нужны.
- Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь через Личный кабинет или по телефону 8‑800‑600‑00‑00.
- При необходимости отправьте сканы документов на info@pfr-bashkortostan.ru и укажите ваш СНИЛС.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете – система автоматически уведомит о каждом изменении.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР Республики Башкортостан
- Личный кабинет ПФР
- Список отделений и их часы работы
- Запись на личный приём
- Форма обратной связи
Надеемся, что эта статья поможет вам быстро найти нужный телефон и оформить все необходимые услуги в Пенсионном фонде Республики Башкортостан.