Государственная социальная поддержка малоимущих граждан в Свердловской области, это комплекс мер, направленных на улучшение материального положения семей и одиноко проживающих граждан, чей доход ниже величины прожиточного минимума. В статье подробно разберем, как получить статус малоимущего, какие виды помощи предусмотрены, а также приведем все необходимые контакты Министерства социальной политики региона.

Описание мер поддержки для малоимущих

Согласно Закону Свердловской области от 29 октября 2007 года №126-ОЗ (с изменениями на 10 июня 2020 года), оказание государственной социальной помощи (ГСП) осуществляется в виде денежных выплат и натуральной помощи. Основные направления поддержки:

• Социальное пособие малоимущим — единовременные или ежемесячные денежные выплаты семьям и одиноко проживающим гражданам, среднедушевой доход которых ниже прожиточного минимума.
• Социальный контракт — с 2021 года это основной способ оказания адресной помощи. Малоимущие семьи и одиноко проживающие граждане могут получить выплаты до 250 тысяч рублей на реализацию мероприятий, направленных на преодоление трудной жизненной ситуации (поиск работы, ведение ЛПХ, индивидуальное предпринимательство и др.).
• Ежемесячное пособие на ребенка и единовременное пособие матерям, награжденным знаком отличия «Материнская доблесть».

Официальный сайт

Всю актуальную информацию о мерах поддержки, нормативных документах и услугах можно найти на официальном сайте Министерства социальной политики Свердловской области: minsoc.midural.ru

Также подать заявления и записаться на прием можно через Официальный сайт МФЦ Свердловской области: mfc66.ru

Контакты для обращений

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с социальными выплатами и мерами поддержки, работает единый консультационный центр Министерства:

• Горячая линия: 8 (343) -12-00-04
• Телефон приемной Министерства: 8 (343) -51-28-49

Номера телефонов профильных отделов

• Отдел обеспечения и контроля социальных выплат: отвечает за назначение и организацию выплаты пособий малоимущим, социальных контрактов и других выплат. Контактный телефон: 8 (343) -12-08-55.
• Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (343) -51-28-49

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов используйте официальную электронную почту Министерства:

E-mail: minsoc@egov66.ru

Личный кабинет

Для оформления статуса малоимущей семьи, социального пособия или социального контракта не обязательно посещать ведомство лично. Электронные услуги доступны через:

1. Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) — самый удобный способ подать заявление онлайн.
2. Личный кабинет на сайте Министерства социальной политики Свердловской области, доступен после авторизации через Госуслуги.
3. Личный кабинет на сайте МФЦ Свердловской области (mfc66.ru) — раздел «Услуги» -> «Записаться на приём» или «Подать заявление».

Личный прием граждан

График приема

Личный прием граждан руководством и специалистами Министерства ведется по адресу: г. Екатеринбург, ул. Большакова, д. 105.

Режим работы Министерства:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Прием граждан по вопросам назначения пособий и заключения социального контракта также осуществляется в территориальных управлениях социальной защиты населения по месту жительства (в собесах). Рекомендуется предварительно записываться через МФЦ или по телефонам территориальных отделов.

Отделы социальной защиты

Министерство социальной политики Свердловской области имеет обширную сеть территориальных управлений (отделов социальной защиты населения), которые непосредственно работают с населением по месту жительства.

Основные функции отделов:

• Прием заявлений на присвоение статуса малоимущей семьи или гражданина.
• Назначение и организация выплаты социального пособия малоимущим (ГСП).
• Оказание государственной социальной помощи на основании социального контракта.
• Организация социальной поддержки граждан пожилого возраста, инвалидов и детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Полный список отделов социальной защиты населения Свердловской области с адресами, телефонами, режимом работы и расположением на карте доступен на официальном сайте Министерства в разделе «Территориальные органы».

Руководство

Стратегическое управление социальной защитой в регионе осуществляет руководство Министерства социальной политики Свердловской области:

• Министр социальной политики Свердловской области — осуществляет общее руководство, определяет приоритеты социальной поддержки (включая развитие программы социальных контрактов для малоимущих).
• Первый заместитель Министра — курирует вопросы организации социальных выплат и контроля за их назначением.
• Заместители Министра — отвечают за социальное обслуживание граждан пожилого возраста, инвалидов, поддержку семей с детьми и работу с обращениями граждан.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты Свердловской области носят разный характер:

• Положительные отзывы чаще всего касаются программы социального контракта. Граждане отмечают, что возможность получить до 250 000 рублей на развитие личного подсобного хозяйства или открытие ИП реально помогает семьям выйти из сложной финансовой ситуации. Также положительно оценивается возможность подачи документов через МФЦ и портал Госуслуг.
• Отрицательные отзывы в основном связаны с бюрократическими сложностями: сбором большого пакета документов для подтверждения статуса малоимущего, длительными сроками проверки сведений о доходах, а также с очередями в территориальных отделениях при отсутствии предварительной записи.

Если вы столкнулись с нарушением своих прав или некорректной работой сотрудников, вы можете оставить отзыв-обращение на официальном сайте Министерства или через портал Госуслуг (досудебное обжалование).