Государственное казенное учреждение Брянской области Отдел социальной защиты населения Бежицкого района города Брянска (сокращенно — ГКУ ОСЗН Бежицкого района г. Брянска) — это важнейшее государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальной политики на территории Бежицкого района. В статье мы подробно рассмотрим всю основную информацию о ведомстве: от адресов и телефонов до структуры и отзывов.

Описание и основные направления деятельности

Главная задача Отдела соцзащиты Бежицкого района — предоставление государственных услуг в сфере социальной поддержки населению. Учреждение осуществляет свою деятельность с 24 июня 2009 года и на сегодняшний день охватывает широкий спектр социальных гарантий.

Основные направления работы отделения включают:

• Социальная поддержка семей с детьми (назначение и выплата детских пособий, материнского капитала, льгот для многодетных семей).
• Обслуживание и поддержка пенсионеров и граждан старшего поколения.
• Социальная защита и реабилитация людей с инвалидностью.
• Предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКУ (субсидии, льготы).
• Оказание бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы.
• Работа с детьми-сиротами, опекунскими семьями и подростками.

Контакты для обращений

Для получения государственных услуг и консультаций граждане могут использовать различные способы связи с учреждением.

Официальный сайт

Подробная информация о новостях, услугах и деятельности учреждения размещена на официальном сайте:

Веб-сайт: oszn02.uszn032.ru

Номера телефонов и горячая линия

Для оперативной связи с сотрудниками ведомства работают следующие телефонные линии:

• Автоинформатор / Телефон приемной: 8 (4832) -2-26-31
• Отдел детских пособий: 8 (4832) -6-82-59 (расположен по отдельному адресу: ул. Камоэина, д. 34)

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде можно использовать следующие контакты:

Электронная почта: email160;protected

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения отделения гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Большинство услуг Отдела соцзащиты (оформление пособий, субсидий на ЖКУ, статус предпенсионера и др.) можно подать дистанционно, что значительно экономит время. Также часть информации доступна через региональные электронные сервисы Департамента социальной политики и занятости населения Брянской области.

Личный прием граждан и график работы

Личный прием граждан осуществляется по адресу расположения главного отделения Отдела соцзащиты.

Адрес: Брянская область, г. Брянск, Бежицкий район, ул. Орловская, д. 20А (индекс: 241012).

График работы Отдела соцзащиты (ориентировочный):

• Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График приема специалистов по отдельным вопросам (например, по детским пособиям на ул. Камоэина) может отличаться. Рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста по телефону автоинформатора.

Отделы и структура

Структура ГКУ ОСЗН Бежицкого района включает в себя несколько профильных секторов и отделов для удобства распределения потока граждан:

1. Отдел детских пособий — занимается назначением выплат на детей, компенсаций за детский сад и других мер поддержки семей. Внимание: отдел расположен по адресу: г. Брянск, ул. Камоэина, д. 34.
2. Сектор субсидий и льгот — оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
3. Отдел по работе с инвалидами и ветеранами, обеспечение мер социальной поддержки льготных категорий граждан, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР).
4. Отдел по опеке и попечительству — защита прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
5. Сектор назначения пенсий и социальных доплат (в рамках переданных полномочий).

Руководство

Возглавляет Отдел социальной защиты населения Бежицкого района опытный руководитель, который координирует работу всех структурных подразделений.

• Руководитель ОСЗН Бежицкого района: Ларина Ирина Борисовна

Прием граждан руководителем осуществляется в установленные часы. Записаться на личный прием к Ирине Борисовне можно по телефону учреждения или через канцелярию.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Отдела соцзащиты Бежицкого района варьируются. На популярных сервисах (например, 2ГИС) учреждение имеет среднюю оценку около 2.0 из 5 на основании 8 отзывов, а на других ресурсах оценка составляет около 1.7 из 5.

Основные причины негативных отзывов:

• Долгое ожидание в очередях, особенно в дни выплаты пенсий или в период подачи документов на субсидии.
• Сложности дозвона по телефону (линия часто занята).
• Бюрократические сложности при сборе справок.

Позитивные моменты, отмечаемые гражданами:

• Высокий профессионализм и отзывчивость отдельных сотрудников, которые готовы подробно разъяснить сложные нормативные акты.
• Удобное расположение здания на ул. Орловской (относительно остановок общественного транспорта).

Отдел соцзащиты постоянно работает над улучшением качества обслуживания, в т.ч. за счет развития электронных сервисов и обособления отдела детских пособий на ул. Камоэина, что помогает снизить нагрузку на главное здание.