Государственное казенное учреждение Республики Дагестан «Территориальное управление социальной защиты населения города Хасавюрта и Хасавюртовского района» (ГКУ РД ТУСЗН) — это ключевое ведомство, отвечающее за предоставление мер государственной поддержки на территории региона․ Учреждение осуществляет свою деятельность под эгидой Министерства труда и социального развития Республики Дагестан․
Основная задача управления — реализация социальных прав и гарантий граждан․ Ведомство предоставляет адресную помощь и льготы для следующих категорий населения:
- Семьи с детьми (выплаты, пособия, материнский капитал);
- Инвалиды и лица с ограниченными возможностями здоровья;
- Ветераны Великой Отечественной войны и боевых действий;
- Малоимущие и социально незащищенные слои населения;
- Пенсионеры и граждане пожилого возраста․
Описание деятельности
Деятельность ГКУ РД ТУСЗН охватывает широкий спектр социальных услуг: от назначения ежемесячных денежных выплат и компенсаций до оказания экстренной материальной помощи․ Специалисты учреждения ведут прием населения, консультируют по вопросам оформления льгот, субсидий на оплату ЖКХ, а также занимаются формированием и ведением регистров лиц, имеющих право на государственную поддержку․ Работники управления строго руководствуются Кодексом этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения․
Контакты для обращений
Для удобства граждан территориальное управление разделено на городское и районное отделения․
Городское отделение (г․ Хасавюрт)
Адрес: 368000, Республика Дагестан, г․ Хасавюрт, ул․ Тотурбиева, д․ 67․
Районное отделение (Хасавюртовский район)
Адрес: 368000, Республика Дагестан, г․ Хасавюрт, ул․ Увайса Мусаева, д․ 36 (1 этаж)․
Также в справочниках упоминается дополнительный адрес по ул․ Октябрьская, 33, который может относиться к структурному подразделению или социальному пункту обслуживания․
Официальный сайт
Актуальную информацию о видах выплат, перечне необходимых документов и новостях ведомства можно найти на официальном сайте Правительства Республики Дагестан или на портале Министерства труда и социального развития РД․ Информация о деятельности местного управления также регулярно публикуется в их официальных социальных сетях․
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с сотрудниками учреждения и решения срочных вопросов работают следующие телефонные линии:
- Телефон горячей линии (городское отделение): 8 (928) -96-60-82
- Телефон горячей линии (районное отделение): 8 (929) -78-30-96
- Дополнительный телефон районного отделения: 8 (872) -15-19-21
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, сканов документов и предварительных запросов рекомендуется использовать электронную почту учреждения․ Точный актуальный e-mail лучше уточнять на информационных стендах по адресам отделений или по телефонам горячей линии․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi․ru)․ Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, компенсаций и льгот без личного посещения ведомства, а также отслеживать статус их рассмотрения․
Личный прием граждан
Личный прием населения осуществляется специалистами управления и руководством в порядке живой очереди или по предварительной записи․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или выплаты (справки, свидетельства, удостоверения)․
График приема
Стандартный график работы отделений социальной защиты:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено․ Рекомендуется уточнять график приема конкретных специалистов по телефонам горячей линии․
Отделы и структура
Структура ГКУ РД ТУСЗН города Хасавюрта и Хасавюртовского района включает в себя несколько профильных отделов для раздельного обслуживания разных категорий граждан:
- Отдел по работе с семьями и детьми — оформление детских пособий, материнского капитала, поддержка многодетных семей․
- Отдел по делам инвалидов и ветеранов — обеспечение техническими средствами реабилитации, оформление льгот, путевок на санаторно-курортное лечение․
- Отдел субсидий и компенсаций — назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг․
- Отдел адресной социальной помощи — работа с малоимущим населением, оказание разовой материальной поддержки․
- Общий отдел / Канцелярия — документооборот, прием корреспонденции․
Руководство
Важно отметить, что руководство учреждения отвечает за работу обоих отделений․ На данный момент исполняющим обязанности директора ГКУ РД УСЗН в муниципальном образовании Хасавюртовский район является Гаджиалиев Э․ Прием граждан руководством ведется в установленные часы, как правило, в определенные дни недели․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления социальной защиты Хасавюртовского района носят разнообразный характер․ Среди положительных моментов заявители часто отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных сотрудников, готовность подробно объяснить порядок оформления документов․ Также высоко оценивается работа горячих линий, позволяющих получить быструю консультацию․
В то же время, как и во многих государственных учреждениях с большой нагрузкой, в отзывах встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, особенно в дни массовой подачи документов на ежегодные выплаты, и на бюрократические сложности при сборе справок․ Ведомство регулярно работает над улучшением качества обслуживания, в т․ч․ за счет развития электронных сервисов․