Государственное учреждение отдел социальной защиты населения по Алексинскому району (ГУ ОСЗН) — это важнейшее ведомство, которое занимается предоставлением мер социальной поддержки, выплатой пособий, льгот и оказанием государственных услуг для жителей города Алексин и Алексинского района Тульской области.

В данной статье мы подробно разберем всю основную информацию об учреждении: от фактического адреса до графиков приема и структуры отделов.

Описание учреждения

Отдел социальной защиты населения по Алексинскому району является территориальным подразделением Главного управления социальной защиты населения Тульской области. Основная задача учреждения — реализация государственной политики в сфере социальной защиты и поддержки граждан. Здесь можно оформить различные субсидии, получить консультацию по льготам, оформить статус малоимущей или многодетной семьи, а также решить вопросы, связанные с опекой и попечительством.

Контакты для обращений

Для решения вопросов жители города могут обращаться по следующим контактным данным:

• Адрес: 301361, Тульская область, г. Алексин, улица Мира, д. 10А (также в некоторых документах встречается указание на дом 10, это одно и то же здание, входящее в комплекс учреждения).
• Телефоны: Точные номера многоканальных телефонов и справочной службы рекомендуется уточнять на официальном сайте, так как они могут меняться. Обычно прием осуществляется по телефону регистратуры/справочной учреждения.
• Электронный адрес: Актуальную электронную почту для отправки обращений можно найти на официальном портале Управления соцзащиты Тульской области.

Официальный сайт и горячая линия

Вся актуальная информация о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и изменениях в графике работы публикуется на официальном сайте Главного управления социальной защиты населения Тульской области. На портале также действует раздел, посвященный именно Алексинскому отделению.

Горячая линия: Для оперативного решения острых социальных вопросов и консультаций по региональным мерам поддержки действует единая региональная горячая линия Управления соцзащиты Тульской области. Номер телефона горячей линии доступен на главной странице официального сайта ведомства.

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет получателя социальных услуг. Доступ к нему осуществляется через официальный портал социальных услуг Тульской области или через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги. В личном кабинете можно:

• Подавать заявления на получение мер социальной поддержки удаленно;
• Отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений;
• Проверять остаток средств на социальных картах;
• Записываться на личный прием к специалистам.

Личный прием и график работы

Прием граждан производится ежедневно в течение всего рабочего дня в порядке живой очереди или по предварительной записи (через Личный кабинет или по телефону).

График работы соцзащиты Алексин:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (без перерыва на обед или с обеденным перерывом с 13:00 до 13:45 — уточняйте на месте);
• Пятница: с 09:00 до 17:00;
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Внимание! В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час.

Отделы и структура

Отдел социальной защиты населения по Алексинскому району включает в себя несколько профильных секторов и кабинетов для решения узконаправленных задач:

1. Отдел назначения и выплаты детских пособий, оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, пособий по уходу за ребенком.
2. Отдел субсидий и льгот — расчет и назначение субсидий на оплату ЖКУ, оформление льгот на проезд, связь и другие категории мер поддержки.
3. Сектор по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление мер соцподдержки инвалидам, ветеранам труда, труженикам тыла.
4. Территориальный отдел опеки и попечительства — вопросы защиты прав несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей, приемные семьи.
5. Кабинет по приему граждан и выдаче справок — первичная консультация, выдача удостоверений и справок.

Руководство

Возглавляет отдел социальной защиты населения по Алексинскому району Хомякова Наталия Евгеньевна. По вопросам, связанным с качеством оказания государственных услуг, отказом в предоставлении льгот или иным спорным ситуациям, граждане могут обратиться напрямую к руководителю в часы личного приема (как правило, прием ведется по предварительной записи).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Алексинского отдела соцзащиты носят разнообразный характер. Среди положительных моментов часто отмечают:

• Компетентность и отзывчивость отдельных специалистов;
• Удобное расположение здания на улице Мира;
• Возможность подать большинство документов дистанционно через Личный кабинет.

Критические отзывы чаще всего связаны с:

• Длительным ожиданием в очередях в пиковые периоды (например, в начале осени при оформлении субсидий на ЖКХ или перед Новым годом);
• Необходимостью предоставления большого количества бумажных справок, которые иногда запрашиваются из других ведомств.