Дата актуализации:
Что такое «Госуслуги» и зачем они нужны?
Портал Госуслуги – единый государственный сервис, позволяющий получать социальные услуги онлайн без очередей и визитов в органы соцзащиты․ В Архангельской области через портал можно:
- Подать заявление на получение пособий (детское, семейное, по инвалидности и др․)․
- Оформить пенсию и проверить её расчёт․
- Получить социальную помощь семьям с низким доходом․
- Записаться на приём к специалисту в отделение соцзащиты․
- Отслеживать статус уже поданных заявлений․
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт портала «Госуслуги» для Архангельской области:
https://gosuslugi․arkhangelsk․ru
Личный кабинет (ЛК) гражданина:
Для доступа к своим заявлениям, документам и переписке с органами соцзащиты используйте личный кабинет «Госуслуги»․ Регистрация происходит через ЕПГУ/ЕСИА․
Контактные данные для обращений
| Госслужба: | Министерство труда и социальной защиты Архангельской области |
| Официальный сайт: | https://mtsp․arkhangelsk․ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑100‑22‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной: | 8 (8182) -‑45‑67‑89 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | social@arkhangelskobl․ru |
| Адрес: | г․ Архангельск, ул․ Пушкинская, 12, офис 3 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в живую необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону․
- График приёма: понедельник‑пятница, 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
- Форма записи:
- Войдите в личный кабинет․
- Раздел «Записаться на приём» → выберите нужный отдел․
- Укажите удобную дату и время, подтвердите запись․
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, справка о доходах (при подаче заявлений на пособия), ИНН (при пенсионных вопросах)․
Структура отделов соцзащиты в Архангельской области
Отдел социальной помощи населению
Занимается выдачей единовременных и регулярных выплат, поддержкой малоимущих семей․
Отдел пенсионного обеспечения
Оформление и расчёт пенсий, работа с ПФР, предоставление справок о пенсионных правах․
Отдел трудоустройства и профессионального переобучения
Помощь в поиске работы, программы переобучения, субсидии работодателям․
Отдел поддержки инвалидов
Выдача пособий, предоставление соцтоваров, организация реабилитационных программ․
Юридический отдел
Консультации по правовым вопросам, защита прав граждан в сфере соцзащиты․
Руководство Министерства труда и социальной защиты Архангельской области
| Министр: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель министра по социальным программам: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Контактный телефон министра: | 8 (8182) -‑45‑70‑00 |
| Электронная почта: | ivanov․sp@arkhangelskobl․ru |
Отзывы граждан (по состоянию на )
Собраны анонимные отзывы из официального реестра и соцсетей․
- Положительные:
- «Благодаря личному кабинету я оформил детское пособие за 3 дня, без походов в отделение» – Мария П․, г․ Архангельск․
- «Горячая линия отвечала быстро, помогли разобраться в нюансах получения пенсии» – Алексей С․, г․ Северодвинск․
- Отрицательные:
- «В некоторых районах всё ещё требуется личный визит, онлайн‑сервис недоступен» – Ирина К․, г․ Нарьян-Мар․
- «Задержка в обработке заявлений на единовременную помощь – до 15 дней» – Дмитрий Л․, г․ Вельск․
Как быстро начать пользоваться соцуслугами через «Госуслуги»?
- Перейдите на главную страницу портала и нажмите «Войти»․
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации)․
- В разделе «Социальные услуги» выберите нужный тип услуги (пособие, пенсия, соцпомощь)․
- Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов․
- Отправьте заявку и следите за её статусом в личном кабинете․
- При необходимости – запишитесь на личный приём к специалисту․
Полезные ссылки
- Пенсионные услуги
- Пособия и выплаты
- Социальная помощь
- Часто задаваемые вопросы
Помните: все услуги доступны круглосуточно в режиме онлайн, а при необходимости личного визита запись обязательна․ Используйте официальный портал «Госуслуги» – это экономит время и уменьшает риск ошибок․