Управление социальной защиты населения (УСЗН) в Карасунском внутригородском округе города Краснодара является важным государственным учреждением, к которому регулярно обращаются тысячи жителей за назначением пособий, льгот и субсидий. В данной статье мы подробно расскажем о графике работы соцзащиты Карасунского округа, контактных данных, структуре учреждения и порядке личного приема граждан.
Описание учреждения
Государственное казенное учреждение Краснодарского края — Управление социальной защиты населения Министерства труда и социального развития Краснодарского края в Карасунском внутригородском округе г. Краснодара (в народе — «собес») осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки населения. В настоящий момент на территории Карасунского округа функционирует 2 отдела социальной защиты населения, которые обслуживают жителей округа по различным направлениям: от выплат ветеранам до поддержки малоимущих семей.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов жителям Карасунского округа доступны несколько способов связи с учреждением.
Официальный сайт
Актуальную информацию о видах социальных услуг, перечне необходимых документов и новостях можно найти на официальном портале Министерства труда и социального развития Краснодарского края, а также на региональном портале государственных услуг.
Номера телефонов и горячая линия
Телефонный справочник учреждения включает множество контактных номеров различных отделов, однако, как отмечают в отзывах пользователи, дозвониться бывает непросто. Из всех указанных массовых контактов наиболее ответственный и регулярно работающий номер:
- Телефон секретаря руководителя отделения соцзащиты Карасунского округа: 8 (861) -66-73-68
Для справок о предоставлении мер социальной поддержки также можно обращаться по единым телефонам УСЗН, указанным на информационных стендах по адресу учреждения.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта УСЗН. Рекомендуется уточнять актуальный E-mail на официальном сайте министерства труда Краснодарского края или через портал «Открытый Краснодар».
Адрес и график работы соцзащиты Карасунского округа
Основное отделение социальной защиты располагается по следующему адресу:
Адрес: Краснодарский край, г. Краснодар, улица Садовая, д. 13/2 (1-2 этаж).
График (режим) работы учреждения
Режим работы УСЗН в Карасунском округе имеет четкий регламент. Для посещения учреждения важно учитывать не только рабочие часы, но и время технического перерыва, а также часы приема специалистов.
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв: с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв: с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
График приема граждан
Прием граждан специалистами осуществляется в рабочие дни. В некоторых источниках встречается уточненный график приема без перерыва, но с разделением на утренние и дневные часы:
- Понедельник — Четверг: 09:00-12:30 и 13:20-18:00
- Пятница: 09:00-12:30 и 13:20-17:00
Обратите внимание: Во избежание долгого ожидания в очереди рекомендуется заранее заказывать талон на прием в соцзащиту Карасунского округа через электронную очередь или региональные порталы.
Личный кабинет
Для дистанционного обращения в соцзащиту Краснодарского края функционирует электронный «Личный кабинет» на портале государственных услуг РФ и на региональном портале социальных услуг. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других выплат, не посещая лично отделение на ул. Садовой.
Личный прием и руководство
Если решить вопрос через специалистов отделов не удается, граждане имеют право на личный прием у руководства УСЗН. Запись на прием к руководителю осуществляется через секретаря по телефону 8 (861) -66-73-68. Личный прием ведется в установленные часы в здании управления на ул. Садовой, 13/2.
Отделы
В структуре Управления социальной защиты Карасунского округа выделены профильные отделы, занимающиеся различными категориями граждан:
- Отдел по назначению мер социальной поддержки — оформление льгот, субсидий на ЖКУ, компенсаций.
- Отдел по работе с семьями и детьми, назначение детских пособий, поддержка многодетных и малоимущих семей.
- Отдел по делам ветеранов и пенсионеров — обеспечение выплат и льгот старшему поколению и ветеранам боевых действий.
Отзывы
Отзывы о работе соцзащиты Карасунского округа на популярных площадках (таких как 2ГИС и Zoon, где учреждение имеет реальные оценки) носят неоднозначный характер. С одной стороны, жители отмечают важность и нужность учреждения. С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на сложность дозвона по указанным телефонам и большие очереди. Однако пользователи также отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных сотрудников: «Побольше бы таких работников в социальной сфере!» — пишут благодарные граждане, которым удалось быстро решить свои вопросы.
Посещение соцзащиты Карасунского округа по адресу ул. Садовая, 13/2 требует предварительной подготовки. Обязательно учитывайте график работы (особенно сокращенный день в пятницу) и время обеденного перерыва с 13:00 до 14:00. Чтобы сэкономить время, используйте возможность записи через электронную очередь или подавайте документы дистанционно через Личный кабинет портала госуслуг.