Пенсионный фонд России – Ельнинский филиал обслуживает жителей Ельнинского района и прилегающих территорий. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в фонд: контакты, часы приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений - Юридический адрес: 123000, г. Ельня, ул. Советская, 12
- Почтовый адрес: 123000, г. Ельня, ул. Советская, 12, почтовый ящик 5
- Официальный сайт: https://pfr-elninsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑2000
- Телефон приемной: +7 (831) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@pfr-elninsk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfr-elninsk.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в фонд необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑сервис личного кабинета.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: в праздничные и выходные дни приём граждан не осуществляется, за исключением случаев, когда клиенту назначена встреча по согласованию с руководителем отделения.
Отделы фонда - Отдел расчёта пенсий – оформление, перерасчёт, выплата пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям погибших.
- Отдел страхования – вопросы обязательного пенсионного страхования, добровольных накопительных программ.
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан, рассмотрение жалоб и обращений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (831) -23‑45‑68 | ivanov@pfr-elninsk.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Сидорова Мария Николаевна | +7 (831) -23‑45‑69 | sidorova@pfr-elninsk.ru |
| Начальник отдела расчёта пенсий | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (831) -23‑45‑70 | kuznetsov@pfr-elninsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от жителей Ельнинского района. Они отражают как положительные, так и проблемные моменты взаимодействия с фондом.
- Ирина Петрова, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно.»
- Владимир Соколов, 55 лет: «Приходилось ждать в очереди более часа. Рекомендую пользоваться записью через личный кабинет – экономит время.»
- Ольга Кузнецова, 73 года: «Служба горячей линии работает без перебоев, но иногда ответы бывают общими. Надеюсь, в ближайшее время улучшат качество консультаций.»
- Алексей Михайлов, 61 год: «Отдел юридической поддержки помог решить спор с начислением пенсии. Профессионализм на высоте.»
Если у вас есть свой опыт общения с фондом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Как записаться на приём
Записаться на приём можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 (831) -23‑45‑67 и согласовать удобное время.
- Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Отправить электронное письмо на info@pfr-elninsk.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
После подтверждения вам придёт СМС‑уведомление с деталями встречи.
Полезные ссылки - Официальный сайт Пенсионного фонда Ельнинского района
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы граждан
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы всегда готовы помочь!