Отдел пенсионного обеспечения УМВД России по Архангельской области — это важное структурное подразделение, которое осуществляет деятельность, связанную с назначением, выплатой и перерасчетом пенсий сотрудникам органов внутренних дел, уволенным со службы, а также членам их семей. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с отделом, график работы и другие важные сведения.
Описание
Главная задача Отдела пенсионного обслуживания (ОПО) Центра финансового обеспечения УМВД России по Архангельской области, обеспечение социальных гарантий бывших сотрудников МВД. Специалисты отдела занимаются:
- Назначением и перерасчетом пенсий за выслугу лет и по инвалидности.
- Оформлением выплат по случаю потери кормильца членам семей погибших сотрудников.
- Ведением персонифицированного учета пенсионеров МВД.
- Координацией и контролем деятельности по администрированию страховых взносов и взаимодействию с СФР (бывший ПФР).
- Консультированием военнослужащих и пенсионеров МВД по вопросам пенсионного законодательства.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с пенсионным обеспечением сотрудников МВД, необходимо обращаться напрямую в отдел по следующим контактным данным:
Адреса
- Юридический адрес: 163000, г. Архангельск, ул. Попова, д. 3
- Фактический адрес: г. Архангельск, проспект Ломоносова, д. 201/1 (здание расположено за ФГКУ «Управление вневедомственной охраны УМВД России по Архангельской области»)
Номера телефонов
- Прием пенсионеров (консультации): +7 (8182) -1-63-93
- Справочный телефон: +7 (8182) -8-59-94
- Дополнительный номер: +7 (8182) -1-05-63
Электронный адрес
Для направления сканов документов или предварительных запросов можно использовать электронную почту отдела (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте или по телефону): opo.cfo@28.мвд.рф (примерный формат корпоративной почты МВД).
Официальный сайт и горячая линия
Официальная информация о деятельности УМВД России по Архангельской области размещена на едином портале Министерства внутренних дел.
- Официальный сайт УМВД: 28.мвд;рф
- Горячая линия МВД России: 8 (800) -22-74-47 (бесплатно по всей территории РФ)
Личный кабинет
Для пенсионеров МВД России функционирует специальный электронный сервис — «Личный кабинет пенсионера МВД России». Он позволяет отслеживать статус рассмотрения заявлений, размер назначенной пенсии, даты индексаций и получать выписки без личного посещения отдела.
Вход в личный кабинет осуществляется через официальный портал МВД России или по прямой ссылке с сайта УМВД по Архангельской области с использованием учетной записи ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием и график приема
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения осуществляется специалистами отдела по фактическому адресу: г. Архангельск, пр. Ломоносова, д. 201, корп. 1.
График приема пенсионеров:
- Понедельник: 09:00, 17:00
- Вторник: 09:00, 17:00
- Среда: 09:00 — 17:00
- Четверг: 09:00 — 17:00
- Пятница: 09:00 — 16:00
- Перерыв на обед: 13:00 — 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Перед визитом рекомендуется предварительно звонить по телефонам отдела для уточнения времени приема конкретного специалиста.
Отделы и структура
Отдел пенсионного обслуживания входит в состав Центра финансового обеспечения (ЦФО) УМВД России по Архангельской области. В структуру отдела входят следующие направления:
- Группа назначения и перерасчета пенсий: рассмотрение документов, расчет выслуги лет, назначение выплат.
- Группа выплаты пенсий: контроль за своевременным перечислением денежных средств, удержания по исполнительным листам.
- Группа персонифицированного учета: ведение дел пенсионеров, выдача справок и дубликатов пенсионных удостоверений.
- Группа межведомственного взаимодействия: обмен информацией с Отделением Социального фонда России (СФР) по Архангельской области и НАО, военными комиссариатами и ЗАГС.
Руководство
Оперативное управление и координация работы отдела пенсионного обеспечения осуществляется в рамках Центра финансового обеспечения УМВД. Контактная информация руководства:
- Начальник Центра финансового обеспечения УМВД России по Архангельской области — осуществляет общее руководство финансовыми и пенсионными подразделениями.
- Начальник отдела пенсионного обслуживания — руководит непосредственно пенсионным отделом, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации (прием по предварительной записи).
Отзывы
Отзывы о работе Отдела пенсионного обеспечения УМВД по Архангельской области носят различный характер. Среди положительных моментов пенсионеры отмечают:
- Компетентность и готовность помочь специалистов при подаче документов.
- Удобное расположение кабинетов для консультаций.
- Своевременное информирование об изменениях в законодательстве через раздел новостей на сайте.
Однако в отзывах также встречаются замечания, связанные с:
- Длительным временем ожидания на линии при телефонных звонках (особенно в периоды индексаций или в начале месяца).
- Очередями в часы личного приема.
- Задержками в обработке запросов при межведомственном взаимодействии с другими регионами.
При возникновении претензий к качеству обслуживания или срокам рассмотрения обращений, граждане имеют право подать жалобу на имя начальника ЦФО УМВД или в вышестоящие инстанции.