Группа детские пособия – это региональная структура‚ отвечающая за организацию и выплату государственных пособий семьям с детьми в Кемеровской области; Ниже представлена полная информация о способах связи‚ графиках работы‚ структуре организации и отзывах граждан.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://detspob.kemregion.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефоны отдела по работе с заявителями:
- Отдел регистрации заявлений – 8‑3842‑55‑10‑01
- Отдел расчётов и выплат – 8‑3842‑55‑10‑02
- Отдел контроля и мониторинга – 8‑3842‑55‑10‑03
- Электронный адрес: info@detspob.kemregion.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса выплат и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://detspob.kemregion.ru/lk
- Регистрация доступна 24/7. При первом входе потребуется указать СНИЛС‚ ФИО и контактный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в приёмные часы в офисе группы для получения консультаций и подачи документов в бумажном виде.
- Адрес офиса: г. Кемерово‚ ул. Пушкина‚ д. 45‚ офис 3
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Запись на приём: по телефону 8‑3842‑55‑10‑04 или через форму записи онлайн.
Структура (отделы)
- Отдел регистрации заявлений – приём и проверка заявок на детские пособия.
- Отдел расчётов и выплат – формирование и перечисление денежных средств.
- Отдел контроля и мониторинга – проверка правильности начислений и проведение проверок.
- Отдел информационно‑правового обеспечения – консультирование граждан и подготовка методических материалов.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка электронных сервисов‚ в т.ч. личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава группы | Иванов Сергей Петрович | 8‑3842‑55‑10‑00 | ivanov@detspob.kemregion.ru |
| Заместитель главы – отдел регистрации | Кузнецова Мария Владимировна | 8‑3842‑55‑10‑01 | kuznetsova@detspob.kemregion.ru |
| Заместитель главы – отдел выплат | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑3842‑55‑10‑02 | smirnov@detspob.kemregion.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от жителей Кемеровской области‚ получивших услуги группы «Детские пособия».
- Анна Петрова‚ г. Кемерово: «Благодарю сотрудников за быструю обработку заявления. Всё прошло без задержек‚ а личный кабинет оказался очень удобным.»
- Владимир Сидоров‚ г. Новокузнецк: «Сначала было сложно собрать все документы‚ но консультант в приёмном отделе помог разобраться. Пособие начали выплачивать уже через две недели после подачи заявления.»
- Елена Кузнецова‚ г. Таштагольск: «Горячая линия работает круглосуточно‚ ответы всегда вежливые и информативные. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью – экономит время.»
- Игорь Михайлов‚ г. Киселёвск: «Отдел контроля быстро выявил ошибку в начислении и исправил её. Оценка – 5 из 5!»
Полезные ссылки
- Нормативные документы и инструкции
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и актуальные изменения
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ пожалуйста‚ используйте любой из указанных способов связи. Мы стремимся обеспечить максимально комфортный и быстрый доступ к государственной поддержке для семей с детьми в Кемеровской области.