Государственное учреждение — Главное управление Пенсионного фонда Российской Федерации 10 по городу Москве и Московской области (сокращенно ГУ ПФР 10) — это важный территориальный орган, осуществляющий пенсионное обеспечение и социальное страхование граждан столицы и Подмосковья. В данной статье мы подробно разберем всю основную информацию о ведомстве: от юридических реквизитов до часов приема граждан.
Описание и общая информация
ГУ ПФР 10 было зарегистрировано 19 декабря 2002 года. Основная задача управления — реализация пенсионных прав граждан, прием заявлений о назначении и перерасчете пенсий, ведение индивидуального учета, а также администрирование социальных выплат, включая средства материнского капитала (например, прием заявлений на выплату 20 000 рублей из данных средств).
Важно отметить, что в связи с реформой 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим управление также может фигурировать под названием: Филиал 10 Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по г. Москве и Московской области.
ГУ ПФР 10 также регулярно напоминает гражданам о бдительности: при поступлении подозрительных звонков или обращений от лиц, представляющихся сотрудниками фонда и требующих перечисления средств или персональных данных, следует незамедлительно обращаться в правоохранительные органы.
Контакты для обращений и адрес
- Юридический адрес: 105082, г; Москва, ул. Большая Почтовая, д. 40, стр. 6 (вн.тер.г. муниципальный округ Басманный)
- Дополнительный адрес (приемная/клиентские службы): г. Москва, Тверской бульвар, д. 18, корпус 2 (вблизи станций метро Тверская, Пушкинская, Чеховская)
- ИНН: 7701319704
- КПП: 770101001
- ОГРН: 1027701022788
Официальный сайт
На сегодняшний день самостоятельные сайты территориальных управлений ПФР интегрированы в единую цифровую экосистему Социального фонда России и портала Госуслуг.
- Официальный сайт Социального фонда России (СФР): sfr.gov.ru
- Информационный портал: esfr.sfr.gov.ru (для получения государственных услуг в электронном виде)
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций и справок граждане могут использовать следующие контактные данные:
- Единый контакт-центр Социального фонда России: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей РФ)
- Телефон для записи на личный прием (отделения в Московской области): 8-49636-2-58-04, 8-49636-2-25-10
Электронный адрес
Для отправки официальных запросов и документации используется электронная почта территориального отделения. Общие обращения также можно направлять через электронные формы на сайте СФР.
Личный кабинет
Весь функционал бывшего «Личного кабинета гражданина» на сайте ПФР теперь полностью перенесен на портал Госуслуг (gosuslugi.ru) и в Единый личный кабинет Социального фонда. Через эти сервисы можно:
- Подать заявление на назначение пенсии или перерасчет.
- Заказать справки и выписки из лицевого счета.
- Распорядиться средствами материнского капитала.
- Выбрать способ доставки пенсии.
- Записаться на личный прием в ГУ ПФР 10.
Личный прием граждан
Личный прием осуществляется специалистами клиентских служб управления. Для минимизации очередей рекомендуется предварительно записываться на прием по телефонам или через портал Госуслуг.
График приема
Стандартный график работы клиентских служб (отделений в Московской области и ряда московских подразделений):
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:15
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: режим работы конкретных клиентских служб на территории г. Москвы может отличаться (например, работа по субботам), точное время уточняйте по телефону горячей линии.
Отделы и структура
ГУ ПФР 10 включает в себя несколько профильных отделов для ведения различных направлений деятельности:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел выплаты пенсий
- Отдел организации учета и взаимодействия со страхователями
- Отдел социальных выплат (материнский капитал, федеральные доплаты)
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Клиентская служба (центр обслуживания)
Руководство
Возглавляет Главное управление ПФР 10 по г. Москве и Московской области:
- Начальник главного управления: Буренин Антон Михайлович
Отзывы
Отзывы граждан о работе ГУ ПФР 10 носят различный характер. Среди положительных моментов клиенты часто отмечают профессионализм и вежливость специалистов клиентской службы при очном обращении, а также оперативность при решении вопросов с документами.
Критические отзывы, как правило, связаны с длительным ожиданием в очередях без предварительной записи, а также с периодическими сложностями при дозвоне на местные телефоны. Переход на цифровое обслуживание через портал Госуслуг и единый контакт-центр 8-800 значительно улучшил ситуацию с доступностью информации, однако для решения нестандартных ситуаций гражданам по-прежнему рекомендуется очное обращение в ведомство.