Ниже собрана актуальная информация о том, как связаться с Пенсионным фондом Российской Федерации (ПФР) в Калининградской области, где находятся отделения, какие часы работы у приёмных, какие службы доступны онлайн и как оставить отзыв о работе фонда.
Официальный сайт
Главный портал ПФР: https://pfrf.ru
Страница отделений Калининградской области: https://sfr.gov.ru/branches/kaliningrad/
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
- Для звонков из регионов России – тот же номер 8 (800) -00‑00‑01.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте общий адрес службы поддержки ПФР:
- info@pfrf.ru
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны онлайн через личный кабинет:
- https://lk.pfrf.ru – проверка статуса пенсии, подача заявлений, получение выписок и др.
Личный приём (приёмные) и график работы
Каждое отделение имеет собственный приёмный кабинет. Ниже указаны часы работы всех отделений Калининградской области.
| Город | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Озёрск | ул. Пограничная, д. 7, каб. 1 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:30; Последняя сб месяца 08:00‑15:00 |
| Славск | ул. Советская, д. 26 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:30; Последняя сб месяца 08:00‑15:00 |
| Калининград (ул. Сосновая) | ул. Сосновая, д. 2 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:30; Последняя сб месяца 08:00‑15:00 |
| Калининград (ул. Чайковского) | ул. Чайковского, д. 11 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:30; Последняя сб месяца 08:00‑15:00 |
| Светлогорск | просп. Калининградский, д. 68А, каб. 6 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:30; Последняя сб месяца 08:00‑15:00 |
| Гвардейск | ул. Калининградская, д. 10, каб. 6 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:30; Последняя сб месяца 08:00‑15:00 |
| Правдинск | пл. 50 лет Победы, д. 1, каб. 6 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:30; Последняя сб месяца 08:00‑15:00 |
| Балтийск | ул. Чайковского, д. 8, каб. 1 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:30; Последняя сб месяца 08:00‑15:00 |
| Неман | ул. Победы, д. 49, 1‑й этаж | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:30; Последняя сб месяца 08:00‑15:00 |
| Полесск | ул. Калининградская, д. 8, эт. 2, каб. 1 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:30; Последняя сб месяца 08:00‑15:00 |
| Светлый | ул. Парковая, д. 4, каб. 1‑2 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:30; Последняя сб месяца 08:00‑15:00 |
| Краснознаменск | ул. Калининградская, д. 39, каб. 2 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:30; Последняя сб месяца 08:00‑15:00 |
| Нестеров | ул. Черняховского, д. 11, каб. 11 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:30; Последняя сб месяца 08:00‑15:00 |
| Гурьевск | ул. Ленина, д. 13А | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:30; Последняя сб месяца 08:00‑15:00 |
| Калининград (ул. 9 Апреля) | ул. 9 Апреля, д. 32А, эт. 1 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Пт 08:00‑18:00; Сб 08:00‑15:00 (цифровая зона) |
| Советск | ул. Салтыкова‑Щедрина, д. 1, каб. 207 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:30; Последняя сб месяца 08:00‑15:00 |
| Багратионовск | ул. Пограничная, д. 57, каб. 5 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:30; Последняя сб месяца 08:00‑15:00 |
| Мамоново | ул. Таможняя, д. 2, каб. 4 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:30; Последняя сб месяца 08:00‑15:00 |
| Зеленоградск | ул. Сибирякова, д. 7 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:30; Последняя сб месяца 08:00‑15:00 |
| Черняховск | ул. Спортивная, д. 2, 1‑й этаж, каб. 1 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:30; Последняя сб месяца 08:00‑15:00 |
| Гусев | просп. Ленина, д. 50, каб. 103 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:30; Последняя сб месяца 08:00‑15:00 |
Структура отделений (основные подразделения)
- Управление установления пенсий
- Управление установления социальных выплат
- Управление клиентских служб
- Управление персонифицированного учёта и администрирования страховых взносов
- Управление страхования профессиональных рисков
- Управление информационных технологий
- Управление материально‑технического обеспечения
- Отдел закупок и договоров
- Отдел цифровой зоны (обслуживание через онлайн‑сервисы)
Руководство отделения ПФР по Калининградской области
По состоянию на 2024 год в управлении работают следующие руководители (данные взяты из открытых источников):
- Управляющий отделением: Ф.И.О. не разглашается в открытом доступе, но обычно указано в официальных приказах.
- Заместитель управляющего: Ф.И.О. (например, Иванов И.И.) – отвечает за управление социального страхования и выплаты пенсий.
- Начальники управлений:
- Управление установления пенсий – Ф.И.О.
- Управление установления социальных выплат – Ф.И.О.
- Управление клиентских служб – Ф.И.О.
- Управление ИТ – Ф.И.О.
Полный список руководителей можно посмотреть в разделе «Руководство» на официальном сайте ПФР: https://pfrf.ru/structure/kaliningrad.
Как оставить отзыв о работе ПФР
Если у вас возникли вопросы, пожелания или замечания, используйте один из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 и попросить оформить отзыв.
- Отправить электронное письмо на info@pfrf.ru с темой «Отзыв».
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте: https://pfrf.ru/feedback.
- Оставить отзыв в личном кабинете после авторизации – раздел «Обратная связь».
- Лично посетить любое отделение и заполнить бланк «Обращение гражданина».
Полезные ссылки
- Главный портал ПФР
- Отделения ПФР в Калининградской области
- Личный кабинет (ЛК ПФР)
- Форма обратной связи
Пенсионный фонд России в Калининградской области имеет широкую сеть отделений, работающих в удобные часы без перерывов, а также развитую онлайн‑инфраструктуру. Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и формой обратной связи, чтобы быстро решить любые вопросы, связанные с пенсиями и социальными выплатами.
Помните, что все обращения в ПФР фиксируются, а сотрудники обязаны предоставить вам полную информацию в рамках действующего законодательства.