Предоставление характеристики на несовершеннолетнего в органы опеки и попечительства — это важная процедура, которая помогает государственным органам оценить условия проживания, воспитания и развития ребенка. Чаще всего такой документ запрашивается при проверке опекаемого ребенка, смене опекуна, усыновлении или в случае поступления сигнала о неблагополучии в семье. В данной статье мы подробно разберем структуру документа, а также предоставим все необходимые контакты и информацию для обращения в ведомство.

Описание документа: цель и содержание

Характеристика на ребенка для отдела опеки — это официальный психолого-педагогический документ, который составляется классным руководителем или воспитателем. Главная цель документа, дать объективную оценку:

• Успеваемости и интеллектуальному развитию ученика;
• Эмоциональной и социальной лабильности (умению адаптироваться в коллективе, общаться со сверстниками и взрослыми);
• Психологической устойчивости и поведенческим особенностям;
• Условиям проживания и взаимоотношениям в семье (выполняет ли опекун свои обязанности, каков климат в доме).

Для учеников начальной школы характеристика чаще не требует глубокого психолого-педагогического анализа, а вот для подростков 5-9 классов важно подробно описать коммуникативные навыки, наличие или отсутствие девиантного поведения и негативных качеств (например, излишняя болтливость, резкость в общении).

Что обязательно должно быть в характеристике?

1. Анкетные данные ребенка (Ф.И.О., дата рождения, класс, школа).
2. Сведения об опекуне/родителе и его участии в жизни ребенка.
3. Условия проживания (наличие своего рабочего места, комнаты, удовлетворительность жилищных условий).
4. Физическое и психологическое здоровье ученика.
5. Отношение к учебе, средний балл успеваемости, мотивация.
6. Позиция в коллективе, уровень социализации.

Контакты для обращений и официальные ресурсы

Органы опеки и попечительства относятся к ведению региональных муниципалитетов (Комитеты, Департаменты или Отделы образования и опеки). Ниже представлена общая информация для связи с профильными ведомствами.

Официальный сайт

Единого федерального сайта у органов опеки нет, так как они подчиняются региональным управлениям. Актуальную информацию по вашему региону можно найти на официальном портале Госуслуг (gosuslugi.ru) в разделе «Семья и дети», а также на сайтах местных Администраций и Министерств образования.

Горячая линия

По вопросам защиты прав детей, опеки и попечительства действует общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей:

8-800-2000-122 (бесплатно, анонимно).

Также вы можете звонить на региональные «горячие линии» при Министерствах образования субъектов РФ.

Номера телефонов

Телефоны территориальных отделов опеки зависят от района проживания. Уточнить номер вашего отдела можно в справочной службе администрации вашего муниципального округа или по единому номеру 112.

Электронный адрес

Электронные приемные функционируют на сайтах региональных правительств. Написать обращение можно через форму обратной связи на сайте местной администрации или Департамента образования.

Личный кабинет и личный прием

Личный кабинет

Для опекунов и родителей функционирует Личный кабинет на портале Госуслуг. Через него можно подать заявления на установление опеки, проверку жилищных условий, а также отслеживать статус предоставления государственных услуг и выплат на содержание опекаемого ребенка.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам опеки ведут специалисты территориальных отделов. Для решения спорных вопросов, предоставления характеристик и документов лично, необходимо обращаться в отдел по месту регистрации ребенка.

График приема

Стандартный график приема граждан специалистами органов опеки:

• Понедельник ー Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:48)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график может отличаться в зависимости от региона. Рекомендуется записываться на прием заранее.

Отделы и структура ведомства

В структуре органов опеки обычно выделяются следующие профильные отделы:

• Отдел по защите прав несовершеннолетних — работа с неблагополучными семьями, лишение/ограничение родительских прав;
• Отдел по устройству детей, оставшихся без попечения родителей — усыновление, установление опеки/попечительства, создание приемных семей;
• Отдел по контролю за условиями жизни подопечных — проверка опекунских семей, анализ характеристик и справок из школ, контроль сохранности имущества детей.

Руководство

Руководство органами опеки осуществляется на региональном уровне. В зависимости от субъекта РФ это могут быть:

• Уполномоченный по правам ребенка в регионе;
• Начальник Департамента (Комитета, Управления) образования;
• Начальник отдела (управления) опеки и попечительства конкретного района/города.

Отзывы

Отзывы о работе органов опеки со стороны педагогов и опекунов носят полярный характер. С одной стороны, специалисты оперативно реагируют на сигналы о жестоком обращении с детьми. С другой стороны, часто в отзывах встречаются жалобы на бюрократию: учителя отмечают, что органы опеки иногда требуют избыточного психолого-педагогического анализа, а опекуны жалуются на частые и стрессовые проверки жилищных условий. Важно помнить, что предоставление грамотной и подробной характеристики от классного руководителя (с указанием того, что опекун добросовестно выполняет обязанности, а ребенок имеет свое рабочее место и хорошие условия) значительно упрощает взаимодействие с ведомством и защищает интересы семьи.

Образец (шаблон) характеристики на ученика

Для правильного составления документа в отдел опеки используйте следующий шаблон:

ХАРАКТЕРИСТИКА

на ученика(цу) ___ класса МОУ «Школа №__»
Ф.И.О. ребенка, дата рождения

Иванов Иван Иванович, г.р., обучается в 3 «А» классе МОУ «Средняя школа №1» с г. Проживает по адресу: [адрес]. Опекун: Петрова Мария Ивановна, 1975 г.р.

Условия проживания и семейная обстановка:
Ребенок проживает в отдельной квартире с опекуном и ее дочерью. Жилищные условия хорошие: у ребенка есть своя комната и оборудованное рабочее место. Опекун добросовестно выполняет свои родительские обязанности, интересуется успехами ребенка, посещает родительские собрания, поддерживает связь с классным руководителем.

Успеваемость и отношение к учебе:
Иван учится на «хорошо» и «отлично». Уровень познавательной активности выше среднего. На уроках внимателен, домашние задания выполняет систематически.

Психолого-педагогические особенности:
Ребенок активный, инициативный. Обладает высокой социальной лабильностью, легко идет на контакт со сверстниками и взрослыми. Психологически устойчив. Из негативных качеств можно отметить излишнюю болтливость на уроках и периодическую резкость в поведении при отстаивании своего мнения, что корректируется педагогом.

В семье созданы благоприятные условия для воспитания и развития несовершеннолетнего. Опекун полноценно исполняет свои обязанности. Контроль со стороны органов опеки рекомендуется вести в штатном режиме.

Классный руководитель: _______________ / Ф.И.О. /
Директор школы: _______________ / Ф.И.О. /