Характеристика – это официальный документ, который составляется педагогом (классным руководителем, воспитателем) и направляется в органы опеки и попечительства. Он подтверждает уровень образования, социально‑психологическое состояние ребёнка, а также даёт информацию о семье‑опекуне.
Зачем нужна характеристика?
- Для оформления или продления опеки над ребёнком;
- При переводе ребёнка в другую образовательную организацию;
- Для получения социальных выплат и льгот;
- В качестве доказательства в судебных и административных разбирательствах.
Законодательная база
Составление и предоставление характеристики регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон РФ от № 124‑ФЗ «Об опеке и попечительстве»;
- Приказ Министерства образования и науки РФ от № 215 «Об утверждении формы психолого‑педагогической характеристики учащегося»;
- Приказ Департамента образования РФ от № 78‑О «Об особенностях оформления документов для органов опеки».
Структура характеристики
Документ обычно состоит из следующих разделов:
| Шапка документа | Наименование школы, адрес, телефон, ФИО классного руководителя, дата составления. |
| Общие сведения о ребёнке | ФИО, дата и место рождения, класс, номер группы. |
| Учебные достижения | Оценки, успеваемость, участие в олимпиадах, творческих конкурсах. |
| Психолого‑педагогическая оценка | Уровень развития интеллекта, эмоциональная стабильность, уровень самостоятельности. |
| Социально‑семейные условия | Жилищные условия, наличие отдельной комнаты, отношения в семье, роль опекуна. |
| Рекомендации | Какие меры поддержки необходимы, рекомендации по дальнейшему развитию. |
| Подписи | Подпись классного руководителя, подпись директора школы, печать. |
Пошаговая инструкция по составлению характеристики
- Сбор информации. Зафиксировать успеваемость из журналов, результаты контрольных, сведения о посещаемости.
- Психологический опрос. При необходимости привлечь школьного психолога для проведения беседы с ребёнком.
- Анализ семейных условий. Встреча с опекуном, осмотр жилищных условий (при возможности).
- Подготовка текста. Следовать шаблону, избегать субъективных оценок без доказательств.
- Проверка руководством. Директор школы проверяет документ, ставит подпись и печать.
- Отправка в отдел опеки. Через личный кабинет на официальном сайте или лично в отдел.
Образец характеристики (шаблон)
МУО "Средняя общеобразовательная школа №12" Адрес: 630001, г. Новосибирск, ул. Лесная, д. 15 Тел.: (383) -23‑45‑67, e‑mail: school12@edu.ruХАРАКТЕРИСТИКА УЧЕНИКА
Общие сведения ФИО ученика: Иванов Иван Сергеевич Дата рождения: г. Класс: 3 «Б» Номер группы: 3‑Б Учебные достижения ー Средний балл за 2025/2026 учебный год – 4,8. ー Участник школьного конкурса «Юный исследователь» (2 место). ⎻ Отличник по математике и русскому языку. Психолого‑педагогическая оценка ー Интеллектуальный уровень – выше среднего. ⎻ Эмоциональная стабильность – удовлетворительная, проявляет инициативу в групповой работе. ー Самостоятельность – высокий уровень (самоорганизует учебный процесс, умеет планировать домашние задания). Социально‑семейные условия ⎻ Жилые условия: отдельная комната в квартире, наличие рабочего места. ー Отношения в семье: опекун – Петрова Мария Ивановна, добросовестно исполняет родительские обязанности, обеспечивает ребёнку необходимое питание и медицинскую помощь. ⎻ Участие в жизни школы: посещает родительские собрания, активно взаимодействует с педагогическим коллективом. Рекомендации ー Продолжать поддерживать высокий уровень учебных достижений. ⎻ По возможности включить в кружок робототехники (развитие логического мышления). ⎻ Регулярно посещать психолога для профилактики стрессовых ситуаций. Подписи: _____________________/И. Иванов (классный руководитель) _____________________/А. Смирнова (директор школы) (Печать)
Как подать характеристику в отдел опеки
Для подачи документа необходимо выполнить один из следующих вариантов:
- Лично принести в отдел опеки по адресу, указанному в разделе Контакты ниже;
- Отправить скан в личный кабинет на официальном сайте (раздел «Документы»);
- Отправить по электронной почте с указанием номера дела.
Контакты отдела опеки
Официальный сайт
https://opk-novosibirsk.gov.ru
Горячая линия
Тел.: 8 (383) -55‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Приёмная: 8 (383) -55‑01‑01 (с 09:00 до 18:00)
- Отдел по работе с детьми: 8 (383) -55‑02‑02
- Отдел по работе с опекунами: 8 (383) -55‑03‑03
Электронный адрес
opk@novosibirsk.gov.ru
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://opk-novosibirsk.gov.ru/lk и введите ваш логин/пароль, полученные после регистрации.
Личный приём (приёмные часы)
Опекун может записаться на личный приём к руководителю отдела:
- Пн‑Пт: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
- Запись через телефон 8 (383) -55‑04‑04 или онлайн‑форму в личном кабинете.
График приёма
Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье.
Отделы
- Отдел по работе с детьми
- Отдел по работе с опекунами и попечителями
- Юридический отдел
- Отдел социальной поддержки
Руководство
- Директор отдела опеки – Васильев Алексей Петрович
- Заместитель директора – Кузнецова Ольга Сергеевна
- Главный юрист – Смирнов Дмитрий Владимирович
Отзывы
Для оставления отзыва о работе отдела опеки используйте форму «Обратная связь» или позвоните по телефону 8 (383) -55‑05‑05. Ваше мнение помогает нам улучшать сервис.
Полезные рекомендации
- Точность данных. Проверяйте ФИО, дату рождения и класс – любые ошибки могут привести к задержке рассмотрения.
- Объективность. Описывайте только факты, подкреплённые документами (журналы, протоколы).
- Соблюдайте сроки. Характеристика должна быть актуальной (не старше 3 месяцев).
- Сохраняйте копию. Делайте скан или фото готового документа для собственного архива.
- Консультация. При возникновении вопросов звоните в горячую линию или записывайтесь на личный приём.
Самое главное помнить: характеристика – это официальный документ, поэтому её оформление должно быть безупречным, а все подписи и печати – подлинными.