Харьковский пенсионный фонд (ХПФ) – государственное учреждение, отвечающее за начисление, выплату и учет пенсий, а также за предоставление социальных услуг пенсионерам и гражданам, находящимся в трудном материальном положении в Харьковской области․

Контактная информация для обращений

Личный приём и график работы

Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» рекомендуется записаться заранее через телефонный звонок или через онлайн‑запись․

Структура фонда – отделы

• Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат, проверка правомочности․
• Отдел соц‑помощи – предоставление единовременных выплат, льготных тарифов и социальной поддержки․
• Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами пенсионеров, оформление справок․
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов․
• Отдел аналитики и планирования – подготовка статистики, прогнозов и рекомендаций для руководства․

Руководство фонда

1. Директор фонда – Владимир Иванович Кузнецов (с 2023 г․)
2. Заместитель директора по финансовым вопросам – Елена Петровна Гончар
3. Заместитель директора по социальным программам – Сергей Михайлович Дубров
4. Главный бухгалтер – Марина Викторовна Литвин

Отзывы пенсионеров

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных обращениях․

• Иван Петров, 68 лет – «Благодарен за своевременную выплату пенсии․ Онлайн‑запись на приём существенно экономит время»․
• Галина Смирнова, 73 года – «Отдел соц‑помощи помог оформить единовременную выплату после операции․ Персональный подход – плюс»․
• Алексей Кузьмин, 71 год – «Было сложно разобраться в правилах, но юрист Ольги Сидоровой всё подробно объяснила, и проблема решилась»․
• Наталья Романова, 66 лет – «Техническая поддержка сайта быстро восстановила доступ к личному кабинету после сбоя»․

Как подать заявление онлайн

1. Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь․
2. Выберите нужный сервис: «Пенсия по старости», «Единовременная выплата», «Социальная помощь»․
3. Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах)․
4. Отправьте заявку․ В течение 5‑10 рабочих дней получите ответ на указанный e‑mail․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить статус своей пенсии?

Войдите в личный кабинет и в разделе «Мои выплаты» нажмите кнопку «Проверить статус»․ Также можно позвонить по горячей линии 0‑800‑500‑300․

Можно ли получить пенсию на банковскую карту?

Да․ При оформлении заявления укажите номер карты в поле «Способ получения»․ Платежи осуществляются в течение 2‑3 банковских дней․

Как оформить единовременную выплату?

Необходимо подать заявление в отдел соц‑помощи (онлайн или в отделении) и предоставить подтверждающие документы (медицинскую справку, справку о доходах)․

Куда обращаться при ошибке в начислении?

Свяжитесь с отделом начисления пенсий по телефону 057‑734‑12‑34 или отправьте запрос через форму «Обратная связь» на сайте․

Харьковский пенсионный фонд – надёжный партнёр для пенсионеров и их семей․ Благодаря современным электронным сервисам, широкому спектру отделов и профессиональному руководству, фонд обеспечивает своевременную выплату пенсий, социальную поддержку и правовую защиту․ При возникновении вопросов используйте указанные контакты, записывайтесь на личный приём и следите за обновлениями на официальном сайте․

Дата публикации: 07 июня 2026 г․