ИНН: 0321009823 ОГРН: 1190327005362
О компании
Хоринское тепло‑коммунальное хозяйство (далее – Хоринское ТКХ) – это муниципальное предприятие,
обеспечивающее жителей города Хоринск (Бурятия) теплом, горячей водой и электроэнергией.
Компания работает на основании лицензий, выданных Федеральной службой по надзору в сфере
защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспродзащита). Основные направления деятельности:
- Теплоснабжение жилых и нежилых зданий;
- Поставка горячей воды;
- Электроснабжение и обслуживание электросетей;
- Техническое обслуживание и ремонт теплотрасс.
Адрес и реквизиты
| Наименование | Значение |
|---|---|
| Юридический адрес | 671410, Республика Бурятия, г. Хоринск, ул. Театральная, д. 8 |
| Почтовый адрес | 671410, Республика Бурятия, г. Хоринск, ул. Театральная, д. 8 |
| Банковские реквизиты | Р/с 40702###-###-####2345 в АО «Банк «Сбербанк» г. Хоринск |
| КПП | 032101001 |
Официальный сайт
https://www.horinsk-tkh;ru – главный портал
предприятия, где размещены новости, тарифы, нормативные документы и возможность
личного кабинета для абонентов.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (301) -23‑45‑67
- Приемная (рабочие часы): +7 (301) -23‑45‑68
- Техническая поддержка: +7 (301) -23‑45‑69
- Отдел бухгалтерии: +7 (301) -23‑45‑70
Электронная почта
Общий запрос: info@horinsk-tkh.ru
Технические вопросы: support@horinsk-tkh.ru
Бухгалтерия и платежи: finance@horinsk-tkh.ru
Личный кабинет абонента
Для удобного контроля потребления, оплаты и подачи заявок на ремонт необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете.
Функции кабинета:
- Просмотр текущих показаний счетчиков;
- Оплата услуг онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
- История платежей и начислений;
- Подача заявок на техническое обслуживание;
- Получение уведомлений о плановых отключениях.
Личный приём (приём граждан)
График приёма руководства:
Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00 (по предварительной записи).
Суббота, воскресенье – выходные.
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (301) -23‑45‑68
или оставить заявку через форму «Записаться на приём».
Структура и отделы
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел теплоснабжения | Смирнов П.А. | +7 (301) -23‑45‑71 |
| Отдел горячего водоснабжения | Кузнецова Е.В. | +7 (301) -23‑45‑72 |
| Электроснабжение | Михайлов Д.С. | +7 (301) -23‑45‑73 |
| Бухгалтерия | Петрова И.Н. | +7 (301) -23‑45‑70 |
| Юридический отдел | Лебедев А.В. | +7 (301) -23‑45‑74 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Сидорова О.Л. | +7 (301) -23‑45‑75 |
Руководство предприятия
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель генерального директора по техническим вопросам: Петров Петр Петрович
- Главный бухгалтер: Сидорова Светлана Сергеевна
- Начальник отдела кадров: Кузнецова Елена Владимировна
Отзывы абонентов
Алексей М. (житель Хоринска) – 5/5
«Служба поддержки работает быстро, проблема с горячей водой была решена в течение часа после звонка
на горячую линию. Спасибо за профессионализм!»
Марина К. (предприниматель) – 4/5
«Личный кабинет удобный, можно сразу видеть начисления и оплачивать онлайн. Единственное, хотелось бы
добавить возможность скачивания PDF‑квитанций.»
Виктор С. (житель) – 3/5
«В холодный период иногда происходят перебои в подаче тепла. Обращался в отдел теплоснабжения,
но проблема решалась не сразу. Надеемся на улучшение.»
Как связаться в экстренных ситуациях
При аварийных отключениях или утечках горячей воды звоните в службу экстренной помощи:
+7 (301) -23‑45‑80 (круглосуточно, 24/7). Операторы фиксируют обращение и
передают информацию в диспетчерскую службу.
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации
компания публикует обновления на официальном сайте и в личных кабинетах абонентов.