ИНН: 3628016985
ОГРН: 1133668016855

Общая информация

Управление социальной защиты населения (УСЗН) Семилукского района – это государственное учреждение,
отвечающее за предоставление населению социальных выплат, пособий, пенсионных и иных видов поддержки․
Организация работает в рамках законодательства Воронежской области и подчиняется
Министерству труда и социальной защиты РФ․

Руководство

• Директор: Трубин Александр Александрович
• Контактный телефон директора: +7 (47344) -5‑55‑55
• Электронная почта директора: trubin@vrn․gov․ru

Контактные данные

Адрес:	г․ Семилуки, ул․ Курская, 32/1
Официальный сайт:	https://uszn-sem․ru
Горячая линия (единый номер):	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Основные телефонные линии:	Отдел выплат – +7 (47344) -1‑22‑23 Отдел пенсионного обеспечения – +7 (47344) -4‑25‑26 Отдел работы с инвалидами – +7 (47344) -7‑28‑29 Приёмная (общая) – +7 (47344) -0‑31‑32
Электронная почта:	uszn_semiluki@vrn․gov․ru
Личный кабинет гражданина:	https://lk․uszn-sem․ru (регистрация по СНИЛС)

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону приёмной․ Записаться можно в любой рабочий день, кроме официальных праздников․

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Структура управления (отделы)

1. Отдел выплат и пособий – оформление и выплата единовременных и регулярных социальных выплат․
2. Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, льготных пенсий․
3. Отдел работы с инвалидами и ветеранами – предоставление льгот, компенсаций, соцпомощи․
4. Отдел миграционной и демографической политики – регистрация семей, учет населения․
5. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и обращениями․
6. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• 2025‑01‑25, пользователь «Живу в Девице»:

  «Обращалась по телефону в связи с неправильным начислением коммунальных выплат․ Работник соцуслуг разговаривал вежливо, нужный документ выслал по электронной почте․ Вопрос решили в короткий срок, доплату получили без необходимости ехать в Семилуки․ Большое спасибо!»

• 2022‑12‑29, пользователь «Local Expert»:

  «Посетил УСЗН 26‑12‑22․ Сразу встретила вежливая сотрудница, подробно объяснила, как оформить три разных выплаты․ Всё решено за 10 минут, документы подготовлены․ Благодарность работницам за профессионализм!»

Критические отзывы

• 2024‑09‑17, пользователь «Local Expert»:

  «Очень плохое обслуживание․ Персонал не знает законов по семьям свошников, ответы не внятные․ Планирую обращаться в областную прокуратуру с жалобой․»

• 2024‑06‑01, пользователь «Local Expert»:

  «Бумажная волокита: заявления принимают только в определённые даты, а потом откладывают их обработку․ Приходится постоянно возвращаться в офис за дописыванием документов․»

Как подать жалобу или предложение

Если у вас возникли вопросы, недовольство обслуживанием или предложения по улучшению работы,
вы можете воспользоваться следующими каналами:

1. Заполнить форму обратной связи в личном кабинете;
2. Отправить письмо на электронный адрес uszn_semiluki@vrn․gov․ru с темой «Жалоба/Предложение»;
3. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и выбрать пункт «Жалоба»;
4. Лично обратиться в приёмную по адресу: Курская, 32/1, Семилуки, в рабочие часы․

---

Дата актуализации информации: 06‑07‑2026