Личный визит в отдел службы судебных приставов сегодня уже не является обязательным. Современные технологии позволяют решать большинство вопросов дистанционно. Интернет-приемная ФССП по Москве — это удобный онлайн-сервис, через который граждане могут подать обращения, жалобы, запросы, а также записаться на личный прием к приставу без необходимости стоять в очередях.

В данной статье мы подробно разберем, как воспользоваться интернет-приемной, какие контакты московского управления ФССП существуют, как связаться с руководством и записаться на личный визит.

Описание сервиса

Интернет-приемная Федеральной службы судебных приставов по Москве представляет собой специализированный раздел на официальном сайте ведомства. Он предназначен для дистанционного взаимодействия граждан и сотрудников ФССП.

Через интернет-приемную можно:

• Подать обращение или запрос по исполнительному производству.
• Направить жалобу в порядке подчиненности на действия (бездействие) или постановление должностного лица.
• Записаться на личный прием к судебному приставу.
• Получить разъяснения по вопросам исполнительного производства.

Если у заявителя не получается дозвониться до работников Управления по телефону, интернет-приемная становится наиболее эффективным способом решить проблему.

Официальный сайт

Основной ресурс для дистанционного обращения — официальный сайт ФССП России. Для подачи обращений именно по Москве необходимо перейти на сайт столичного управления.

Главный сайт ФССП: rospalata.ru (условный пример, актуальный домен fssp.gov.ru)

Чтобы попасть в интернет-приемную, необходимо в главном меню сайта перейти в раздел «Обращения» и выбрать пункт «Интернет-приемная».

Контакты для обращений

Управление Федеральной службы судебных приставов (УФССП) России по Москве предоставляет несколько каналов связи для решения различных вопросов.

Горячая линия и номера телефонов

Телефонные контакты УФССП по Москве распределены по назначениям:

• 7(499) -58-03-66 — приемная руководителя Управления;
• 7(499) -58-04-02 — телефон дежурной части;
• 7(499) -58-04-08, телефон доверия (по вопросам коррупции);
• 7(499) -58-04-22 — канцелярия;
• 7(495) -81-67-54 — факс.

Внимание! По телефонам горячей линии и дежурной части допускается рассмотрение только срочных вопросов, не требующих глубокого изучения документов. Для детального разбора дела используйте интернет-приемную или личный кабинет.

Электронный адрес

Помимо интернет-приемной, связаться с судебными приставами Москвы можно посредством электронной почты. Электронный адрес Управления позволяет направлять сканы документов и официальные обращения (точный e-mail указан на официальном сайте УФССП по Москве в разделе «Контакты»).

Личный кабинет

Для более удобного и функционального взаимодействия работает Личный кабинет на официальном сайте ФССП. В отличие от разового обращения через интернет-приемную, Личный кабинет позволяет:

• Отслеживать статус исполнительного производства.
• Проверять наличие задолженностей через «Электронный инспектор».
• Погашать задолженность онлайн.
• Проверять себя по реестру розыска.
• Получать официальные уведомления.

Вход в Личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуги.

Личный прием и график приема

Несмотря на развитие онлайн-сервисов, иногда личная встреча со специалистом необходима. Записаться на прием к судебному приставу можно онлайн через интернет-приемную на сайте ФССП или через портал Госуслуг.

Как записаться онлайн:

1. Перейти на страницу интернет-приемной ФССП.
2. Выбрать услугу «Запись на личный прием».
3. Заполнить форму, указав свои данные и суть вопроса.
4. Выбрать удобное время и отделение.

Сотрудники ФССП также могут сами прислать извещение о вызове на прием через портал Госуслуг.

График приема граждан: Обычно прием осуществляется в определенные часы по будним дням (как правило, вторник и четверг с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 18:00). Точный график работы конкретного отдела и специалистов лучше уточнять на официальном сайте или по телефону канцелярии.

Отделы и руководство

Структура УФССП по Москве включает в себя центральный аппарат и районные отделы судебных приставов. В центральный аппарат входят:

• Организационно-контрольное управление;
• Управление организации исполнительного производства;
• Управление розыска;
• Управление обеспечения исполнительных действий;
• Отдел по работе с обращениями граждан;
• Другие профильные подразделения.

Руководство: Возглавляет УФССП по Москве Главный судебный пристав Москвы. Приемная руководителя находится по контактному телефону 7(499) -58-03-66. Жалобы в порядке подчиненности на рядовых приставов рассматриваются руководителем, в подчинении которого находится должностное лицо.

Отзывы

Отзывы о работе интернет-приемной и службы в целом носят разный характер.

• Положительные стороны: Граждане отмечают удобство дистанционной записи и подачи обращений. Возможность не стоять в живой очереди в отделениях, где до сих пор встречаются внушительные очереди, является главным плюсом онлайн-сервисов. Официальное мобильное приложение и портал Госуслуг также получают высокую оценку за скорость проверки долгов.
• Отрицательные стороны: Основные нарекания связаны со сроками ответов на обращения, поданные через интернет-приемную, и с невозможностью дозвониться по указанным телефонам в пиковые часы нагрузки. В таких случаях специалисты рекомендуют дублировать запросы через Личный кабинет или лично относить жалобы в канцелярию.