Исполнение бюджета Пенсионного фонда России (ПФР) – один из ключевых индикаторов финансовой стабильности пенсионной системы страны. В статье собраны все необходимые сведения о том, как формируется и реализуется бюджет фонда, а также полные контакты для обращения граждан.
Общие сведения об исполнении бюджета ПФР
Бюджет ПФР формируется из трех основных источников:
- страховые взносы работодателей и самих граждан;
- доходы от инвестиций (ценные бумаги, банковские вклады, недвижимость);
- дотации из федерального бюджета.
По данным на 2024 год, доходы ПФР составили 16,8 трлн руб. Бюджет был исполнен с профицитом, что позволяет фонду аккумулировать резервные средства и финансировать новые пенсионные программы.
Основные статьи расходов фонда:
- выплата страховых пенсий;
- выплата социальных пенсий и пособий;
- обеспечение медицинского страхования пенсионеров;
- операционные расходы (содержание отделений, ИТ‑поддержка, обучение персонала).
Контроль за исполнением бюджета осуществляют:
- Госдуму (рассмотрение отчётов о выполнении федерального бюджета);
- Счетную палату РФ;
- Финансовый мониторинг ПФР.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.pfrf.gov.ru
Горячая линия ПФР
8‑800‑600‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Электронный адрес
info@pfrf.gov.ru
Личный кабинет
Для получения персональной информации о начислениях, выплатах и истории обращений используйте Личный кабинет ПФР. Регистрация проходит в три шага: ввод СНИЛС, подтверждение через СМС и создание пароля.
Персональный приём (личный приём)
Граждане могут записаться на приём к специалисту через онлайн‑сервис «Записаться на приём» на официальном сайте или позвонить по телефону регионального отделения.
Региональные отделения и телефонные справки
Ниже указаны основные телефонные справки региональных управлений ПФР, которые часто используют граждане при обращении.
- Управление ПФР в г. Твери и Калининском районе
Телефон: 8 (4822) -2‑96‑73 - Отдел ПФР в Андреапольском районе
Телефон: 8 (48267) -‑28‑86 - Головное управление ПФР (Москва)
Телефон: 8‑800‑600‑00‑00 (горячая линия)
Адрес: 107140, г. Москва, ул. Тверская, д. 7
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется использовать онлайн‑запись за 2–3 рабочих дня до желаемой даты.
Структура отделов ПФР
Внутренняя организация фонда делится на несколько ключевых подразделений:
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата страховых и социальных пенсий.
- Отдел выплаты пособий – выплаты единовременных и периодических пособий (например, пособие по инвалидности).
- Отдел социального обеспечения – работа с льготными категориями граждан, пенсионерами с ограниченными возможностями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда, рассмотрение жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и расходов.
Руководство Пенсионного фонда РФ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ПФР | Владимир Владимирович Горшков | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора – финансовый блок | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора – правовой блок | Алексей Петрович Михайлов | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контактные данные руководителей указаны для официальных запросов и взаимодействия с органами государственной власти.
Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте pfrf.gov.ru/feedback;
- Горячая линия – оператор фиксирует жалобы в режиме реального времени;
- Публичный портал Госуслуги (раздел «Пенсионный фонд России»);
- Социальные сети ПФР (Telegram‑канал, официальная страница ВКонтакте).
По результатам независимого мониторинга «Рейтинг доверия к госслужбам» 2025 ПФР занимает 4‑е место из 10 крупнейших государственных учреждений по показателю «Время решения обращения» (среднее – 3,2 дня).
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников Тверского отделения за быструю помощь в оформлении пенсии. Звонок по горячей линии был перенаправлен к специалисту, который подробно объяснил порядок подачи документов. – Иван Петров, г. Тверь»
«Неудобно, что в Андреапольском районе часы приёма совпадают с обеденным перерывом. Прошу рассмотреть возможность изменения графика. – Светлана Кузнецова, г. Андреаполь»
Как проверить исполнение бюджета ПФР?
Граждане могут самостоятельно убедиться в прозрачности расходов фонда:
- Перейти в раздел «Бюджет и финансовая отчётность» на официальном сайте.
- Скачать актуальные отчёты о выполнении бюджета за интересующий год (PDF, XLS).
- Использовать интерактивный «Калькулятор пенсионных выплат» для расчёта индивидуального дохода.
- При необходимости задать уточняющие вопросы через Личный кабинет или по горячей линии.
Все документы публикуются в открытом доступе в соответствии с Федеральным законом «Об открытом бюджете».
Исполнение бюджета Пенсионного фонда России – процесс, контролируемый несколькими государственными органами и открытый для граждан. При возникновении вопросов или необходимости уточнений, используйте указанные выше контакты, личный кабинет и официальные каналы связи. Регулярный мониторинг финансовой отчётности позволяет каждому пенсионеру быть уверенным в надёжности и своевременности выплат.
Помните: своевременное обращение в ПФР и правильное оформление документов – залог получения полной и корректной пенсии.