Исполнительная дирекция ПФР – постоянный исполнительный орган Правления ПФР, отвечающий за оперативное управление фондом, реализацию государственных программ в сфере пенсионного обеспечения, контроль за выполнением решений Правления и взаимодействие с территориальными органами.
Структура и руководство
Верховное руководство исполнительной дирекции возглавляет исполнительный директор ПФР. На 2026 год пост занимает Дмитрий Сухов; Ниже представлена схема руководства:
- Исполнительный директор ПФР – Дмитрий Сухов
- Заместитель исполнительного директора – Иван Петров
- Начальники департаментов:
- Департамент стратегического планирования – Елена Кузнецова
- Департамент информационных технологий – Сергей Михайлов
- Департамент финансового контроля – Ольга Сидорова
- Департамент кадровой политики – Андрей Волков
- Департамент юридического обеспечения – Наталья Романова
- Главный бухгалтер ПФР – Алексей Иванов
Подразделения (департаменты и управления)
В состав исполнительной дирекции входят следующие основные подразделения:
- Департамент стратегического планирования и аналитики
- Департамент информационных технологий (ИТ)
- Департамент финансового контроля и аудита
- Департамент кадровой политики и развития персонала
- Департамент юридического обеспечения
- Управление взаимодействия с территориальными органами ПФР
- Управление общественных связей и работы с обращениями граждан
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑44‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@pfrf.ru |
| Личный кабинет | https://lk.pfrf.ru – вход для граждан и организаций |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в исполнительную дирекцию в личном порядке необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Адрес приёма: г. Москва, ул. Тверская, д. 8, корпус 1, 4‑й этаж, кабинет 401
- График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Суббота, воскресенье – выходные
- Как записаться:
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС с подтверждением и ссылкой на онлайн‑карту ожидания.
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Департамент стратегического планирования | Разработка долгосрочных программ пенсионного обеспечения, анализ демографических тенденций. | 8‑495‑123‑45‑68 |
| Департамент ИТ | Поддержка информационных систем ПФР, внедрение новых цифровых сервисов. | 8‑495‑123‑45‑69 |
| Департамент финансового контроля | Контроль за целевым использованием средств, проведение аудитов. | 8‑495‑123‑45‑70 |
| Департамент кадровой политики | Подбор, обучение и развитие персонала, кадровый учёт. | 8‑495‑123‑45‑71 |
| Департамент юридического обеспечения | Консультирование по правовым вопросам, подготовка нормативных актов. | 8‑495‑123‑45‑72 |
| Управление взаимодействия с территориальными органами | Координация работы региональных отделений, обмен информацией. | 8‑495‑123‑45‑73 |
| Управление общественных связей | Работа с обращениями граждан, публикация новостей, сбор отзывов. | 8‑495‑123‑45‑74 |
Отзывы граждан и организаций
ПФР активно собирает обратную связь. Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их подачи.
- Положительные отзывы – благодарность за быстрый расчёт пенсии, удобный онлайн‑сервис, профессионализм сотрудников.
- Критические отзывы – задержки в выплатах, недостаточная информированность о новых правилах, проблемы с доступом к личному кабинету.
- Как оставить отзыв:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По телефону горячей линии – оператор оформит ваш запрос.
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Полезные ссылки
- О фонде – официальная страница
- Нормативные документы ПФР
- Новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы
Эта статья предназначена для того, чтобы помочь гражданам и организациям быстро найти всю необходимую информацию о работе исполнительной дирекции ПФР, её структуре, руководстве и способах связи.