Истринское управление социальной защиты населения (УСЗН) — это подразделение Министерства социального развития Московской области‚ которое оказывает широкий спектр услуг жителям города Истра и Истринского района. Ниже собраны все актуальные контакты‚ ссылки и сведения‚ которые помогут быстро связаться с органом соцзащиты‚ записаться на приём и получить необходимую поддержку.
Контактные данные
| Тип | Информация |
|---|---|
| Адрес | 143500‚ Московская область‚ г. Истра‚ ул. Адасько‚ д. 4а |
| Официальный сайт | https://soczashita-istra.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑301‑89‑14 (бесплатный номер для справок и консультаций) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@soczashita-istra.ru (общий e‑mail для запросов и отправки документов) |
| Telegram‑чат | Присоединиться к официальному чату (сообщения принимаются в Telegram и WhatsApp) |
Кратко о способах связи
- Звонок — самый быстрый способ получить ответ на вопрос.
- Электронная почта — удобно для отправки сканов документов.
- Telegram/WhatsApp — можно задать вопрос в чате‚ получить ссылки на формы и расписание.
- Личный кабинет на сайте — полный набор онлайн‑услуг (запись на приём‚ проверка статуса заявки‚ загрузка документов).
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобства жителей Истринского района создан Личный кабинет на официальном сайте soczashita-istra.ru. Через него можно:
- Зарегистрироваться и получить доступ к персональному профилю.
- Записаться на приём к специалисту (выбрав отдел и удобное время).
- Отправить сканы необходимых документов без посещения офиса.
- Отследить статус уже поданных заявлений.
- Получить справки и выписки в электронном виде.
Для входа в личный кабинет перейдите в раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта и введите ваш ИНН/СНИЛС и пароль‚ полученный после регистрации.
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через телефонный справочный центр‚ через онлайн‑запись или через Telegram‑чат. Приём проводится в кабинете «Личный приём граждан» по адресу: ул. Адасько‚ д. 4а‚ кабинет № 3.
Отделы Истринского управления соцзащиты
- Отдел пенсионного обеспечения – помощь пенсионерам‚ оформление пенсий и социальных выплат.
- Отдел детских пособий – выплаты семьям с детьми‚ материнский капитал‚ пособия по уходу.
- Отдел социальной помощи – единовременные выплаты‚ продовольственная помощь‚ субсидии на оплату ЖКХ.
- Отдел реабилитации и поддержки инвалидов – льготы‚ пособия‚ адаптивное жильё.
- Отдел правовой помощи – бесплатные консультации юристов‚ подготовка заявлений.
- Отдел по работе с безработными – программы переобучения‚ пособия по безработице.
Контактные телефоны конкретных отделов указываются в справочнике на сайте в разделе «Контакты».
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Зоя Владимировна Петрова | +7 (495) -94‑60‑15 (приёмные часы) |
| Заместитель директора по работе с населением | Иван Сергеевич Кузнецов | +7 (498) -14‑92‑15 |
| Главный специалист по юридическим вопросам | Марина Александровна Сидорова | +7 (495) -94‑60‑15 доб. 215 |
Все руководящие сотрудники доступны для консультаций в рабочие часы. При необходимости можно написать письмо на официальный e‑mail с указанием темы обращения.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные жителями Истринского района на порталах «2ГИС»‚ «Zoon» и в официальном Telegram‑чате.
- Ольга‚ 58 лет: «Большое спасибо Зое Владимировне! Помогла оформить путёвку в санаторий‚ всё объяснила подробно‚ даже подсказала‚ какие документы нужны. Сейчас получаю выплаты без проблем.»
- Алексей‚ 34 года: «Позвонил в горячую линию 8‑800‑301‑89‑14‚ сразу получили ответы на вопросы по пособию по безработице. Оперативно перенаправили в нужный отдел‚ записали на приём онлайн.»
- Марина‚ 42 года: «Трудно было собрать все документы для получения детского пособия‚ но в Telegram‑чате сотрудники подробно рассказали‚ какие сканы нужны‚ и помогли оформить заявку прямо в мессенджере. Всё прошло быстро!»
- Сергей‚ 70 лет: «Отдел пенсионного обеспечения помог мне восстановить выплату по инвалидности. Было приятно‚ что всё сделали без лишних очередей‚ а в личном кабинете можно было отследить статус заявки.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Истринским управлением‚ вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан» или написать в Telegram‑чат.
Краткая справка «Что нужно знать»
- Все обращения можно делать по телефону +7 (495) -94‑60‑15 или через бесплатную горячую линию 8‑800‑301‑89‑14.
- Для получения быстрых ответов используйте Telegram‑чат (присоединиться).
- Записаться на приём к специалисту можно онлайн в Личном кабинете или по телефону.
- Рабочие часы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт)‚ суббота и воскресенье — выходные.
- Для подачи большинства заявлений достаточно загрузить сканы в личный кабинет – посещать офис необязательно.
Контактная карта
Ниже – интерактивная карта (ссылка на 2ГИС) с указанием местоположения офиса:
Посмотреть на карте 2ГИС
Если у вас остались вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи. Специалисты Истринского управления социальной защиты населения всегда готовы помочь!