Истринское управление социальной защиты населения является важнейшим территориальным структурным подразделением Министерства социального развития Московской области. Основная задача учреждения — реализация государственной политики‚ регулирование и координация вопросов в сфере социальной поддержки населения Городского округа Истра.

Ежедневная деятельность управления направлена на обеспечение социальных гарантий‚ предоставление необходимой помощи уязвимым слоям населения‚ своевременное назначение льгот‚ доплат к пенсиям и компенсаций в соответствии с законодательством РФ и Московской области.

Описание и функции

Истринское управление соцзащиты решает широкий спектр задач‚ среди которых:

• Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (ветеранам‚ труженикам тыла‚ реабилитированным лицам и др.).
• Оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам.
• Предоставление экстренной материальной помощи гражданам‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
• Назначение ежемесячных и ежегодных денежных выплат‚ компенсаций (в т.ч. за абонентскую плату за телефон).
• Осуществление доплат к пенсиям (например‚ лицам старше 85 лет).

Контакты для обращений

Адрес: 143500‚ Московская область‚ г. Истра‚ ул. Адасько‚ д. 4а

Телефон приемной: 8 (49831) —90-70

Официальный сайт

Официальная интернет-страница Истринского управления социальной защиты населения расположена на портале Министерства социального развития Московской области: http://xn—-7sbbqq2axhj.xn--p1ai/organizations/117

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работают следующие телефоны:

• Телефон горячей линии Истринского управления: 8 (495) -94-60-15
• Единый телефон Контактного центра Губернатора Московской области: ###-###-#### (звонок бесплатный для всех регионов России‚ режим приема звонков — круглосуточно)

Номера телефонов по отделам

• Приемная начальника управления: 8 (49831) —90-70
• Заместитель начальника управления: 8 (49831) —69-91
• Заместитель начальника управления — заведующий отделом: 8 (49831) —69-95
• Отдел обеспечения социальных гарантий: 8 (49831) —63-07‚ 8 (49831) —69-84‚ 8 (49831) —62-95

Электронный адрес

E-mail: iravorobjova@yandex.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде жителям Истринского района необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале государственных услуг Московской области (РГУСМО) или на федеральном портале Госуслуг. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий‚ выплат и льгот без личного посещения учреждения.

Личный прием и график приема населения

Прием граждан специалистами управления осуществляется по следующему графику:

• Понедельник: 8:00 – 20:00
• Вторник: 8:00 – 20:00
• Среда: 8:00 – 20:00
• Четверг: 8:00 – 20:00
• Пятница: 8:00 – 20:00
• Суббота: 8:00 – 20:00
• Воскресенье: выходной день

Отделы

Отдел обеспечения социальных гарантий

Заведующий отделом: Свиридова Ирина Викторовна

Специалисты отдела ведут прием по следующим ключевым вопросам:

1. Оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам.
2. Оказание экстренной материальной помощи гражданам‚ находящимся в трудной жизненной ситуации и имеющим место жительства в Московской области.
3. Предоставление мер социальной поддержки ветеранам труда‚ ветеранам военной службы‚ труженикам тыла‚ реабилитированным лицам‚ лицам‚ признанным пострадавшими от политических репрессий (ежемесячные денежные выплаты‚ замена льготного проезда денежной выплатой на ж/д транспорте пригородного значения и пассажирском транспорте общего пользования).
4. Ежемесячная денежная выплата гражданам‚ имеющим трудовой стаж 50 лет и более‚ не отмеченным государственными или ведомственными наградами.
5. Ежегодная денежная выплата реабилитированным лицам и лицам‚ признанным пострадавшими от политических репрессий.
6. Выплата компенсации абонентской платы за телефон ветеранам труда‚ ветеранам военной службы‚ лицам‚ награжденным медалью «За оборону Москвы»‚ знаком «Житель блокадного Ленинграда».
7. Доплата к пенсии лицам‚ достигшим возраста 85 лет и старше‚ имеющим среднедушевой доход семьи ниже двукратной величины прожиточного минимума.

Руководство

Начальник Истринского управления: Воробьёва Ирина Анатольевна

• Телефон: 8 (49831) —90-70
• Личный прием населения: вторник с 8:00 до 17:00 (обед с 13:00 до 14:00)

Заместитель начальника управления: Ширёва Ирина Ивановна

• Телефон: 8 (49831) —69-91
• Личный прием: понедельник‚ четверг с 8:00 до 17:00 (обед с 13:00 до 14:00)

Заместитель начальника управления — заведующий отделом: Зимина Ирина Николаевна

• Телефон: 8 (49831) —69-95
• Личный прием: среда‚ пятница с 8:00 до 17:00 (обед с 13:00 до 14:00)

Отзывы

Истринское управление социальной защиты населения активно взаимодействует с гражданами‚ поэтому отзывы о работе учреждения можно встретить на различных региональных форумах и в социальных сетях. Жители района отмечают удобный график работы (включая субботу и вечерние часы до 20:00)‚ что позволяет обращаться в соцзащиту работающим гражданам. Также положительно оценивается работа горячей линии‚ позволяющая оперативно получить справочную информацию. Как и в любом крупном государственном учреждении‚ в отзывах встречаются разные мнения: кто-то выражает благодарность специалистам за оперативное оформление выплат‚ а кто-то указывает на необходимость ожидания в очередях в пиковые дни (например‚ перед праздниками или в начале месяца). Руководство управления регулярно проводит личные приемы‚ что помогает решать сложные и нестандартные ситуации граждан в индивидуальном порядке.