В связи с реорганицией Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в единый Социальный фонд России (СФР), а также с ежегодной индексацией показателей, в 2024-2026 годах произошли существенные изменения в правилах начисления и уплаты страховых взносов. Пенсионный фонд увеличил взносы, что напрямую отразилось на предельной базе для их исчисления и тарифах. В данной статье мы подробно разберем новые правила расчета и предоставим все необходимые контакты для обращений в СФР.

Описание изменений: новые тарифы и предельная база

Главное изменение, с которым столкнулись работодатели и индивидуальные предприниматели — это увеличение предельной величины базы для исчисления страховых взносов. Страховые взносы по ставке 30% исчисляют до тех пор, пока совокупный доход работника с начала года не превысит предельную базу.

• В 2024 году предельная база установлена в размере 2 225 000 рублей. При достижении этой суммы тариф страховых взносов для работника уменьшается почти в два раза — с 30% до 15,1% от начисленного фонда оплаты труда.
• В 2025 году предельная база увеличилась до 2 759 000 рублей.
• Максимальный среднедневной заработок (Макс. СДЗ) в 2026 году для расчета пособий рассчитывается как сумма предельных величин базы по взносам за два предыдущих года, деленная на 730: (2 225 000 + 2 759 000) / 730 = 6 827,4 рубля.

Страховые взносы за работников и подрядчиков

Право на социальные пособия возникает у человека, за которого в прошлом году взносы на ВНиМ (временную нетрудоспособность и в связи с материнством) были уплачены в сумме не менее стоимости страхового года.

• В 2023 году эта сумма составляла 5 652 рубля. Таким образом, в 2024 году право на пособия имеют не только штатные сотрудники, но и подрядчики без статуса ИП/самозанятого, за которых уплачивались взносы.
• В 2025 году такая возможность будет только у тех, за кого взносы в 2024 году были перечислены на ВНиМ в сумме 6 696,22 рубля (МРОТ 19 242 × 12 × 2,9%).

Добровольное пенсионное страхование и ИП

Для лиц, добровольно вступивших в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию, максимальный размер взносов в 2024 году рассчитывается как 8-кратный минимальный размер оплаты труда (МРОТ), установленный на начало финансового года, увеличенный в 12 раз: 8 × МРОТ × 22% × 12 месяцев.

Уплатить страховые взносы в фиксированном размере за 2024 год индивидуальным предпринимателям необходимо было не позднее 9 января 2025 года.

Особенности в 2026 году

Для работодателей, применяющих пониженные тарифы, сохраняются особенности расчета. Например, если работодатель применяет пониженный тариф 7,6%, то с зарплаты работника в 40 000 рублей будут начислены взносы в размере 8,9% от суммы, начисленной по этому тарифу.

Контакты для обращений

С 2023 года администрированием страховых взносов и выплатой пенсий и пособий занимается Социальный фонд России (СФР). Ниже представлены актуальные способы связи с фондом.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и электронных услуг — сфр.рф (ранее pfrf.ru и fss.ru). Все услуги ПФР и ФСС теперь доступны через этот портал.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает единый контакт-центр СФР:

• 8 (800) -00-00-01, по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат (бывшая линия ПФР).
• 8 (800) -00-02-24, по вопросам социальных пособий, больничных листов и материнского капитала (бывшая линия ФСС).

Звонки по России бесплатные.

Номера телефонов

Помимо федеральной горячей линии, у каждого регионального отделения СФР есть свои прямые номера. Телефон вашего местного отделения можно найти на официальном сайте сфр.рф в разделе «Контакты и адреса», выбрав свой субъект РФ.

Электронный адрес

Для отправки юридически значимых документов или официальных обращений используется электронная почта: info@sfr.gov.ru. Для консультаций по электронным сервисам фонда можно писать на: support@sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Взаимодействие с фондом дистанционно осуществляется через:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (вход по ЕСИА — Госуслуги). Здесь можно узнать количество пенсионных коэффициентов, стаж, подать заявления на назначение пенсии или выплат.
2. Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — содержит все сервисы СФР для физических лиц.
3. Электронный кабинет страхователя — для работодателей (доступен через сайт СФР или сервисы 1С, Контур.Экстерн и др.).

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и представителей организаций ведется в клиентских службах региональных отделений Социального фонда России.

• График приема: Понедельник, Четверг с 09:00 до 18:00; Пятница с 09:00 до 16:45.
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45.
• Суббота и воскресенье: выходной.

Внимание! В некоторых отделениях в предпраздничные дни график может сокращаться. Рекомендуется предварительно записываться на прием через сайт СФР или по телефону горячей линии, чтобы избежать очередей.

Отделы

В структуре региональных отделений СФР выделяются следующие ключевые подразделения:

• Клиентская служба — прием заявлений, консультирование граждан и страхователей.
• Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет и перерасчет пенсионных выплат.
• Отдел социальных выплат — назначение пособий, материнского капитала, компенсаций.
• Отдел организации персонифицированного учета — работа со страховыми свидетельствами (СНИЛС), обработка отчетности от работодателей (ЕФС-1).
• Отдел по работе со страхователями — контроль за уплатой страховых взносов, проверки предприятий, прием расчетов по начисленным взносам.
• Юридический отдел — претензионная работа, представительство в суде.

Руководство

Центральный аппарат Социального фонда России возглавляют:

• Председатель СФР — Заместий Сергей Владимирович (руководитель объединенного фонда).
• Первые заместители и заместители Председателя — курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, информационные технологии, финансово-экономический блок).

Информация о руководителях региональных отделений (управляющих) регулярно обновляется на официальном сайте фонда в разделе «О фонде» — «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан и работодателей о работе фонда (теперь СФР) остаются неоднозначными:

• Позитивные отзывы чаще всего касаются удобства электронных сервисов. Граждане отмечают, что подать заявление на пенсию или пособие теперь можно не выходя из дома через Госуслуги, а статус их рассмотрения отслеживается в личном кабинете.
• Негативные отзывы в основном связаны со сложностями дозвона на горячую линию в периоды массовых обращений (например, при индексации пенсий) и с путаницей при переходе от ПФР и ФСС к единому окну СФР. Работодатели иногда жалуются на сбои при сдаче единой формы отчетности (ЕФС-1) и сложности с зачетом переплат по взносам.

Если вы столкнулись с проблемой, лучший способ ее решения — направить официальное обращение через сайт СФР. Такие обращения регистрируются и подлежат обязательному рассмотрению в установленный законом 30-дневный срок.