Вопрос о том, к какому ведомству или фонду относится Пенсионный фонд, возникает у многих граждан, особенно в свете недавних масштабных реформ в российской пенсионной системе․ Ранее Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) был самостоятельной организацией, однако в настоящее время он относится к Социальному фонду России (СФР)․

К какому фонду относится Пенсионный фонд сегодня?

С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Теперь бывший Пенсионный фонд является неотъемлемой частью этого нового, укрупненного фонда․ Социальный фонд России находится в ведении Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации․

Таким образом, решая вопросы, связанные с назначением пенсий, материнским капиталом или управлением пенсионными накоплениями, граждане теперь обращаются именно в Социальный фонд России, который выполняет функции упраздненного ПФР․

Описание

Социальный фонд России (СФР) — это государственное учреждение, созданное для управления и распределения средств обязательного пенсионного страхования, социального страхования и обеспечения граждан․ Основные задачи фонда включают:

• Назначение и выплата страховых и социальных пенсий․
• Ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан․
• Выплата материнского (семейного) капитала․
• Оплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам․
• Обеспечение граждан сертификатами на санаторно-курортное лечение и техническими средствами реабилитации․

Контакты для обращений

Для связи с Социальным фондом России (бывш․ ПФР) существует несколько удобных способов․

Официальный сайт

Основной информационный ресурс в сети интернет — sfr․gov․ru․ Здесь размещена вся актуальная информация о услугах, законодательстве и региональных отделениях․

Горячая линия

Для получения консультаций по любым вопросам, связанным с пенсиями и социальными выплатами, работает единая бесплатная горячая линия․

Номера телефонов

• Единый контакт-центр: 8 (800) -00-00-22 (звонок бесплатный по всей территории РФ)․
• Для лиц с нарушениями слуха: 8 (800) -00-04-44 (работает с текстовыми сообщениями)․
• Телефоны территориальных органов зависят от конкретного региона и доступны на официальном сайте СФР․

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта: info@sfr․gov․ru․

Личный кабинет

Весь функционал бывшего «Личного кабинета гражданина» на сайте ПФР теперь полностью интегрирован в Единый портал государственных услуг․

• Личный кабинет на сайте СФР: Доступен через систему Единой идентификации и аутентификации (ЕСИА) по ссылке es․pfrf․ru․
• Личный кабинет на Госуслугах: gosuslugi․ru — самый удобный способ заказать справки, подать заявления на назначение пенсии или маткапитала, а также отслеживать статус их рассмотрения․

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у специалистов фонда․ Прием ведется в клиентских службах территориальных отделений СФР по предварительной записи или в порядке живой очереди (электронной очереди)․ Для личного приема при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса․

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота и Воскресенье: выходной

*График работы может незначительно отличаться в зависимости от региона и конкретного управления․ Рекомендуется уточнять время работы на сайте СФР перед визитом․

Отделы

Структура Социального фонда включает в себя центральный аппарат и региональные отделения․ Внутри территориальных управлений выделены следующие ключевые отделы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом, назначением и перерасчетом всех видов пенсий․
2. Отдел социальных выплат — администрирует материнский капитал, ежемесячные пособия на детей и другие социальные доплаты․
3. Отдел персонифицированного учета — ведет базы данных о стаже и страховых взносах граждан․
4. Отдел по работе с обращениями граждан — рассматривает жалобы, предложения и письменные запросы․
5. Отдел информационных технологий — обеспечивает работу электронных сервисов и баз данных․

Руководство

Руководство Социальным фондом России осуществляют председатель и его заместители, назначаемые на должность Правительством Российской Федерации․

• Председатель Социального фонда России: Чубарь Святослав Алексеевич․
• Заместители председателя: курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальное страхование, цифровизация и др․)․
• Управляющие региональными отделениями: руководят работой СФР в субъектах РФ․

Отзывы

Отзывы граждан о работе фонда (как ПФР, так и нового СФР) носят полярный характер и во многом зависят от конкретного региона и ситуации:

• Положительные отзывы чаще всего связаны с удобством использования электронных сервисов (Госуслуги и Личный кабинет СФР), возможностью быстро заказать выписки и справки без визита в офис, а также с профессионализмом сотрудников в вопросах сложных перерасчетов пенсий․
• Отрицательные отзывы обычно касаются долгого ожидания в очередях при личном визите, сложностей дозвона на горячую линию в пиковые периоды (например, в дни индексации пенсий), а также бюрократических задержек при обработке документов․