Каа Хемский пенсионный фонд (КХПФ) – государственное учреждение, которое занимается начислением, выплатой и управлением пенсионных накоплений жителей
города Каа и прилегающих районов. Ниже собраны все необходимые данные для обращения в фонд: официальные контакты, часы работы, структура подразделений,
руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.khpfrf.ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивный личный кабинет пенсионера;
- информацию о текущих пенсионных программах;
- новости и актуальные изменения в законодательстве;
- формы для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия фонда
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Горячая линия предназначена для:
- получения справок о размере пенсии;
- консультаций по вопросам оформления документов;
- помощи в работе с личным кабинетом.
Основные телефонные номера
- Отдел по работе с клиентами: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑68 (круглосуточно)
- Отдел расчётов и выплат: +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт, 08:00‑17:00)
- Юридический отдел: +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт, 10:00‑16:00)
Электронный адрес
E‑mail: info@khpfrf.ru
Для обращения с документами рекомендуется использовать электронный адрес documents@khpfrf.ru.
Личный кабинет пенсионера
Для доступа к персональному кабинету перейдите по ссылке https://lk.khpfrf.ru и выполните вход, используя ваш ИНН и пароль.
- Просмотр начислений и выплаченных сумм;
- Отправка заявлений и копий документов в электронном виде;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение уведомлений о предстоящих изменениях.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в фонд необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отдел | Контактное лицо | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с клиентами | Смирнова Елена Петровна | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел расчётов и выплат | Иванов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 08:00‑16:00 |
| Юридический отдел | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 10:00‑15:00 |
Структура отделов фонда
- Отдел по работе с клиентами – консультирование, приём заявлений, работа с личными кабинетами.
- Отдел расчётов и выплат – расчёт размеров пенсий, подготовка и выдача выплат.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда
- Генеральный директор: Петров Алексей Михайлович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Сидорова Наталья Владимировна
- Заместитель директора по клиентскому обслуживанию: Козлов Сергей Андреевич
- Главный бухгалтер: Мельникова Ирина Сергеевна
Отзывы пенсионеров
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от клиентов фонда, полученные через форму обратной связи на сайте.
Иван Петров, 68 лет: «Служба поддержки быстро ответила на мой звонок, помогли оформить заявление онлайн. Выплаты пришли без задержек. Спасибо!«
Мария Сидорова, 73 года: «Было сложно разобраться в новых правилах, но консультант из отдела по работе с клиентами всё подробно объяснила. Оценка – 5/5.»
Алексей Кузнецов, 71 год: «Техническая поддержка сайта помогла восстановить доступ к личному кабинету после смены телефона. Всё решено за 15 минут.»
Как быстро связаться с фондом?
Если вам нужно получить информацию в кратчайшие сроки, рекомендуем:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Воспользоваться функцией «чат» на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу).
- Записаться на личный приём через личный кабинет – подтверждение будет отправлено на ваш e‑mail.
Дата актуализации информации: