В 2026‑м году Федеральная служба судебных приставов (ФССП) полностью перешла на электронный сервис
Госуслуги. Теперь любой гражданин может подать заявление, жалобу, запрос или записаться на личный приём
не выходя из дома. В статье мы подробно разберём, какие шаги необходимо выполнить, какие документы подготовить,
а также предоставим полную контактную информацию службы.

Содержание

1. Зачем обращаться через Госуслуги?
2. Что понадобится перед началом?
3. Пошаговая инструкция
4. Виды обращений и сроки рассмотрения
5. Полезные советы и типичные ошибки
6. Контактные данные ФССП

Почему стоит писать в ФССП через Госуслуги?

• Автоматическая подгрузка личных данных (ФИО, СНИЛС, адрес) из вашего профиля Госуслуг.
• Отслеживание статуса обращения в личном кабинете – вы видите, когда заявление принято, когда
  передано приставу и когда получен ответ.
• Экономия времени – нет необходимости идти в отделение, отправлять письма заказным способом
  или ждать ответа по телефону.
• Безопасность – все документы передаются по защищённому каналу, а подпись подтверждается
  квалифицированной электронной подписью (КЭП) или простой электронной подписью (ЕС).

Что понадобится перед началом?

Пошаговая инструкция: как написать в ФССП через Госуслуги

Шаг 1. Авторизация на портале Госуслуги

1. Перейдите на https://www.gosuslugi.ru.
2. Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, либо через «Войти по СНИЛС».
3. Если вы ещё не привязали телефон, сделайте это в разделе «Настройки профиля» – без подтверждённого номера
   отправка обращения невозможна.

Шаг 2. Выбор услуги «ФССП России»

4. В главном меню выберите «Ведомства» → «Федеральная служба судебных приставов (ФССП) России».
5. Нажмите кнопку «Подать заявление (обращение)». На странице появятся доступные типы обращений:
   • Жалоба на действия (бездействие) пристава;
   • Запрос информации о деле;
   • Заявление о выдаче (получении) исполнительного листа;
   • Запись на личный приём к приставу;
   • Иные обращения (например, о возврате излишне удержанных сумм).

Шаг 3. Заполнение формы обращения

7. Выберите нужный тип обращения.
8. Форма автоматически подставит ваши ФИО, СНИЛС, адрес и контактный телефон.
9. Заполните обязательные поля:
   • Тема обращения – кратко сформулируйте проблему (например, «Жалоба на незаконные действия
     пристава № 12345»).
   • Содержание – подробно опишите ситуацию, укажите даты, номера дел, ссылки на документы.
   • Приложения – загрузите сканы/фото необходимых документов (паспорт, исполнительный лист,
     копию письма‑уведомления и т.д.).
10. Если требуется подпись, нажмите кнопку «Подписать электронно» и следуйте инструкциям (ввод кода из
    СМС‑сообщения или использование КЭП).

Шаг 4. Отправка и подтверждение

12. Нажмите «Отправить заявление». Портал покажет сообщение о том, что обращение успешно принято,
    и выдаст регистрационный номер (пример: 2026‑06‑0012345).
13. Сохраните скриншот или распечатайте подтверждение – он понадобится, если придётся обращаться в
    суд или в контролирующие органы.

Шаг 5. Мониторинг статуса

15. В личном кабинете перейдите в раздел «Мои обращения». Там будет отображаться текущий статус:
    • «Принято» – заявление зарегистрировано в системе.
    • «На рассмотрении» – пристав проверяет документы.
    • «Ответ выслан» – вы получите ответ в виде сообщения в личном кабинете или на электронную почту.
16. При необходимости вы можете добавить дополнительные файлы, уточнить детали или задать вопросы
    через кнопку «Комментировать».

Виды обращений и сроки их рассмотрения

Полезные советы и типичные ошибки

• Тщательно проверяйте данные – ошибка в СНИЛС или номере дела может привести к отклонению обращения.
• Не загружайте сканы плохого качества. Читаемость документов важна для быстрого рассмотрения.
• Указывайте конкретные даты и номера (дела, исполнительных листов, писем‑уведомлений).
• Сохраняйте подтверждение отправки – в случае спорных ситуаций это ваш главный доказательный материал.
• Если ответ не пришёл в установленный срок, используйте функцию «Повторный запрос» в личном кабинете
  или позвоните в горячую линию (см. ниже).
• Для сложных вопросов (например, оспаривание действий пристава) рекомендуется предварительно
  проконсультироваться с юристом – многие сервисы (в т.ч. «Линия права») предлагают бесплатную
  15‑минутную консультацию.

Контактные данные ФССП (2026 год)

Ниже указана полная справочная информация, которая пригодится, если понадобится связаться с ФССП
непосредственно, а не через Госуслуги.

Официальный сайт

https://fssp.gov.ru

Горячая линия (круглосуточно)

• Телефон: 8 800 555‑33 33
• Для звонков из мобильных сетей России: 8 800 200‑01 02

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 -95 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
• Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89
• Екатеринбург: +7 -43 456‑78‑90
• Для остальных регионов – см. список контактов.

Электронный адрес

info@fssp.gov.ru

Личный кабинет (интернет‑приёмная)

Для подачи обращений онлайн используйте интернет‑приёмную ФССП.
Там можно отправлять документы, отслеживать статус и получать ответы без входа в Госуслуги.

Личный приём (запись через Госуслуги)

Записаться на личный приём к приставу можно в разделе «Личное посещение ФССП России» на портале Госуслуги.
После подтверждения записи вам придёт SMS‑уведомление с датой, временем и адресом отделения.

График приёма (пример для Москвы)

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00
• Вс: выходной
• Приём в праздничные дни – только по предварительной записи.

Отделы ФССП (основные направления)

1. Отдел исполнения судебных решений
2. Отдел по работе с юридическими лицами
3. Отдел по работе с физическими лицами
4. Отдел контроля и надзора
5. Отдел информационных технологий (поддержка онлайн‑сервисов)
6. Отдел юридической поддержки и правовой экспертизы

Руководство (по состоянию на 2026 год)

• Глава ФССП России – Алексей Владимирович Петров
• Заместитель главы – Ирина Сергеевна Кузнецова
• Начальник отдела информационных технологий – Дмитрий Алексеевич Соколов

Отзывы граждан

Ниже несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (портал Госуслуги, соцсети, форумы).

• Иван П. (Москва) – «Подал жалобу через Госуслуги, ответ получил через 12 дней. Всё удобно, без очередей».
• Ольга С. (Новосибирск) – «Записалась на приём к приставу онлайн, но пришлось уточнить детали по телефону – в целом система работает хорошо».
• Алексей М. (Екатеринбург) – «Сначала не смог загрузить скан договора, но после обращения в техподдержку всё исправилось. Советую проверять качество файлов заранее».

Подача обращения в ФССП через портал Госуслуги – это быстрый, безопасный и полностью отслеживаемый процесс.
Следуя приведённой выше инструкции, вы сможете оформить любой запрос (жалобу, запрос информации,
запись на приём) за 10‑15 минут, а также получить подтверждение и возможность контролировать статус
в реальном времени. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться указанными контактными
данными службы.

Помните: правильное заполнение формы и качественное прикрепление документов – залог быстрого
разрешения вашего вопроса.