Многие граждане, которым необходимо подтвердить свой трудовой или страховой стаж для расчета больничных, пособий или назначения пенсии, сталкиваются с проблемой правильного названия документа. Чаще всего люди ищут «справку о стаже из пенсионного фонда», но в актуальном законодательстве и документообороте Социального фонда России (СФР, бывший ПФР) этот документ имеет другие официальные наименования. В этой статье мы подробно разберем, как называется справка о стаже, как ее получить и какие контакты СФР могут для этого понадобиться.

Как называется справка о стаже из ПФР (СФР)?

С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в Социальный фонд России (СФР). В связи с этим изменились и названия выдаваемых документов. На сегодняшний день справка о стаже может называться так:

• Выписка из индивидуального лицевого счета (ИЛС) — это самый полный и распространенный документ, который содержит сведения о страховом стаже, пенсионных коэффициентах (ИПК) и уплаченных взносах.
• СТД-СФР (ранее СТД-ПФР) — справка о трудовой деятельности, выдаваемая из информационных ресурсов Социального фонда. Она приходит на смену бумажной трудовой книжке для тех, кто перешел на электронный формат.
• Архивная справка о трудовом стаже, выдается государственными архивами (а не СФР) за периоды работы до момента регистрации гражданина в системе персонифицированного учета.

По мнению Минтруда России (Письмо от N 14-6/ООГ-9289), для подтверждения страхового стажа также могут представляться трудовая книжка, справки от работодателей, выписки из приказов, лицевые счета и ведомости на выдачу заработной платы.

Контакты для обращений в Социальный фонд России

Если вам необходимо заказать выписку о стаже, исправить данные в ИЛС или проконсультироваться по вопросам пенсионного обеспечения, используйте следующие контакты СФР.

Официальный сайт

Основной электронный ресурс для получения услуг — официальный сайт Социального фонда России. Здесь можно заказать справку о стаже онлайн, воспользоваться пенсионным калькулятором и записаться на прием.

Горячая линия и номера телефонов

Для срочных консультаций работает бесплатная федеральная горячая линия:

• Горячая линия СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
• Телефон для справок по вопросам ИЛС и стажа: также доступен по номеру горячей линии с переводом на профильного специалиста.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и сканов документов (в зависимости от региона) используется единая электронная почта. Уточнить адрес для вашего региона можно на сайте СФР, либо направлять обращения через специальную электронную форму на портале фонда.

Личный кабинет: как заказать справку о стаже онлайн

Получить выписку из ИЛС или справку СТД-СФР проще всего дистанционно. Для этого используется Личный кабинет застрахованного лица на сайте СФР или портал Госуслуг.

1. Через портал Госуслуг: Авторизуйтесь, в поиске введите «Выписка из индивидуального лицевого счета» или «Справка о трудовой деятельности СТД». Документ будет сформирован в формате PDF и подписан электронной подписью.
2. Через сайт СФР: Вход осуществляется через учетную запись Госуслуг (ЕСИА). В разделе «Индивидуальный лицевой счет» можно заказать выписку, где будет указан весь ваш уточненный страховой стаж.
3. Код доступа: Если у вас нет подтвержденной учетной записи Госуслуг, код доступа к Личному кабинету застрахованного лица можно получить лично в МФЦ или отделении СФР.

Личный прием и график приема граждан

Если онлайн-получение справки невозможно или в данных о стаже есть ошибки, требуется личный визит.

График приема в клиентских службах СФР

Стандартный график работы отделений Социального фонда:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! В некоторые дни ведомство может работать в режиме только предварительной записи. Рекомендуется записываться на личный прием заранее через сайт или по телефону горячей линии.

Отделы Социального фонда

Вопросами подтверждения стажа и ведения индивидуального учета занимаются следующие подразделения:

• Клиентская служба (отдел обслуживания граждан) — первичный прием заявлений, выдача справок и выписок.
• Отдел персонифицированного учета — внесение изменений в ИЛС, исправление ошибок в стаже, работа с электронными трудовыми книжками (СТД-СФР).
• Отдел назначения пенсий — проверка стажа при выходе на пенсию, запрос архивных справок.

Руководство

Если ваш вопрос не решается на уровне рядовых специалистов или клиентской службы, вы можете обратиться к руководству фонда:

• Председатель Социального фонда России, осуществляет общее руководство фондом.
• Руководители региональных отделений СФР, рассматривают жалобы и сложные прецеденты по подтверждению стажа на местах.
• Начальники управлений персонифицированного учета, курируют технические и учетные вопросы, связанные с выписками из ИЛС.

Запись на прием к руководству осуществляется через канцелярию отделения СФР вашего региона.

Отзывы

Отзывы граждан о получении справок о стаже в последние годы носят преимущественно позитивный характер, особенно это касается онлайн-сервисов:

• Положительные отзывы: Многие отмечают удобство получения выписки из ИЛС через Госуслуги — документ приходит за пару минут, не нужно никуда ходить. Электронная подпись придает справке юридическую силу.
• Отрицательные отзывы: Чаще всего связаны с несоответствием данных в выписке реальному стажу (особенно за периоды до 2000-х годов), когда работодатели не передавали сведения в ПФР. Также граждане жалуются на сложности дозвона на горячую линию в периоды пиковых нагрузок.

Официальная справка о стаже из пенсионного фонда сегодня называется выпиской из индивидуального лицевого счета (ИЛС) или справкой СТД-СФР. Получить их можно как дистанционно через Личный кабинет, так и при личном приеме в отделениях Социального фонда. Если в выписке не хватает данных о стаже, вам придется обращаться в архивы за архивной справкой или к работодателям за подтверждающими документами.