Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по обеспечению установленного порядка деятельности судов, принудительному исполнению судебных актов и других документов. Если решение проблемы на местном уровне невозможно, граждане имеют право обратиться к высшему должностному лицу ведомства — Главному судебному приставу Российской Федерации.

В данной статье подробно разобраны все способы обращения в центральный аппарат ФССП России, контактные данные, структура и порядок подачи жалоб.

Описание

Главный судебный пристав Российской Федерации — это руководитель Федеральной службы судебных приставов. В его компетенцию входит общее руководство деятельностью службы, контроль за работой территориальных органов и рассмотрение наиболее резонансных и сложных обращений граждан, в т.ч. жалоб на бездействие или незаконные действия должностных лиц ФССП. На текущий момент должность директора ФССП России — главного судебного пристава РФ занимает Аристов Дмитрий.

Контакты для обращений

Центральный аппарат ФССП России располагается в Москве; Все письменные обращения, а также запросы на личный прием главного судебного пристава направляются по официальным реквизитам ведомства.

• Юридический адрес: 107996, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, 16/5, стр. 1 (ст. м. Кузнецкий мост)
• ИНН: 7709576929
• КПП: 770201001
• ОГРН: 1047796859791
• ОКПО: 00083316

Официальный сайт

Вся актуальная информация, базы данных исполнительных производств и электронные сервисы доступны на официальном интернет-портале службы: fssprus.ru. Именно через сайт можно подать большинство обращений в электронном виде.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с работой судебных приставов, а также для сообщений о коррупционных проявлениях функционирует отдельная линия (телефон доверия):

• Телефон доверия: 8 (495) -70-69-96

Номера телефонов

Связаться с центральным аппаратом ФССП России можно по следующим номерам:

• Приемная ФССП России: (495) -20-65-39
• Справочный телефон: (495) -20-64-00
• Факс: (495) -20-65-37

Электронный адрес

Для отправки обращений, а также для связи с пресс-службой ведомства используются следующие адреса электронной почты:

• Общие обращения: ca@fssprus.ru
• Пресс-центр: presscenter@fssprus.ru

Личный кабинет

Для граждан, желающих отслеживать ход исполнительных производств и обращаться в ведомство дистанционно, функционирует Личный кабинет стороны исполнительного производства. Доступ к нему осуществляется через официальный сайт ФССП России с использованием авторизации через портал Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете можно подавать заявления, ходатайства и жалобы в электронном виде, подписывая их усиленной квалифицированной электронной подписью.

Личный прием

Личный прием граждан, в т.ч. главным судебным приставом РФ и руководством центрального аппарата, проводится в порядке живой очереди или по предварительной записи. Запись на прием к руководству осуществляется через приемную ФССП России по телефону (495) -20-65-39.

Территориальные управления также практикуют личные приемы. Например, в ГУФССП России по г. Москве или в регионах (как Хабаровский край или Подмосковье) регулярно проводятся совместные и персональные приемы граждан руководством управлений.

График приема

График работы центрального аппарата и приемной ФССП России:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График личного приема руководством может отличаться, уточняйте информацию в Приемной или на официальном сайте.

Отделы

В структуру центрального аппарата ФССП России входит множество профильных управлений и отделов, каждый из которых занимается своими направлениями деятельности:

1. Организационно-контрольное управление
2. Управление организации исполнительного производства
3. Управление по обеспечению установленного порядка деятельности судов
4. Управление розыска
5. Управление делопроизводства
6. Правовое управление
7. Управление противодействия коррупции
8. Финансово-экономическое управление
9. Управление информационных технологий
10. Отдел по работе с обращениями граждан

Жалобы на действия (бездействие) судебных приставов-исполнителей в порядке подчиненности рассматриваются вышестоящими должностными лицами — от начальника районного отдела до главного судебного пристава региона и, наконец, Главного судебного пристава РФ.

Руководство

Структура руководства ФССП России включает директора (Главного судебного пристава РФ) и его заместителей, каждый из которых курирует определенные направления (например, розыск, организация исполнительного производства, кадровая политика и т.д.).

• Директор, Главный судебный пристав Российской Федерации: Аристов Дмитрий

Отзывы

Отзывы граждан о работе службы сильно варьируются. С одной стороны, ФССП является одним из самых цифровизированных ведомств: банк данных исполнительных производств работает в режиме онлайн, оплата задолженностей доступна без визита в отдел. С другой стороны, из-за высокой загруженности приставов (на одного сотрудника могут приходиться тысячи производств) часто встречаются жалобы на медлительность, отсутствие обратной связи и нарушение сроков. Именно поэтому важно знать, как правильно обжаловать действия приставов: сначала в порядке подчиненности (вышестоящему руководству, в ГУФССП по региону, например, ИНН 7704270863 для Москвы), а затем, при отсутствии результата, обращаться напрямую к Главному судебному приставу РФ или в суд.