С 1 января 2023 года в России действует Социальный фонд России (СФР), который объединил функции
Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). СФР осуществляет:

• назначение и выплату пенсионных пособий;
• персонифицированный учёт страховых взносов;
• выдачу справок, сертификатов и иных документов;
• социальную поддержку ветеранов, инвалидов, получателей материнского капитала и др.

Ниже – подробный «порядок обращения» к фонду, а также все необходимые контакты, графики и ссылки.

Официальный сайт и личный кабинет

Сайт СФР: https://sfr.gov.ru/
(интернет‑портал «Социальный фонд России»). Через него можно:

1. Создать личный кабинет (ЛК) – единую точку доступа к более 100 онлайн‑услуг;
2. Подать заявление на назначение пенсии, материнского капитала, получения ТСР и др.;
3. Получить справки и выписки (например, подтверждающие право на НСУ);
4. Отслеживать статус уже поданных заявлений.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

• Перейдите в раздел «Личный кабинет»;
• Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, ФИО, дату рождения;
• Подтвердите личность через ЕГИССО (одноразовый код в СМС);
• Создайте пароль и завершите регистрацию.

Контактные данные для обращений

Личный приём (в офисах СФР)

Для получения консультаций «лицом к лицу» можно обратиться в территориальные отделения СФР.

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.

Структура и отделы фонда

• Отделение Пенсионного фонда в субъектах РФ (84 отделения) – основной контакт для граждан.
• Клиентские службы (≈ 2 460 шт.) – работают в муниципальных и районных центрах.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами – выдача льготных пенсий, реабилитационных средств.
• Отдел по материнскому капиталу – оформление и распределение средств.
• Отдел информационных технологий – поддержка портала и личного кабинета.
• Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и выплат.

Руководство фонда

На момент написания статьи в СФР руководит:

• Сергей Александрович Чирков – Председатель Совета директоров (временно, с 31 июля 2022 по 14 декабря 2022).
• С 2023 года – Александр Владимирович Куртин (председатель правления СФР).

Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» сайта фонда.

Порядок получения пенсии (пошаговая инструкция)

1. Проверьте право на пенсию. Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Пенсии». Система автоматически подскажет, к каким видам пенсий вы имеете право (по возрасту, по инвалидности, по выслуге лет и т.д.).
2. Соберите необходимые документы. Обычно требуется:
   • паспорт;
   • СНИЛС;
   • трудовую книжку или выписку из трудовой истории;
   • документы, подтверждающие инвалидность, если применимо;
   • свидетельство о браке/рождении детей (для надбавок).
3. Подайте заявление онлайн. В личном кабинете выберите «Назначить пенсию», заполните форму и загрузите сканы документов.
4. Ожидайте решения. Стандартный срок рассмотрения – 30 дней. Статус заявления можно отслеживать в личном кабинете.
5. Получите выписку и реквизиты для перечисления. После одобрения вам будет выслана справка в электронном виде и указаны банковские реквизиты для получения выплат.
6. Получайте пенсию. Выплаты осуществляются ежемесячно на указанный банковский счёт (обычно в течение 5‑10 рабочих дней после начала месяца).

Особенности для отдельных категорий граждан

• Ветераны войны и Герои России – дополнительные надбавки, оформляются в отделе «Пенсии ветеранам».
• Лица с инвалидностью – право на повышенную пенсию и бесплатные технические средства реабилитации (см. каталог ТСР).
• Материнский капитал – можно использовать полностью или частично; оформление происходит в отдельном разделе «Материнский капитал»;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать размер будущей пенсии? – в личном кабинете есть калькулятор «Прогноз пенсии», где учитываются ваш стаж, средний заработок и текущие ставки.
• Можно ли изменить банковский счёт для выплаты? – да, через форму «Изменить реквизиты» в личном кабинете; изменение вступает в силу со следующего месяца.
• Куда обращаться при ошибке в начислениях? – звоните в горячую линию 8‑800‑10‑000‑01, указывая номер заявления и СНИЛС, либо пишите в онлайн‑чат на сайте.

Отзывы граждан

Полезные ссылки

• Официальный сайт СФР
• ЕГИССО – единая государственная информационная система социального обеспечения
• Единая цифровая платформа в социальной сфере
• Каталог технических средств реабилитации
• Центры общения старшего поколения

Дата актуализации: 07 июня 2026 г.