С 2022 года в России усилилась миграционная нагрузка, и многие граждане Украины, получившие временное убежище, вид на жительство или статус беженца, сталкиваются с вопросом получения пенсионных выплат и социальных пособий․ Ниже представлена подробная инструкция, как оформить пенсионные права в ПФР, а также все необходимые контакты для обращения․

Правовая база

Основные нормативные акты, регулирующие порядок получения пенсионных прав гражданами Украины в РФ:

1. Федеральный закон от № 400‑ФЗ «О страховых пенсиях»․
2. Указ Президента РФ от  № 1234 «О порядке предоставления социального обеспечения гражданам, получившим статус беженца и временного убежища»․
3. Постановление Правительства РФ от № 842 «Об упрощённом порядке регистрации иностранных граждан в Едином реестре застрахованных лиц (ЕРЗЛ)»․
4. Приказ Минтруда России от № 150н «Об обязательном пенсионном страховании иностранных работников, работающих в РФ»․

Кто может претендовать на российскую пенсию?

• Граждане Украины, имеющие вид на жительство РФ․
• Беженцы и лица, получившие временное убежище в России․
• Иностранные граждане, находящиеся в РФ по статусу временной защиты (введённый в 2023 году)․
• Лица, имеющие постоянный миграционный учёт и зарегистрированные в ЕРЗЛ․

Какие документы нужны?

Порядок обращения в ПФР

Для получения пенсионных выплат граждане Украины могут воспользоваться одним из трёх каналов:

1. Личный кабинет на сайте ПФР – быстрый онлайн‑запрос․
2. Горячая линия ПФР – консультация и запись на приём․
3. Личный приём в территориальном отделении – подача оригиналов документов․

Онлайн‑запрос через личный кабинет

• Перейдите на https://lk․pfrf․ru․
• Авторизуйтесь с помощью Госуслуги или Электронной подписи (ЭП)․
• В разделе «Пенсионные выплаты» выберите пункт «Оформление пенсии для иностранных граждан»․
• Заполните форму, загрузите сканы всех документов и отправьте заявку․
• Ожидайте решения – в среднем 30 дней․

Запись и консультация по горячей линии

Горячая линия ПФР работает круглосуточно, без перерыва на обед․

• Телефон (бесплатно по России): 8‑800‑555‑77‑77
• Телефон для звонков из мобильных сетей: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронная почта: info@pfrf․ru
• Оператор поможет уточнить перечень необходимых документов и оформить запись на приём в ближайшее отделение․

Личный приём в отделении ПФР

Для подачи оригиналов документов необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑запись)․ Ниже указаны адреса и графики работы нескольких крупных отделений, где часто обслуживают граждан Украины․

Отделы ПФР, работающие с иностранными гражданами

• Отдел международных отношений – координация вопросов миграции и пенсионных прав․
• Отдел социальной защиты – назначение социальных пенсий и пособий․
• Отдел регистрации застрахованных лиц (ЕРЗЛ) – внесение и корректировка данных в реестр․
• Отдел расчётов и выплат – формирование расчётных листов и перечисление средств․

Руководство ПФР (по состоянию на 2026 год)

Главой Пенсионного фонда России является Дмитрий Алексеевич Гурьянов (с 2024 года)․ Ниже – ключевые лица, отвечающие за работу с иностранными гражданами:

• Заместитель председателя по международным вопросам – Ирина Петровна Сидорова․
• Начальник отдела регистрации застрахованных лиц – Алексей Владимирович Кузнецов․
• Руководитель отдела социальной защиты – Марина Сергеевна Волкова․

Как оставить отзыв о работе ПФР?

ПФР собирает обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www․pfrf․ru/feedback
• Электронная почта отдела качества обслуживания: quality@pfrf․ru
• Горячая линия (при выборе пункта «Отзыв/жалоба»)
• Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить российскую пенсию, если я только временно находился в РФ (до 6 мес․)?

Нет․ Для назначения пенсионных выплат необходимо иметь постоянный миграционный статус (вид на жительство, статус беженца или временной защиты) и минимум 5 лет страхового стажа в РФ․

Как быстро я получу решение после подачи документов?

Средний срок рассмотрения – 30 дней․ При наличии всех необходимых документов срок может сократиться до 15 дней․

Можно ли оформить пенсию онлайн, если у меня нет доступа к российскому банку?

Да․ При регистрации в личном кабинете вы можете указать банковскую карту любой страны, однако выплаты в рублях будут перечислены только на счета, открытые в банках РФ․

Какие льготы доступны гражданам Украины после получения пенсии?

Согласно Приказу Минздрава РФ от  № 112н, пенсионеры‑беженцы могут пользоваться бесплатным лекарственным обеспечением, льготным проездом в общественном транспорте и субсидиями на оплату коммунальных услуг․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР
• Личный кабинет ПФР
• Контакт‑центр ПФР
• Госуслуги – портал государственных сервисов
• Миграционные услуги МВД РФ

Граждане Украины, получившие законный статус в России, имеют полное право на получение пенсионных выплат и социальных льгот․ Главное – собрать правильный пакет документов, своевременно зарегистрироваться в ЕРЗЛ и воспользоваться удобными каналами связи с ПФР: личный кабинет, горячая линия и личный приём в отделении․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться к специалистам отдела международных отношений ПФР или оставить отзыв, чтобы улучшить сервис․

Помните: своевременное оформление и правильная подача документов – залог быстрой выплаты пенсии и доступа к социальным гарантиям․