Вопрос перевода пенсионных накоплений при переезде из одной страны в другую является одним из самых острых для трудовых мигрантов и репатриантов. Если вы планируете переехать из Казахстана в Россию на постоянное место жительства, важно понимать юридические механизмы и процедуры работы с Единым накопительным пенсионным фондом (ЕНПФ) Республики Казахстан.

Важно отметить: напрямую «перевести» деньги из казахстанского ЕНПФ в российский Социальный фонд (СФР) или НПФ по закону невозможно. Однако вы можете вывести свои накопления при соблюдении определенных условий, а затем распорядиться ими на территории РФ. В этой статье мы подробно разберем алгоритм действий, контакты и необходимые структуры.

Юридические нюансы и условия вывода средств

Согласно законодательству Республики Казахстан, пенсионные накопления можно забрать до наступления пенсионного возраста только в строго определенных случаях:

• Выезд на постоянное место жительства (ПМЖ) за пределы РК — это основание, которое подходит для переезжающих в Россию.
• На лечение (при наличии медицинских показаний).
• На улучшение жилищных условий (однако, как отмечают эксперты, доступные суммы могут уменьшаться из-за изменений в законодательстве).

Для граждан, переезжающих в РФ, необходимо предоставить в ЕНПФ документ, подтверждающий получение статуса ПМЖ в России (отметка в паспорте РФ или вид на жительство, а также листок убытия из Казахстана).

Контакты для обращений в ЕНПФ

Для решения вопроса о выплате пенсионных накоплений необходимо обращаться напрямую в Единый накопительный пенсионный фонд Казахстана.

Официальный сайт

Вся актуальная информация, бланки заявлений и калькуляторы доступны на официальном портале фонда: enpf.kz

Горячая линия

Для консультации по вопросам выплаты накоплений при выезде на ПМЖ работает единая справочная служба ЕНПФ:

• 1418 — бесплатный номер для звонков по территории Казахстана.
• +7 (7172) -2-04-18 — номер для звонков из-за границы (из России).

Номера телефонов филиалов

Также можно связаться с региональными филиалами ЕНПФ. Актуальные номера телефонов отделений по городам Казахстана доступны в разделе «Контакты» на официальном сайте enpf.kz.

Электронный адрес

Для отправки сканов документов или предварительных вопросов можно использовать официальную электронную почту: info@enpf.kz

Личный кабинет

Большинство операций можно инициализировать дистанционно.

• Личный кабинет на сайте ЕНПФ, доступен после регистрации через ЭЦП (электронную цифровую подпись) Казахстана.
• Мобильное приложение «ЕНПФ» — позволяет отслеживать статус заявления и остатки на счете.

Примечание: Подать окончательное заявление на выплату в связи с выездом на ПМЖ можно как через портал электронного правительства egov.kz, так и при личном посещении фонда.

Личный прием и график работы

Для подачи документов требуется личное присутствие (если нет ЭЦП) или визит доверенного лица.

График приема

Филиалы ЕНПФ в Казахстане работают по следующему графику:

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:30
• Суббота, Воскресенье: выходной
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00 (время может незначительно отличаться в зависимости от региона).

Прием граждан ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи через сайт/колл-центр.

Отделы ЕНПФ

Для решения вопроса о переводе средств вас будут интересовать следующие структурные подразделения фонда:

1. Отдел по работе с вкладчиками (бэк-офис) — принимает заявления и проверяет пакет документов.
2. Отдел выплат и пенсионных назначений, отвечает за расчет суммы к выплате и непосредственно перечисление средств на ваш банковский счет.
3. Юридический отдел — консультирует в сложных ситуациях, связанных с подтверждением статуса ПМЖ и межправительственными соглашениями.

Руководство

Если ваш вопрос затягивается или решается не в рамках закона, вы можете обратиться к руководящему составу фонда:

• Председатель Правления ЕНПФ — Мажибаев Мурат Жаксылыкович.
• Заместители Председателя Правления — курируют различные блоки (операционная деятельность, инвестиции, клиентский сервис).

Запись на прием к руководству осуществляется через канцелярию фонда или посредством электронного обращения на сайте.

Что делать с деньгами в России?

После того как ЕНПФ перечислит ваши средства на ваш текущий счет (реквизиты счета можно указать как в казахстанском, так и в российском банке, но удобнее использовать счет в РК, а затем перевести деньги в РФ), вы можете самостоятельно распорядиться ими на территории России.

Как сообщали «Известия» весной 2026 года, в России активно обсуждается автоматический перевод замороженных пенсионных накоплений («молчунов») из Соцфонда в Программу долгосрочных сбережений (ПДС). Также россияне жалуются на мошенничество при переводе средств между НПФ. Поэтому, если вы решите вложить полученные из Казахстана деньги в российский НПФ или ПДС, будьте предельно осторожны:

• Обращайтесь только в крупные надежные фонды (например, Сбербанк, ВТБ и др.).
• Не доверяйте звонкам «из ПФР» или «Соцфонда» с предложениями перевести ваши деньги — это мошенники.
• Помните, что перевод в ПДС несет определенные риски и замораживает средства на долгий срок.

Отзывы

Процедура вывода пенсионных накоплений из Казахстана вызывает много откликов у мигрантов. Вот на что обращают внимание пользователи в своих отзывах:

• Позитивные отзывы: Многие отмечают прозрачность процесса при наличии полного пакета документов. Если статус ПМЖ в РФ подтвержден документально, ЕНПФ переводит деньги в течение установленного законом срока (до 10 рабочих дней после принятия решения).
• Негативные отзывы: Основная масса жалоб связана с бюрократией при подтверждении статуса ПМЖ. Российские органы МВД часто задерживают выдачу ВНЖ или штампа о ПМЖ, без которых ЕНПФ отказывает в выплате. Также люди жалуются на потерю инвестиционного дохода при досрочном снятии средств.

Забрать пенсионные накопления из Казахстана при переезде в Россию — процедура реальная и законная, но требующая терпения и строгого соблюдения бюрократических формальностей. Главный ключ к успеху — правильное оформление документов на ПМЖ в России и своевременное обращение в ЕНПФ через личный кабинет или при личном визите. Будьте бдительны при дальнейшем размещении этих средств в российских финансовых институтах, чтобы не стать жертвой мошенников.