Переезд из Москвы в Московскую область, частая ситуация для пенсионеров. Многие стремятся сменить шумный мегаполис на спокойную жизнь за городом, сохраняя при этом близость к столице. Однако при смене места жительства важно не забыть о бюрократических формальностях, главная из которых — перевод пенсионного дела.

С 2023 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Именно туда теперь необходимо обращаться по всем вопросам, связанным с пенсией.

Описание процесса: как перевести пенсию

Многие пенсионеры ошибочно полагают, что при переезде нужно идти в свое старое отделение фонда в Москве и забирать дело лично. Делать этого не нужно! Вся процедура перевода выплатного (пенсионного) дела теперь происходит без участия пенсионера на бумажном носителе.

Главное правило: при смене региона проживания пенсионеру необходимо своевременно уведомить Социальный фонд, чтобы выплатное дело было переправлено по новому месту жительства.

Пошаговый алгоритм действий:

1. Обратитесь в СФР по новому месту жительства. Запросить перевод дела можно в любой клиентской службе Социального фонда на территории России после переезда.
2. Подайте заявление. Вам нужно написать заявление о доставке пенсии по новому месту жительства с отметкой о запросе пенсионного дела. В заявлении достаточно просто указать фактическое место проживания.
3. Дождитесь перевода. Сотрудники СФР по новому адресу принимают заявление и не позднее одного рабочего дня направляют электронный запрос в территориальный орган СФР по прежнему месту жительства (в Москву).
4. Получение пенсии. Московское отделение пересылает дело в область, после чего пенсия начинает выплачиваться по новому адресу. Специального заявления именно о переводе дела подавать не требуется — достаточно заявления о способе доставки пенсии.

Обратите внимание: если переезд временный, переводить дело не нужно. Оно переводится только при смене постоянного места жительства.

Контакты для обращений

Для перевода пенсионного дела из Москвы в Московскую область вам понадобятся контакты Социального фонда России.

Официальный сайт

Вся информация, а также онлайн-сервисы доступны на едином портале Социального фонда: esfr.sfr.gov.ru (также действует старый адрес pfr.gov.ru, который автоматически перенаправляет на новый ресурс).

Горячая линия

По любым вопросам, связанным с переводом дела, выплатой и доставкой пенсии, можно обратиться по телефону единого контакт-центра СФР:

• 8 (800) -00-02-38 (бесплатно по всей России)

Номера телефонов региональных отделений

• Отделение СФР по г. Москве и Московской области: +7 (495) -87-09-19
• Для справок по Москве: +7 (495) -87-09-00

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений (не для подачи заявлений!) используйте адрес: opfr-7777@sfr.gov.ru (цифры в адресе зависят от конкретного управления, точный адрес вашего территориального отдела лучше уточнить на сайте).

Личный кабинет

Перевести пенсионное дело можно и без личного визита. Оформить все можно онлайн!

Для этого войдите в Личный кабинет гражданина на сайте СФР (авторизация проходит через единую систему идентификации и аутентификации — портал Госуслуг). В разделе «Пенсии» выберите услугу «Подать заявление о доставке пенсии». Заполнив форму и указав новый адрес в Московской области, вы автоматически инициируете запрос вашего выплатного дела из Москвы.

Личный прием

Если вы предпочитаете решать вопросы лично или у вас нет подтвержденной учетной записи на Госуслугах, необходимо обратиться в клиентскую службу на территории Московской области по месту вашего нового жительства.

Для личного приема вам потребуется:

• Паспорт гражданина РФ
• СНИЛС
• Документ, подтверждающий новый адрес проживания (например, выписка из ЕГРН, договор найма или отметка о регистрации в паспорте)

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! В некоторых управлениях Московской области может быть введен дополнительный вечерний прием (например, до 20:00 по четвергам) или работа в субботу. Точный график конкретного отдела уточняйте на сайте СФР или по телефону горячей линии.

Отделы

В структуре Социального фонда вопросами перевода дел и назначения пенсий занимаются следующие подразделения:

• Клиентская служба (отдел обслуживания граждан), сюда вы обращаетесь для подачи заявления и получения консультации.
• Отдел назначения и выплаты пенсий, специалисты, которые обрабатывают ваш запрос, связываются с московским отделением и формируют выплатные документы по новому адресу;

Руководство

Если ваш вопрос не решается на уровне клиентской службы, вы можете обратиться к руководству Отделения СФР по Москве и Московской области (в структуре СФР Москва и область объединены в единое отделение):

• Управляющий Отделением СФР по г. Москве и Московской области: Архипов Игорь Владимирович
• Заместители управляющего — курируют различные направления, включая организацию назначения и выплаты пенсий.

Записаться на личный прием к руководству можно через сайт СФР в разделе «Обращения граждан» или по телефону канцелярии.

Отзывы

Переезд пенсионеров из столицы в область — распространенная практика, и в сети можно найти множество отзывов о процессе перевода дела:

• Положительные отзывы: Многие пенсионеры отмечают, что с объединением ПФР и ФСС и развитием электронного документооборота процесс значительно ускорился. Подача заявления онлайн через Личный кабинет позволяет не стоять в очередях. Пенсия на новый адрес (или на карту) начинает приходить уже через 1-2 месяца после обращения.
• Отрицательные отзывы: Основные жалобы связаны с задержками выплат в первый месяц после переезда. Это происходит, если дело из Москвы еще не успело дойти в область к дате формирования выплатных ведомостей. Также некоторые пенсионеры отмечают, что в клиентских службах небольших городов Подмосковья бывают длинные очереди по сравнению с московскими отделениями.

Совет из отзывов: Подавайте заявление о доставке пенсии по новому адресу заблаговременно, желательно за месяц до предполагаемого переезда (если вы уже знаете новый адрес). Это позволит избежать паузы в получении выплат.