Получить единовременную выплату своих пенсионных накоплений стало гораздо проще — теперь не обязательно посещать отделения Социального фонда России (СФР) или МФЦ. Подать заявление можно дистанционно через портал Госуслуг. В 2026 году сумма единовременной выплаты из Социального фонда увеличилась на 28 тыс. рублей по сравнению с прошлым годом, а подача заявления доступна всем гражданам, достигшим прежнего пенсионного возраста (мужчины с 60 лет, женщины с 55 лет), при соблюдении определенных условий.

В данной статье мы подробно разберем процесс подачи заявления через интернет, а также предоставим все необходимые контакты, информацию о руководстве и отделах СФР для решения возможных вопросов.

Описание услуги

Единовременная выплата средств пенсионных накоплений — это возможность получить все накопленные средства сразу (одной суммой), а не частями в виде ежемесячной прибавки к пенсии. Право на такую выплату имеют граждане, у которых размер накопительной пенсии при ее назначении составляет не более 10% от прожиточного минимума пенсионера по РФ.

Виды выплат пенсионных накоплений:

• Единовременная выплата, выдача всех накопленных средств сразу.
• Срочная пенсионная выплата, выплата в течение определенного срока (не менее 10 лет). Доступна мужчинам с 60 лет и женщинам с 55 лет.
• Накопительная пенсия, ежемесячная выплата, рассчитанная на весь период жизни.

Если ваши пенсионные накопления находятся в Пенсионном фонде России (ныне СФР), вы можете дистанционно через личный кабинет направить заявление на назначение выплаты. Если страховщиком является НПФ, заявление подается через личный кабинет на сайте вашего негосударственного пенсионного фонда.

Как подать заявление на Госуслугах: пошаговая инструкция

1. Авторизация: Войдите в свою подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг.
2. Поиск услуги: В поисковой строке введите запрос «Единовременная выплата средств пенсионных накоплений» и выберите найденную услугу.
3. Заполнение заявления: Укажите, кто подает заявление (сам пенсионер или представитель), и заполните необходимые данные. Часть информации подгрузится автоматически из вашего профиля.
4. Отправка: Проверьте внесенные данные и отправьте заявление в Социальный фонд России.
5. Отслеживание: После успешной подачи вам придет SMS-уведомление от Госуслуг с номера 0919 о принятии заявления. Статус рассмотрения также будет отображаться в личном кабинете.

Контакты для обращений

Если у вас возникли трудности с подачей заявления через портал или вопросы по размеру выплат, вы можете обратиться в Социальный фонд России (СФР) следующими способами:

Официальный сайт

Основной ресурс Социального фонда России, sfr.gov.ru. Здесь также можно подать заявление через личный кабинет, предварительно авторизовавшись через Госуслуги.

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-00 (звонок бесплатный по всей России).
• Телефон Госуслуг (для технических вопросов по порталу): 8 (800) -00-70-10.

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и вопросов используйте форму обратной связи на официальном сайте СФР или пишите на региональные e-mail адреса отделений фонда (узнать можно на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты»).

Личный кабинет

Личный кабинет гражданина доступен как на портале Госуслуг (gosuslugi.ru), так и на сайте Социального фонда. В нем можно:

• Узнать размер своих пенсионных накоплений.
• Подать заявление на выплату (единовременную, срочную или назначение накопительной пенсии).
• Подать заявление правопреемника о выплате средств пенсионных накоплений (в случае смерти застрахованного лица).
• Отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений.

Личный прием и график приема

Если дистанционно решить вопрос не удалось, предусмотрен вариант личного приема в клиентских службах СФР.

График приема граждан:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах график может отличаться, а также может быть выделен дополнительный день (например, четверг) для приема только по вопросам пенсионных накоплений. Рекомендуется предварительно записаться на прием через Госуслуги или по телефону горячей линии.

Отделы

Вопросы пенсионных накоплений решаються через следующие структурные подразделения Социального фонда:

1. Клиентская служба (отдел обращения граждан) — первичный прием заявлений, консультирование, выдача документов.
2. Отдел назначения и выплаты пенсий, рассмотрение поданных заявлений, расчет размера выплат, вынесение решений.
3. Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, претензий и сложных ситуаций.

Руководство

Если вы считаете, что ваши права нарушены, или вопрос не решается на уровне рядовых сотрудников, вы можете обратиться к руководству Социального фонда России:

• Председатель Социального фонда России — руководитель высшего звена, к которому направляются жалобы на действия региональных отделений.
• Управляющий региональным отделением СФР — руководитель фонда в вашем субъекте РФ. Записаться на личный прием к управляющему можно через канцелярию регионального отделения;
• Начальник отдела назначения и выплаты пенсий — отвечает за корректность расчета и своевременность принятия решения по вашему заявлению.

Отзывы

Отзывы граждан о получении единовременной выплаты через Госуслуги в 2026 году в основном носят позитивный характер:

• Плюсы: Экономия времени (не нужно стоять в очередях), простота заполнения заявления (данные подтягиваются автоматически), прозрачность отслеживания статуса через личный кабинет, оперативное информирование через SMS с номера 0919.
• Минусы: Иногда возникают технические сбои на портале, из-за чего услуга может быть временно недоступна. Также пользователи отмечают, что сроки рассмотрения заявления в некоторых случаях достигают максимальных значений, установленных законом.

Важно помнить: Заморозка пенсионных накоплений, о которой часто говорят в новостях, касается только формирования новых накоплений. А те деньги, которые уже были накоплены ранее (в т.ч; инвестиционный доход), подлежат выплате в полном объеме при наступлении соответствующих условий.