Алименты — это обязательные денежные выплаты на содержание несовершеннолетних детей или нетрудоспособных членов семьи. К сожалению, не всегда плательщики исполняют свои обязанности добросовестно. Когда Марина подписывала заявление о разводе, она больше всего боялась, что не потянет все сама: кредит, детский сад дочери, лекарства для сына… И ее страхи оправдались, когда бывший супруг перестал перечислять деньги. Ситуации, подобные истории Марины, встречаются часто, но благодаря цифровизации государственных услуг решить проблему стало проще.

В начале 2026 года на портале «Госуслуги» начал работать реестр злостных неплательщиков алиментов, а также появились удобные сервисы для взыскания долгов. Теперь через портал можно не только узнать, есть ли у человека долги по алиментам на содержание детей или родителей, но и подать заявление о задолженности в электронном виде.

Описание процесса: как подать заявление через Госуслуги

Подача заявления о задолженности по алиментам через портал позволяет сэкономить время и избежать очередей в службе судебных приставов (ФССП). Для этого потребуется подтвержденная учетная запись на Госуслугах.

1. Авторизация: Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
2. Поиск услуги: В строке поиска введите «Задолженность по алиментам» или найдите услугу в каталоге ведомства ФССП.
3. Заполнение заявления: Укажите данные исполнительного производства, информацию о должнике и свои контактные данные;
4. Отправка: Подпишите заявление электронной подписью и отправьте в территориальный отдел ФССП.

После этого заявление будет зарегистрировано, и судебный пристав-исполнитель начнет работу по расчету и взысканию задолженности.

Контакты для обращений

Если у вас возникли сложности с подачей заявления через портал или вы хотите лично повлиять на ход дела, необходимо обращаться в Федеральную службу судебных приставов (ФССП).

Официальный сайт

Основной ресурс ведомства — fssp.gov;ru. Здесь можно найти информацию о структуре службы, отслеживать ход исполнительного производства и проверять наличие долгов в открытом реестре.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов работают следующие контактные телефоны:

• Единый телефон доверия ФССП России: 8 (495) -70-69-96
• Справочный телефон Центрального аппарата: 8 (495) -20-64-00
• Телефон горячей линии Госуслуг (техническая поддержка): 8 (800) -00-70-10

Электронный адрес

Для отправки сканов документов или обращений можно использовать официальный email Центрального аппарата: ca@fssp.gov.ru. Обратите внимание, что обращения, поданные в электронном виде через сайт ФССП или Госуслуги, обрабатываются быстрее.

Личный кабинет

Личный кабинет на портале Госуслуг — это ваш главный инструмент. Именно в нем отображается статус поданного заявления, уведомления от ФССП, а также результаты проверок по реестру злостных неплательщиков. Кроме того, в личном кабинете на сайте ФССП можно отслеживать движение по конкретному исполнительному производству.

Личный прием и график работы

Иногда электронного общения недостаточно. Личный прием граждан ведут как руководители территориальных отделов, так и сами судебные приставы-исполнители.

График приема граждан в структурных подразделениях ФССП (может незначительно отличаться в регионах):

• Понедельник: с 08:00 до 18:00
• Вторник: с 08:00 до 20:00 (удлиненный день)
• Среда: с 08:00 до 18:00
• Четверг: с 08:00 до 20:00 (удлиненный день)
• Пятница: с 08:00 до 16:45
• Суббота, воскресенье: выходной

Перед визитом рекомендуется записаться на прием через терминал в отделе ФССП или по телефону конкретного подразделения.

Отделы ФССП

Взысканием алиментов занимаются специализированные отделы:

• Отделы по взысканию алиментных платежей: существуют в крупных региональных управлениях, специализируются исключительно на алиментах.
• Районные и межрайонные отделы судебных приставов: по месту жительства должника ведут большинство исполнительных производств.
• Отдел по работе с обращениями граждан: рассматривает жалобы на бездействие приставов.

Руководство

Если пристав-исполнитель бездействует, вы имеете право обратиться к руководству:

• Директор ФССП России: Аристов Дмитрий Васильевич.
• Заместители директора: курируют различные направления, включая организацию принудительного исполнения.
• Главные судебные приставы субъектов РФ: руководят работой на региональном уровне (контакты можно уточнить на сайте местного УФССП).

Отзывы

Отзывы о подаче заявлений через Госуслуги и работе ФССП в сфере алиментов носят полярный характер:

• Положительные: Многие отмечают удобство портала Госуслуг. «Узнала о долге мужа через реестр неплательщиков, подала заявление прямо с телефона, пристав сработал быстро — долг списали с его банковской карты», — пишут пользователи. Запуск реестра злостных неплательщиков также получил высокую оценку.
• Отрицательные: Жалобы чаще всего касаются не самого портала, а работы приставов. «Заявление на Госуслугах приняли за 1 день, а потом тишина на полгода. Пришлось идти на личный прием к старшему приставу и писать жалобу», — делятся взыскатели. Основная проблема — высокая загруженность сотрудников ФССП.