Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) — это важнейший государственный орган, обеспечивающий принудительное исполнение судебных решений. Однако в работе ведомства случаются сбои: бездействие должностных лиц, вынесение незаконных постановлений или волокита. Если жалобы на рядового пристава-исполнителя или старшего пристава региона не принесли результата, встает вопрос о подаче обращения на высшее должностное лицо службы. В данной статье мы подробно разберем, как подать жалобу на главного судебного пристава Российской Федерации, какие контакты для этого использовать и как правильно составить документ.

Описание: как работает система обжалования

Согласно Федеральному закону № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», жалобы в системе ФССП подаются в порядке подчиненности; Это означает, что чем выше должность нарушителя, тем выше инстанция для жалобы.

• Жалоба на рядового пристава-исполнителя подается старшему судебному приставу (начальнику отдела);
• Жалоба на старшего пристава отдела, главному судебному приставу субъекта РФ (руководителю регионального управления).
• Жалоба на главного пристава субъекта РФ (или его заместителя) адресуеться главному судебному приставу Российской Федерации.
• Жалоба на заместителя главного судебного пристава РФ подается непосредственно главному судебному приставу РФ.

Важно соблюдать сроки: согласно ст. 122 ФЗ № 229, жалобу необходимо подать в течение 10 дней с момента совершения неправомерного действия (бездействия) или с момента, когда вы об этом узнали. Если срок пропущен по уважительной причине, его можно восстановить.

Примечательно, что передавать жалобу лично в руки руководителю необязательно. Документ можно подать через того сотрудника, на чьи действия возникли претензии, закон обязывает его в течение 3 дней перенаправить обращение вышестоящему начальнику (в данном случае — главному приставу России).

Контакты для обращений в ФССП России

Если вам необходимо обратиться в центральный аппарат Федеральной службы судебных приставов, используйте следующие реквизиты.

Официальный сайт

rosp.ru — на сайте представлена полная информация о структуре ведомства, а также работает интернет-приемная.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с работой службы, функционирует бесплатная горячая линия ФССП России. По ней можно проконсультироваться о порядке подачи жалоб.

Номера телефонов

• Единый многоканальный телефон (горячая линия): 8 (800) -50-39-32 (звонок бесплатный по всей России).
• Справочный телефон центрального аппарата ФССП России: +7 (495) -70-69-11.
• Приемная директора ФССП России: +7 (495) -70-68-99.

Электронный адрес

Для направления обращений в электронном виде (в т.ч. жалоб) используется официальный почтовый ящик: info@rosp.ru. Также электронную жалобу можно направить через форму на официальном сайте или через портал «Госуслуги».

Личный кабинет и онлайн-обращения

Подать жалобу удаленно можно несколькими способами:

1. Личный кабинет на портале Госуслуг. Это один из самых удобных способов. В разделе услуг Федеральной службы судебных приставов можно заполнить форму жалобы на действия/бездействие должностных лиц.
2. Интернет-приемная на сайте ФССП. Доступна через главное меню официального портала rosp.ru. Жалоба подается в письменной форме путем заполнения специальной анкеты с прикреплением сканов документов.

Личный прием граждан

Главный судебный пристав РФ и его заместители регулярно проводят личный прием граждан. Запись на прием осуществляется через приемную центрального аппарата ФССП.

График приема

Личный прием проводится в центральном аппарате ФССП России по адресу: г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 16/5, стр. 1;

• График работы приемной: Понедельник — Четверг с 08:00 до 17:00, Пятница с 08:00 до 15:45.
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45.
• График личного приема руководством: утверждается ежемесячно. Точные даты и время приема главным приставом РФ необходимо уточнять по телефону приемной: +7 (495) -70-68-99.

Отделы ФССП России

В центральном аппарате ФССП функционируют профильные управления и отделы. Если ваша жалоба касается узкой специфики (например, розыск должников или реализация имущества), она будет перенаправлена в соответствующий отдел после регистрации у главного пристава. Основные структурные подразделения:

• Управление организации исполнительного производства;
• Управление розыска;
• Управление по работе с обращениями граждан;
• Управление противодействия коррупции;
• Организационно-контрольное управление.

Руководство

На момент 2026 года директором Федеральной службы судебных приставов — главным судебным приставом Российской Федерации является Дмитрий Аристов. Именно на его имя подается жалоба на руководителей региональных управлений ФССП (главных приставов субъектов РФ).

Как правильно составить жалобу (согласно ст. 124 ФЗ № 229)

Чтобы ваше обращение было рассмотрено по существу, а не возвращено обратно, оно должно соответствовать строгим требованиям закона. В жалобе обязательно должны быть указаны:

1. Должность, ФИО должностного лица службы судебных приставов, постановление, действия (бездействие) или отказ в совершении действий которого обжалуються.
2. ФИО гражданина или наименование организации, подающих жалобу, а также их место жительства (пребывания) или юридический адрес.
3. Основания, по которым оспариваются постановление, действия (бездействие) должностного лица (в чем именно заключается нарушение ваших прав).
4. Требования лица, подавшего жалобу. Например: «Признать действия (бездействие) пристава неправомерными и обязать устранить допущенные нарушения», «Привлечь к дисциплинарной ответственности судебного пристава-исполнителя».

Отзывы о работе ведомства

Согласно статистике и отзывам граждан, а также сообщениям СМИ (например, ТАСС), судебные приставы России за 9 месяцев взыскали с должников свыше 900 млрд рублей, что говорит о высокой нагрузке на ведомство. В отзывах граждан часто отмечается, что проблемы с бездействием приставов на местах (районных отделах) решаются медленно. Однако при эскалации вопроса на уровень главного пристава субъекта РФ или непосредственно главного пристава Российской Федерации, эффективность рассмотрения жалоб возрастает. Также положительные отзывы получает практика обращения в Прокуратуру, которая по результатам проверки вправе внести представление об устранении нарушений главному судебному приставу с постановкой вопроса о привлечении виновных к дисциплинарной ответственности.

Подача жалобы на главного судебного пристава региона в адрес главного судебного пристава РФ, это высшая инстанция ведомственного обжалования. Если ваши права были нарушены на региональном уровне, а руководство УФССП по вашему региону бездействует, смело используйте контакты центрального аппарата, портал Госуслуг или обращайтесь в Прокуратуру. Главное — соблюдать 10-дневный срок и четко формулировать свои требования в соответствии с законом.