Если вы столкнулись с нарушением прав со стороны судебного пристава, а его подразделение находится в другом городе, необходимо знать, куда и как правильно направить жалобу. В статье подробно описаны правовые основания, порядок подачи, а также все контактные данные, которые понадобятся для обращения.

Содержание

1. Правовая база
2. Когда имеет смысл подавать жалобу в другой город
3. Пошаговая инструкция
4. Образец жалобы
5. Контактные данные для обращения
6. Часто задаваемые вопросы

Правовая база

Согласно Статье 123 Федерального закона «О судебных приставов» (ФЗ‑115‑2002) любой гражданин или юридическое лицо имеет право подать жалобу на действия (или бездействие) судебного пристава в порядке подчинённости. При этом:

• Жалоба рассматривается в течение 10 дней старшим приставом подразделения.
• Если ответ неудовлетворительный, жалобу можно обжаловать в прокуратуру района (города), где находится подразделение приставов.
• При отсутствии решения в установленный срок дело может быть передано в суд.

Ключевые нормативные акты

• ФЗ‑115‑2002 «О судебных приставов»;
• Приказ ФССП № 44 от «Об организации работы с обращениями граждан»;
• Кодекс административного судопроизводства РФ (ст. 24‑27).

Когда имеет смысл подавать жалобу в другой город

Обращение в подразделение, расположенное в другом городе, оправдано в следующих случаях:

1. Действия или бездействие пристава относятся к делу, которое находится в ведении именно того подразделения (например, пристав, обслуживающий ваш адрес, находится в соседнем регионе).
2. В вашем городе нет собственного отделения ФССП, а обслуживаемая территория относится к межрайонному отделу.
3. Вы уже обращались в местный отдел, но получили отказ или бездействие, и хотите привлечь вышестоящий орган.

Пошаговая инструкция подачи жалобы

Шаг 1. Сбор информации

• ФИО, должность и контактные данные пристава, чьи действия вызывают претензии.
• Номер исполнительного производства (исполнительный лист, постановление).
• Точные даты и описание действий (или бездействия) пристава.
• Документы, подтверждающие ваши слова (копии писем, протоколов, фото и т.д.).

Шаг 2. Выбор способа подачи

Согласно официальным рекомендациям ФССП, жалобу можно подать тремя способами:

1. Через портал Госуслуги – раздел «Служба судебных приставов». Требуется авторизация в личном кабинете.
2. Электронной почтой – на адрес info@fssp.gov.ru (указывайте в теме «Жалоба» и прикладывайте скан.
3. Почтовой отправкой – заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес подразделения.

Шаг 3. Формирование жалобы

В тексте обязательно укажите:

• Ваши ФИО, ИНН/ОГРН (для юридических лиц), адрес проживания/место пребывания.
• Наименование и реквизиты подразделения ФССП, в которое направляется обращение.
• Подробное описание фактов, ссылки на нормативные акты, требуемые действия.
• Приложения (копии документов) – перечислите их в конце.

Шаг 4. Отправка и получение подтверждения

После отправки вы получите регистрационный номер обращения. Сохраните его – им будет пользоваться при последующем общении.

Шаг 5. При отсутствии ответа – обжалование в прокуратуру

Если в течение 10 дней (или 30 дней при рассмотрении в суде) вы не получили ответа, направьте жалобу в прокуратуру района (города), где находится подразделение приставов. Примерный адрес: прокуратура г. [название города], ул. [улица], д. [номер].

Образец жалобы (шаблон)

В _______________________________ (наименование подразделения ФССП)
Адрес: __________________________

От: _______________________________ (ФИО полностью)
Адрес: ____________________________
Телефон: _________________________
Электронная почта: ________________

ЖАЛОБА
на действия (бездействие) судебного пристава-исполнителя

Я, _______________________________ (ФИО), являюсь (заявителем/истцом) в исполнительном производстве № ____________, возбужденном __________ (дата) в отношении (наименование должника).

Согласно пункту ___ статьи ___ ФЗ‑115‑2002, судебный пристав __________________ (ФИО, должность) обязан (должен был) выполнить следующие действия:
______________________________________________________________

Однако с __________ по __________ (указать даты) пристав:
- __________ (описание действий, например, отказался произвести выезд);
- __________ (описание бездействия, например, не предоставил копию акта);
- __________ (и т.д.).

Данные действия (бездействие) нарушают мои конституционные права, а также противоречат требованиям части 2 статьи 14 ФЗ‑115‑2002.

На основании изложенного прошу:
Провести проверку действий (бездействия) судебного пристава __________________.
Принять меры дисциплинарного характера в отношении указанного пристава.
Восстановить мои законные права (указать, что требуется, например, провести принудительное исполнение).

Приложения:
Копия исполнительного листа № ________;
Копия письма (запроса) от ____________;
Копия паспорта (страницы с ФИО);
Прочие доказательства (перечислить).

«___» __________ 2026 г. ______________________
(подпись)

Контактные данные для обращения

Официальный сайт ФССП

https://fssp.gov.ru

Горячая линия ФССП (круглосуточно)

Тел.: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)

Телефонные справочные линии региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
• … (полный список можно найти в разделе «Контакты» на сайте)

Электронный адрес

Для подачи жалобы в электронном виде используйте: info@fssp.gov.ru

Личный кабинет (Госуслуги)

Перейдите в раздел «Служба судебных приставов» на портале gosuslugi.ru. После авторизации выберите пункт «Обращения и жалобы» → «Создать обращение».

Личный приём (офисный)

Для личного визита в отделение необходимо предварительно записаться (см. ниже расписание).

График приёма в региональном отделении (пример)

Отделы, отвечающие за жалобы

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной контактный пункт.
• Отдел контроля и надзора – проверка действий приставов.
• Юридический отдел – подготовка правовых заключений.

Руководство регионального подразделения (пример)

• Глава подразделения – Алексей Владимирович Кузнецов, старший судебный пристав‑исполнитель.
• Контактный телефон главы: 8‑495‑123‑45‑67 (приём звонков в будние дни с 10:00 до 16:00).
• Электронная почта главы: kuznetsov@fssp.gov.ru

Отзывы и рейтинг работы ФССП

Граждане могут оставлять отзывы на независимых площадках:

• OtzoVik – отзывы о ФССП
• Google Maps – рейтинг отделений
• Форум «Госуслуги» – обсуждения обращений

Часто задаваемые вопросы

Можно ли подать жалобу, если пристав находится в другом субъекте РФ?

Да. Жалоба подаётся в подразделение, где работает конкретный пристав, независимо от вашего места жительства. При этом в качестве копии можно отправить обращение в ваш местный отдел ФССП – они перенаправят его.

Сколько времени даёт закон на рассмотрение жалобы?

Старший пристав обязан рассмотреть жалобу в течение 10 календарных дней. При необходимости продления сроков (например, если требуется проверка документов) он обязан уведомить заявителя.

Что делать, если ответ от старшего пристава отрицательный?

В таком случае вы имеете право:

1. Обратиться в прокуратуру по месту расположения подразделения.
2. Подать иск в суд общей юрисдикции (например, в районный суд).
3. Обратиться в Верховный Суд РФ (только в случае нарушения процессуальных прав).

Можно ли подать жалобу через мобильное приложение?

Да. На портале Госуслуги есть мобильная версия и отдельное приложение «Госуслуги», где в разделе «Служба судебных приставов» доступна функция «Создать обращение».

Подача жалобы на судебных приставов, находящихся в другом городе, не представляет сложности, если следовать чёткой последовательности действий и использовать официальные каналы связи. Главное – собрать доказательства, правильно оформить документ и сохранить регистрационный номер обращения. При отсутствии ответа в установленный срок обязательно переходите к следующей инстанции (прокуратура, суд).

Помните, что защита ваших прав – обязанность государства, а система ФССП предоставляет все необходимые инструменты для контроля за действиями приставов.