Управление социальной политики и учреждения социального обслуживания Артемовского района Свердловской области осуществляют свою деятельность в соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» и Законом Свердловской области № 108-ОЗ. В статье собрана актуальная информация о том, как связаться с учреждениями, войти в личный кабинет и получить необходимые услуги.

Описание

Социальная защита населения Артемовского района представлена несколькими ключевыми учреждениями, каждое из которых выполняет свои функции:

• Управление социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области по Артемовскому району — территориальный отраслевой исполнительный орган государственной власти. Осуществляет назначение и выплату мер социальной поддержки, субсидий, компенсаций и льгот.
• Центр по расчету и выплате субсидий, профильное учреждение, занимающееся расчетом и предоставлением субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Артемовского района, учреждение, непосредственно оказывающее социальные услуги гражданам (социальное обслуживание на дому, полустационарное и стационарное обслуживание, реабилитация и др.).

Контакты для обращений

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты жители Артемовского района могут обращаться по следующим адресам:

• Управление социальной политики: Свердловская область, г. Артемовский, ул. Энергетиков, д. 15.
• Центр по расчету и выплате субсидий: Свердловская область, г. Артемовский, ул. Мира.
• Комплексный центр социального обслуживания населения: Свердловская область, г. Артемовский, ул. Чайкиной, д. 24.

Официальный сайт

Официальный портал Министерства социальной политики Свердловской области, где размещена вся нормативная база, новости и справочная информация: msp.midural.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки, жители Свердловской области могут обращаться на региональную горячую линию. Телефон горячей линии Управления социальной политики по Артемовскому району совпадает с основным номером приема граждан (указан ниже).

Номера телефонов

• Управление социальной политики (Артемовский район): уточняйте по справочным базам региона (основной телефон приемной управления).
• Комплексный центр социального обслуживания населения: телефон доступен на официальных ресурсах и справочниках (Zoon.ru и др.).

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и запросов в Управление социальной политики по Артемовскому району рекомендуется использовать электронную приемную на официальном сайте msp.midural.ru или уточнить актуальный e-mail непосредственно в канцелярии учреждения по телефону.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде (оформление субсидий, льгот, компенсаций) работает электронная социальная приемная. Войти в личный кабинет соцзащиты Свердловской области можно двумя способами:

1. С помощью логина и пароля (при предварительной регистрации);
2. Через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.

Авторизация и доступ к личному кабинету осуществляются через официальный портал msp.midural.ru.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам социальной поддержки ведется специалистами Управления социальной политики и Комплексного центра социального обслуживания. Прием осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги. Рекомендуется заранее позвонить для записи на прием к профильному специалисту.

График приема

Стандартный график работы учреждений социальной защиты населения в Свердловской области:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (обеденный перерыв с 12:00 до 12:48)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (обеденный перерыв с 12:00 до 12:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График работы конкретных отделов (например, Центра по расчету субсидий или КЦСОН) может отличаться. Рекомендуется уточнять время приема заранее по телефону.

Отделы

В структуре Управления социальной политики по Артемовскому району выделены следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки (льготники, ветераны, инвалиды).
• Отдел субсидий и жилищных программ.
• Отдел по работе с семьями и детьми, опеке и попечительству.
• Отдел социального обслуживания и профилактики безнадзорности.
• Бухгалтерия и отдел кадров.

Руководство

Руководство учреждений социальной защиты Артемовского района включает:

• Начальник Управления социальной политики по Артемовскому району — осуществляет общее руководство территориальным органом, проводит личный прием граждан по сложным вопросам.
• Директор Комплексного центра социального обслуживания населения, управляет процессами оказания социальных услуг населению на дому и в стационаре.
• Заведующие отделами — курируют конкретные направления (субсидии, льготы, семья и дети).

Отзывы

Отзывы жителей Артемовского о работе соцзащиты встречаются разные. Многие пользователи на сервисах вроде Zoon.ru и региональных форумах отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников Комплексного центра социального обслуживания (ул. Чайкиной, 24). В то же время, как и в большинстве государственных учреждений, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях и бюрократические проволочки при сборе справок. Внедрение электронного личного кабинета и запись через Госуслуги значительно помогают сократить время визитов и улучшают общее впечатление от взаимодействия с учреждением.