Смерть близкого человека — это всегда тяжелое испытание, которое сопровождается не только эмоциональными, но и бюрократическими трудностями. Одним из частых вопросов, возникающих у родственников, является получение недополученной пенсии умершего пенсионера. В данной статье мы подробно разберем правовые нормы, порядок действий, а также предоставим все необходимые контакты государственных органов для решения этого вопроса.

Описание: кому и как выплачивается недополученная пенсия

Согласно пункту 3 статьи 26 Федерального закона № 400-ФЗ «О страховых пенсиях в РФ», начисленные суммы страховой пенсии, причитающиеся пенсионеру и не полученные им в связи со смертью, не включаются в состав наследства и выплачиваются строго определенному кругу лиц.

Кто имеет право на выплату:

• Члены семьи умершего пенсионера, проживавшие совместно с ним на день его смерти.
• Нетрудоспособные иждивенцы умершего (независимо от того, проживали они совместно с умершим или отдельно).

Если вышеуказанные лица производили похороны и обратились за выплатой, пенсия выдается им без включения в наследственную массу. Важно: выплачивается только пенсия за последний месяц жизни пенсионера (с 1-го числа месяца, за который она была начислена, по дату смерти).

Если совместное проживание отсутствует

В случае отсутствия совместно проживающих членов семьи или нетрудоспособных иждивенцев, денежные средства, начисленные умершему, включаются в общую наследственную массу. В этом случае право на их получение переходит к наследникам на общих основаниях, установленных гражданским законодательством РФ. Для получения таких средств наследнику потребуется свидетельство о праве на наследство, выданное нотариусом.

Особенности для военных пенсионеров

Если умерший получал военную пенсию, порядок немного отличается. Для получения недополученных средств нужно обращаться не в Социальный фонд России (СФР), а непосредственно в ведомство, выплачивающее военную пенсию (Минобороны, МВД, ФСБ и т.д.).

Порядок получения и сроки

Для получения недополученной пенсии необходимо обратиться в уполномоченный орган (СФР) с заявлением. При обращении за выплатой без включения в наследство (для совместно проживающих) срок обращения составляет 6 месяцев со дня смерти пенсионера.

Если вы обращаетесь как наследник (через нотариуса), выплата производится по истечении 6 месяцев, отведенных на открытие наследства. Потенциальные наследники получат извещение от фонда в течение 5 рабочих дней после того, как истекут эти полгода. Если СФР принял положительное решение, деньги поступят на указанный счет наследника в следующем месяце, не позднее 20-го числа. Банковской комиссии за этот перевод не взимается.

Контакты для обращений: Социальный фонд России (СФР)

Все вопросы, связанные с назначением и выплатой страховых и накопительных пенсий, теперь ведет Социальный фонд России (бывший ПФР).

Официальный сайт

sfrr.ru — именно через портал СФР можно подать большинство заявлений в электронном виде.

Горячая линия

По вопросам пенсионного обеспечения работает единая бесплатная горячая линия:

• 8 (800) -00-02-98 (звонок бесплатный по всей России).

Номера телефонов региональных отделений

Телефоны управлений СФР в субъектах РФ могут отличаться. Уточнить номер вашего регионального отделения можно на официальном сайте sfrr.ru в разделе «Контакты и адреса».

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений (жалоб, предложений, запросов) используйте форму на сайте СФР или email: info@sfrr.ru

Личный кабинет

Подать заявление на выплату недополученной пенсии можно дистанционно. Для этого необходимо авторизоваться в Личном кабинете гражданина на сайте СФР. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг (Gosuslugi.ru). В кабинете выберите раздел «Пенсии» — «Подать заявление о выплате начисленных сумм пенсии, причитавшихся пенсионеру и оставшихся не полученными в связи с его смертью».

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам выплаты недополученной пенсии осуществляется специалистами клиентской службы СФР. При себе необходимо иметь оригиналы и копии следующих документов:

• Паспорт заявителя.
• Свидетельство о смерти пенсионера.
• Документы, подтверждающие родство.
• Справка о регистрации (прописке) по месту жительства умершего (для подтверждения совместного проживания).
• Свидетельство о праве на наследство (если обращаются наследники, не проживавшие совместно).
• Банковские реквизиты для перечисления средств.

График приема

Стандартный график приема граждан в клиентских службах СФР:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00 (в некоторых регионах до 17:00).
• Суббота, Воскресенье: выходной.
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00.

Примечание: В предпраздничные дни время приема сокращается на 1 час. Рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет или по телефону горячей линии, чтобы избежать очередей.

Отделы

Вопросы, связанные с недополученными пенсиями, решаются следующими структурными подразделениями СФР:

1. Клиентская служба (отдел по обслуживанию граждан) — первичный прием документов, консультирование, проверка справок.
2. Отдел назначения и выплаты пенсий, рассмотрение заявления, проверка пенсионного дела умершего, расчет недополученной суммы, вынесение решения о выплате.
3. Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб и досудебных споров в случае отказа в выплате.

Руководство

Если на уровне клиентской службы или отдела назначения проблему решить не удалось, вы можете обратиться к руководству территориального органа СФР:

• Управляющий региональным отделением СФР — рассматривает сложные и спорные ситуации, жалобы на работу рядовых сотрудников.
• Заместитель управляющего по пенсионным вопросам, курирует непосредственно отделы назначения и выплаты пенсий.

Запись на личный прием к руководству осуществляется через канцелярию отделения или специальную форму на сайте СФР.

Отзывы

Отзывы граждан о процессе получения недополученной пенсии в 2024-2026 годах в основном носят технический характер:

• Положительные стороны: Возможность подать заявление полностью онлайн через Личный кабинет (Госуслуги/СФР). Отсутствие банковских комиссий при переводе средств. Четкие сроки — если решение положительное, деньги приходят до 20-го числа следующего месяца.
• Отрицательные стороны и сложности: Часто возникают бюрократические задержки из-за необходимости доказывать факт совместного проживания, если у родственников отсутствует постоянная прописка по одному адресу. Также наследники часто путают страховую пенсию (не входит в наследство при наличии совместно проживающих) и накопительную часть пенсии (которая всегда наследуется через нотариуса).

Важно помнить: накопительная часть пенсии умершего оформляется исключительно через нотариуса и включаеться в наследственную массу, в отличие от последней ежемесячной выплаты страховой пенсии.