Многие россияне забывают, что помимо страховой части пенсии, у них могут формироваться пенсионные накопления. Несмотря на то, что формирование новых накоплений было заморожено, те средства, которые уже были перечислены на счета граждан, никуда не исчезли. При соблюдении определенных условий эти деньги можно получить, причем зачастую — единовременно. В 2026 году подать заявление на выплату пенсионных накоплений проще всего через портал Госуслуг.

Кто имеет право на выплату пенсионных накоплений

Право на получение своих накоплений есть не у всех. Согласно действующему законодательству, получить единовременную выплату могут следующие категории граждан:

• Мужчины 1953–1966 годов рождения и женщины 1957–1966 годов рождения, чьи средства пенсионных накоплений формировались в период с 2002 по 2004 год (работодатель уплачивал за них страховые взносы на накопительную часть).
• Граждане, которые участвовали в программе софинансирования пенсии или направляли на формирование накоплений средства материнского капитала.
• Лица, достигшие пенсионного возраста (в т.ч. досрочно), у которых накопительная часть составляет 5% и менее по отношению к общему размеру трудовой пенсии. В этом случае выплата производится единовременно (сразу всей суммой).
• Если накопительная часть превышает 5%, назначается срочная или пожизненная выплата (в виде ежемесячной прибавки к пенсии).

Как подать заявление через Госуслуги: пошаговая инструкция

Подача заявления онлайн — это самый быстрый и удобный способ. Для этого вам потребуется подтвержденная учетная запись на портале.

1. Авторизация: Войдите в свой Личный кабинет на портале Госуслуг.
2. Поиск услуги: В строке поиска введите «Выплата пенсионных накоплений» или найдите услугу в каталоге: Пенсии, пособия и льготы — Пенсионный фонд — Выплата пенсионных накоплений.
3. Выбор типа выплаты: Ознакомьтесь с информацией на странице услуги и нажмите «Получить услугу». Выберите тип заявления: единовременная выплата, срочная или установление накопительной пенсии.
4. Заполнение заявления: Портал автоматически подтянет ваши данные из профиля (ФИО, СНИЛС, паспортные данные). Вам останется заполнить лишь недостающие поля: адрес проживания, способ получения выплаты (через Почту России или банк), реквизиты счета.
5. Отправка: Проверьте внесенные данные и нажмите «Подать заявление».
6. Отслеживание: В вашем Личном кабинете в разделе «Уведомления» появится статус рассмотрения заявления. Социальный фонд России (СФР) проверяет документы и принимает решение в течение месяца.

Куда обращаться, если нет доступа к Госуслугам

Если по каким-то причинам вы не можете воспользоваться порталом, вы можете обратиться напрямую в Социальный фонд России (СФР, бывший ПФР) или в ваш Негосударственный пенсионный фонд (НПФ), если ваши накопления там.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и онлайн-обращений, официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru. Если ваши накопления находятся в НПФ (например, Сбербанк, ВТБ и др.), вам нужно обращаться на сайт соответствующего фонда.

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный). Операторы проконсультируют по вопросам накопительной пенсии и помогут записатся на прием.
• Для жителей Республики Коми и других регионов: актуальные номера территориальных управлений СФР можно найти на сайте фонда в разделе «Контакты региональных отделений».

Электронный адрес

Для отправки обращений и вопросов работает электронная почта СФР: opfr@sfr.gov.ru. Обратите внимание, что направлять персональные данные (СНИЛС, паспорт) по открытой почте не рекомендуется.

Личный кабинет

Помимо Госуслуг, полноценный Личный кабинет гражданина доступен на сайте СФР (раздел «Личный кабинет гражданина»). Вход осуществляется с помощью тех же учетных данных, что и на Госуслугах (ЕСИА). Там же можно заказать выписку о состоянии вашего индивидуального лицевого счета, чтобы узнать, где именно хранятся ваши накопления и какова их сумма.

Личный прием и график работы отделов СФР

Личный прием граждан ведется в клиентских службах территориальных управлений Социального фонда. Специалисты помогут заполнить заявление и проверить статус его рассмотрения.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб СФР:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00 (в некоторых регионах до 18:00 или без перерыва на обед).
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Внимание! Перед визитом в отделение настоятельно рекомендуется записаться на прием через Госуслуги или по телефону горячей линии, чтобы избежать очередей.

Отделы

Вопросами выплаты пенсионных накоплений занимаются:

• Отдел (или группа) назначения и выплаты пенсий: рассматривают заявления и принимают решение о праве на выплату.
• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): осуществляют прием заявлений, консультирование и выдачу документов.

Руководство

Если вы столкнулись с нарушением сроков рассмотрения заявления или некорректным поведением сотрудников, вы можете обратиться к руководству:

• Руководитель территориального отделения СФР по вашему региону (через кабинет приема граждан или через интернет-приемную на сайте).
• Председатель Правления СФР России — высшее должностное лицо фонда, которому можно направить жалобу через электронную форму на официальном сайте.

Отзывы

В 2026 году в интернете, особенно в региональных сообществах (например, жители Республики Коми массово активируют свои финансовые резервы), наблюдается всплеск отзывов о получении накоплений:

• Позитивные отзывы: Граждане отмечают удобство подачи заявления через Госуслуги. Процесс занимает не более 10 минут, а деньги (если накопления находились в СФР) приходят на карту в течение 1-2 месяцев после одобрения.
• Негативные отзывы: Чаще всего связаны с длительными сроками ожидания, если накопления формировались в НПФ. В таких случаях после подачи заявления через Госуслуги СФР должен передать дело в НПФ, что увеличивает срок выплаты до 3-4 месяцев. Также встречаются жалобы на отказы из-за неверного выбора типа выплаты (когда граждане пытаются получить единовременно сумму, превышающую 5% от общей пенсии).

Важно помнить: Информация о том, что НПФ обманывают граждан и не возвращают деньги, часто преувеличена. Как подтверждают эксперты (в т.ч. представители СберНПФ), отказы происходят исключительно из-за несоответствия заявителей критериям закона или ошибок в заполнении реквизитов. Если вы подходите под условия, смело подавайте заявление через Госуслуги или лично, и ваши законные накопления будут вам выплачены.