Государственная поддержка семей с детьми — одно из приоритетных направлений социальной политики. В городе Нефтеюганске Ханты-Мансийского автономного округа, Югры назначение и выплату детских пособий осуществляет специализированное подразделение Центра социальных выплат. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, какие отделы в нем функционируют и как получить необходимую услугу.
Описание учреждения
Отдел выплат детских пособий в Нефтеюганске входит в структуру Казенного учреждения «Центр социальных выплат» и функционирует в рамках Агентства социального благополучия населения Югры. Главная задача отдела, предоставление государственных мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на территории города Нефтеюганска и Нефтеюганского района. Специалисты учреждения занимаются назначением и выплатой пособий и компенсаций гражданам, имеющим детей, а также предоставлением субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с начислением и выплатой детских пособий, граждане могут использовать различные способы связи.
Официальный сайт
Актуальную информацию о перечне услуг, необходимых документах и формах заявлений можно найти на официальном сайте органов местного самоуправления Нефтеюганска, в разделе Управления социальной защиты населения, а также на портале Агентства социального благополучия населения Югры.
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи и консультаций по социальным вопросам работает окружная горячая линия:
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи (действует на территории ХМАО-Югры).
Номера телефонов
Телефоны Центра социальных выплат и отдела назначения детских пособий в Нефтеюганске можно уточнить на официальном портале учреждения или в справочниках 2ГИС и Zoon.ru. Рекомендуется предварительно звонить для записи на прием и консультации.
Электронный адрес
Для отправки скан-копий документов или письменных обращений используется официальная электронная почта учреждения, которая доступна на сайте Агентства социального благополучия населения Югры.
Личный кабинет
Для удобства получателей мер социальной поддержки функционирует электронный Личный кабинет на портале государственных и муниципальных услуг ХМАО-Югры, а также на федеральном портале Госуслуг. Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на назначение пособия.
- Проверить статус рассмотрения обращения.
- Узнать дату и размер предстоящей выплаты.
- Сообщить об изменении реквизитов банковского счета.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан специалистами Центра социальных выплат осуществляется по адресу:
Адрес: Ханты-Мансийский автономный округ, г. Нефтеюганск, 12-й микрорайон, дом 24.
График приема
Режим работы отделения социального обеспечения и назначения мер социальной поддержки:
- Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: В выходные и праздничные дни пенсии и социальные пособия не перечисляются. Если дата выплаты приходится на субботу или воскресенье, денежные средства поступают на счет в предшествующий рабочий день.
Отделы учреждения
Структура Центра социальных выплат в г. Нефтеюганске включает несколько специализированных отделов для комплексного обслуживания населения:
- Отдел организации назначения детских пособий — отвечает за прием заявлений, проверку документов и начисление выплат на детей.
- Отдел выплат — осуществляет непосредственный перерасчет, формирование платежных поручений и отправку средств на счета получателей.
- Отдел назначения и контроля социальных пособий и компенсаций, ведает вопросами ежемесячного пособия на ребенка, ежемесячной денежной выплаты в связи с рождением (усыновлением) третьего ребенка или последующих детей.
- Отдел жилищных субсидий — предоставляет гражданам субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки ветеранов — курирует вопросы льготного обеспечения ветеранов и пенсионеров.
- Отдел по организационно-технологическому и программному обеспечению — отвечает за бесперебойную работу информационных систем и баз данных.
Руководство
Общее руководство деятельностью Центра социальных выплат осуществляет директор учреждения. Контроль за работой отдела назначения детских пособий ведет начальник отдела. Ознакомиться с актуальным списком руководящего состава, их ФИО и часами личного приема граждан можно на информационном стенде по адресу: г. Нефтеюганск, 12-й микрорайон, 24, а также в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела выплат детских пособий в Нефтеюганске можно найти на популярных площадках, таких как Zoon.ru и 2ГИС. В отзывах часто отмечается удобство расположения учреждения (в 12-м микрорайоне), а также возможность получения консультаций по горячей линии. Как и в любом социальном учреждении, в пиковые периоды (например, при подаче документов на новые виды пособий) возможны очереди, однако переход на электронные услуги через Личный кабинет значительно ускорил процесс обслуживания и повысил удовлетворенность получателей мер социальной поддержки.