Накопительная часть пенсии — это средства, которые формировались на лицевых счетах граждан с 2002 по 2014 годы. За этот период 6% из 22% страховых взносов, уплачиваемых работодателем, направлялись на накопления. Сегодня этими средствами управляет Социальный фонд России (СФР) — организация, образованная после слияния Пенсионного фонда и Фонда социального страхования. В 2026 году Соцфонд даже провел перерасчет накопительных пенсий, увеличив их на 17,3%. Ниже представлена подробная инструкция о том, как узнать размер своих накоплений, а также все актуальные контакты СФР для обращений.

Способы проверки пенсионных накоплений

Существует несколько удобных способов узнать состояние своего лицевого счета:

• Через Личный кабинет на сайте СФР — самый быстрый способ.
• Через портал Госуслуг, достаточно заказать выписку из лицевого счета.
• При личном приеме в отделении СФР, потребуется паспорт и СНИЛС.

Личный кабинет

Для того чтобы посмотреть свою накопительную пенсию дистанционно, используется Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России.

1. Перейдите на официальный сайт СФР.
2. Авторизуйтесь в Личном кабинете с помощью учетной записи Госуслуг (ЕСИА).
3. В разделе «Индивидуальный лицевой счет» выберите пункт «Заказать выписку».
4. В сформированном документе будет указан размер страховой и накопительной части пенсии, а также ваш текущий страховщик (СФР или НПФ).

Описание

Накопительная пенсия — это деньги, которые формировались из страховых взносов работодателя или добровольных взносов самого гражданина. Важно отметить, что получить эти средства единовременной выплатой (в 2026 году сумма может достигать почти 440 тысяч рублей) можно только при достижении пенсионного возраста и при условии, что размер ежемесячной накопительной пенсии составляет менее 5% или 10% (в зависимости от оснований) по отношению к страховой пенсии. В остальных случаях накопления выплачиваются ежемесячно или в виде срочной выплаты.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по поводу ваших накоплений, вы можете связаться с Социальным фондом России любым удобным способом.

Официальный сайт

Основной электронный ресурс Социального фонда России: sfr.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный).
• Телефон для справок по вопросам накопительной пенсии и материнского капитала: 8 (800) -02-23-02.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и запросов используется официальная электронная почта: info@sfr.gov.ru

Личный прием и график приема

Вы можете получить консультацию или заказать выписку о состоянии пенсионных накоплений при очном визите в клиентскую службу Социального фонда.

• График приема граждан: Понедельник — Пятница с 09:00 до 18:00.
• Перерыв: с 13:00 до 13:45.
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Примечание: В некоторых регионах график может отличаться (например, сокращенный день в пятницу). Рекомендуется уточнять время работы вашего местного отделения на сайте СФР.

Отделы

Вопросы, связанные с накопительной пенсией, решаются через следующие структурные подразделения Социального фонда:

• Клиентская служба (отдел по обслуживанию граждан) — первичный прием, выдача выписок, консультации.
• Отдел пенсионных накоплений и инвестиций — рассмотрение заявлений о выплате накопительной пенсии, перерасчет, взаимодействие с НПФ.
• Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб и сложных ситуаций.

Руководство

В случае, если ваш вопрос не был решен на уровне регионального отделения, вы можете направить обращение руководству Социального фонда России:

• Председатель СФР, осуществляет общее руководство фондом.
• Заместители председателя СФР — курируют отдельные направления, включая организацию пенсионного обеспечения и работу с накоплениями.
• Управляющие региональными отделениями — руководят работой СФР в субъектах РФ (например, в Хабаровском крае или Челябинской области).

Отзывы

Отзывы граждан о проверке и получении накопительной пенсии в 2026 году в основном сводятся к следующему:

• Положительные: Многие отмечают удобство проверки накоплений через Личный кабинет на сайте СФР — выписка формируется за пару минут. Также граждане положительно оценивают недавний перерасчет накопительных пенсий с увеличением на 17,3%.
• Отрицательные: Часть пользователей жалуется на долгое ожидание ответа по телефону горячей линии в пиковые часы. Также встречаются отзывы о сложностях с получением единовременной выплаты из-за путаницы в расчетах процента соотношения страховой и накопительной частей.

Если вы столкнулись с проблемами, рекомендуется сначала обращаться в клиентскую службу на местах, зачастую вопросы решаются быстрее при личном общении со специалистом.