С 2022 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако у многих граждан по-прежнему возникает необходимость сообщить новые реквизиты для получения пенсии. Чаще всего это связано с переходом на национальную платежную систему «Мир» или сменой обслуживающего банка.

Если у пенсионера поменялся номер счета, ему необходимо сообщить новые реквизиты в Фонд, подав заявление о доставке пенсии. Сделать это можно несколькими способами, о которых подробно рассказано ниже.

Описание: В каких случаях нужно подавать новые реквизиты

Подача новых реквизитов обязательна в следующих случаях:

• Смена банка для получения пенсии (например, переход в Тинькофф Банк или другой).
• Замена банковской карты в связи с истечением срока ее действия.
• Переход на карту платежной системы «Мир» (согласно законодательству, пенсии зачисляются только на карты национальной платежной системы).
• Изменение номера лицевого счета по иным причинам.

Важно: Если вы подали заявление онлайн, но допустили ошибку, в течение 24 часов доступна кнопка «Изменить реквизиты». В открывшейся форме нужно будет ввести новые данные карты: номер, срок действия, имя владельца и код безопасности.

Способы подачи заявления

1. Через официальный сайт (Личный кабинет) — самый простой и быстрый способ.
2. При личном обращении в клиентскую службу СФР (бывший ПФР) по предварительной записи.
3. Через МФЦ (Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг).
4. По почте — отправка соответствующего заявления почтовым отправлением.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: esfr.sfr.gov.ru (также доступен через портал Госуслуг). В Личном кабинете СФР можно не только подать заявление на изменение реквизиты, но и проверить трудовой стаж, начисления, оформить выплаты и получить справки — всё без посещения ведомств.

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и подачи реквизитов работает единый телефон:

• 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей России).

Номера телефонов региональных отделений

Каждое региональное Отделение Социального Фонда РФ имеет свои контактные телефоны. Актуальные номера для вашего региона можно найти на официальном сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений».

Электронный адрес

Для отправки заявлений и письменных обращений по вопросам пенсионного страхования используется электронный документооборот через Личный кабинет. Общие информационные запросы можно направлять на адрес: info@sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Чтобы подать новые реквизиты онлайн, необходимо авторизоваться в Личном кабинете СФР с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги). Алгоритм действий:

1. Войти в Личный кабинет на сайте СФР.
2. Перейти в раздел «Пенсии» -> «Подать заявление о доставке пенсии».
3. Выбрать способ доставки «На счет в банке».
4. Заполнить данные: наименование банка, БИК, номер счета (или номер карты).
5. Отправить заявление.

Для работодателей и страхователей доступно бесплатное программное обеспечение для подачи отчетности в СФР и получения информации по электронному документообороту.

Личный прием

Если вы не можете подать реквизиты онлайн, это можно сделать при личном обращении. Прием граждан ведется в клиентских службах СФР и МФЦ. Для посещения СФР требуется предварительная запись.

График приема

Стандартный график приема граждан в территориальных отделениях:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00
• Перерыв: с 12:30 до 13:30
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График может отличаться в зависимости от региона. Уточняйте время работы вашего отделения перед визитом.

Отделы

Вопросами изменения реквизитов и назначения пенсий занимаются следующие подразделения:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — прием заявлений, консультирование.
• Отдел назначения и выплаты пенсий — обработка поданных заявлений, проверка реквизитов банков, перечисление средств.
• Отдел информационных технологий — поддержка электронных сервисов и Личного кабинета.

Руководство

Структура управления Социальным фондом России:

• Председатель СФР — руководит деятельностью фонда на федеральном уровне.
• Управляющие региональными отделениями — отвечают за работу фонда в субъектах РФ.
• Начальники клиентских служб — контролируют процесс приема граждан и обработки заявлений на местах.

Отзывы

Отзывы граждан о процессе подачи новых реквизитов варьируются:

• Положительные: Многие пользователи отмечают удобство подачи заявления через Личный кабинет СФР. Это занимает несколько минут и не требует походов по инстанциям. Также граждане оценивают возможность перевода пенсии в удобный банк (например, Тинькофф) без визита в фонд.
• Отрицательные: Часть пенсионеров сталкивается с трудностями при регистрации на портале Госуслуг для входа в Личный кабинет. Также встречаются жалобы на длительное время ожидания по телефону горячей линии в период массовой замены карт на систему «Мир».

Если вам необходимо перевести пенсию в другой банк или сообщить новые данные карты, воспользуйтесь дистанционными сервисами СФР — это сэкономит ваше время.