Свидетельство о расторжении брака — важный документ‚ подтверждающий изменение семейного положения. Номер актовой записи (или номер самого свидетельства) часто требуется при оформлении кредитов‚ сделок с недвижимостью‚ получении визы или замене паспорта. Если оригинал документа утерян или в данный момент недоступен‚ узнать эти данные можно дистанционно. В данной статье мы подробно разберем‚ как узнать номер свидетельства о разводе через портал Госуслуг‚ а также предоставим все необходимые контакты и информацию для обращения в ведомства.

Описание процесса: как найти номер через Госуслуги

С 2021 года на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ) стала доступна функция получения цифровых актовых записей ЗАГС; Важно понимать: цифровая выписка не является полным аналогом бумажного свидетельства‚ однако в ней содержатся все ключевые данные‚ включая номер актовой записи. Эти сведения можно использовать для заполнения онлайн-заявлений и уточнения информации.

Пошаговая инструкция:

1. Авторизация: Войдите в свою учетную запись на портале Госуслуг. Обратите внимание‚ что для доступа к данным ЗАГС требуется подтвержденная учетная запись.
2. Раздел документов: В веб-версии ЕПГУ перейдите в личный кабинет и найдите раздел «Документы».
3. Категория: Выберите пункт «Семья и дети».
4. Блок ЗАГС: Перейдите в подраздел «Брак и развод». Именно сюда загружаются цифровые актовые записи из базы ЗАГС.
5. Просмотр данных: В списке доступных документов найдите запись о расторжении брака. Открыв цифровую выписку‚ вы увидите номер актовой записи‚ дату и орган ЗАГС‚ зарегистрировавший расторжение.

Важное уточнение: Через Госуслуги вы можете получить информацию только о себе. Ни ЗАГС‚ ни портал Госуслуг не предоставляют сведений о семейном положении другого человека (например‚ чтобы узнать‚ разведен ли официально ваш партнер) — такая информация закрыта и не подлежит выдаче по запросу третьих лиц.

Что делать‚ если данных на Госуслугах нет?

Если брак был расторгнут давно (до оцифровки баз ЗАГС) или по решению суда‚ запись может не отображаться в личном кабинете. В этом случае:

• Получить дубликат свидетельства: Вы можете заказать повторное свидетельство о расторжении брака через Госуслуги (услуга платная — госпошлина) или лично в ЗАГСе.
• Решение суда: Помните‚ что в свидетельстве о разводе может быть указана только дата решения суда‚ а не его номер. Номер решения суда можно узнать в канцелярии суда‚ вынесшего решение.

---

Контакты для обращений

Если у вас возникли технические проблемы с порталом или вопросы к органам ЗАГС‚ вы можете использовать следующие контакты.

Официальный сайт

Единый портал государственных услуг: gosuslugi.ru

Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций РФ: digital.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

• Горячая линия Госуслуг: 8 (800) -00-70-10 (звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России).
• Справочная служба Минцифры: +7 (495) -39-28-77.
• Телефон отдела ЗАГС вашего региона: уточняйте на сайте администрации субъекта РФ (у каждого региона свой номер).

Электронный адрес

• Техническая поддержка Госуслуг: support@gosuslugi.ru
• Обращения в Минцифры: info@digital.gov.ru

Личный кабинет

Личный кабинет пользователя на портале Госуслуг — это главное место для взаимодействия с ведомствами. Именно через него осуществляется доступ к цифровым актовым записям. Вход осуществляется по СНИЛС‚ номеру телефона или электронной почте с использованием пароля или подтвержденной учетной записи.

Личный прием

Если вам требуется оригинал документа‚ заверенный мокрой печатью‚ или вы не нашли номер актовой записи онлайн‚ необходим личный визит.

• В орган ЗАГС: по месту регистрации расторжения брака или по месту жительства (для получения дубликата).
• В МФЦ (Мои документы): для заказа повторного свидетельства.
• В суд: для получения копии решения суда о расторжении брака.

График приема

Портал Госуслуг: работает круглосуточно (технические работы обычно проводятся в ночное время).

Органы ЗАГС и МФЦ: стандартный график работы‚ как правило‚ с понедельника по субботу. Рекомендуется уточнять часы приема конкретного отделения на региональном портале или по телефону‚ так как дни‚ выделенные для регистрации браков‚ могут отличаться от дней приема граждан по вопросам истребования документов.

Отделы

• Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС): непосредственно выдает свидетельства‚ дубликаты и справки. Хранит архивные книги актовых записей.
• Канцелярия суда: выдает решения суда‚ если брак расторгался в судебном порядке.
• Отдел технической поддержки ЕПГУ: решает проблемы с авторизацией‚ отображением документов в личном кабинете и работой сервиса.

Руководство

• Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций РФ: курирует работу портала Госуслуг и развитие цифрового документооборота.
• Министерство юстиции РФ: курирует работу органов ЗАГС на федеральном уровне.
• Управления ЗАГС субъектов РФ: региональные руководители‚ которые отвечают за работу архивов и выдачу документов на местах.

Отзывы

Отзывы пользователей о возможности узнать номер свидетельства о разводе через Госуслуги в основном носят положительный характер. Граждане отмечают удобство того‚ что не нужно тратить время на визиты в ЗАГС для получения справочной информации. Цифровые записи появились в 2021 году‚ и с тех пор функционал постоянно улучшается.

Однако в отзывах также встречаются жалобы на то‚ что в базе отсутствуют записи о разводах‚ произошедших в 1990-х и начале 2000-х годов‚ так как архивы еще не полностью оцифрованы. В таких случаях портал предлагает только подать заявление на получение повторного документа‚ за что приходится платить госпошлину. Также пользователи напоминают: узнать данные о разводе другого человека (даже бывшего супруга) через личный кабинет невозможно — доступ к данным строго индивидуален.