Как узнать свои пенсионные баллы: способы получения информации и контакты ПФР

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Баллы пенсионного фонда (или пенсионные баллы) – это показатель, который учитывается при расчёте будущей пенсии. Знать их количество важно для планирования финансовой стабильности в пенсионном возрасте. В статье подробно описаны все способы получения информации о своих баллах, а также предоставлены контакты для обращения в Пенсионный фонд России (ПФР).


Что такое пенсионные баллы?

Пенсионные баллы начисляются за каждый год работы и зависят от:

  • Размеров заработной платы (или иных доходов, учитываемых в пенсионном страховании);
  • Ставки пенсионных взносов, установленной государством;
  • Продолжительности стажа.

В конце каждого года ПФР формирует выписку о начисленных баллах, которая является основой для расчёта будущей пенсии.

Способы узнать свои пенсионные баллы

2.1 Онлайн‑сервис «Личный кабинет» на официальном сайте ПФР

  1. Перейдите на официальный сайт ПФР.
  2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
  3. Войдите с помощью СНИЛС и пароля, полученного при регистрации. Если пароля нет – воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль».
  4. В меню выберите раздел «Мой пенсионный счёт» → «Баллы и стаж». Здесь будет отображена текущая сумма начисленных баллов, их динамика за годы и прогноз до выхода на пенсию.

2.2 Мобильное приложение «Пенсионный фонд России»

Приложение доступно для Android и iOS. После установки:

  • Авторизуйтесь тем же способом, что и в личном кабинете.
  • В главном меню выберите «Баллы и стаж».
  • Получите мгновенный доступ к данным, а также возможность скачать выписку в PDF.

2.3 Обращение по телефону (горячая линия)

Если нет доступа к интернету, можно узнать баллы по телефону:

  • Позвоните на телефон горячей линии ПФР 8‑800‑700‑70‑70 (бесплатно по России).
  • При звонке подготовьте СНИЛС и паспорт – оператор запросит их для идентификации.
  • После подтверждения личности оператор сообщит текущий баланс баллов.

2.4 Личное обращение в отделение ПФР

Для получения официальной выписки можно посетить любое отделение ПФР.

  1. Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт), и СНИЛС.
  2. Заполните форму «Заявление о предоставлении выписки о пенсионных баллах».
  3. Получите выписку в течение 5‑10 рабочих дней (в некоторых регионах – в тот же день).

2.5 Сервис «Госуслуги»

Через портал Госуслуги можно получить выписку о пенсионных баллах:

  • Войдите в личный кабинет портала.
  • В каталоге услуг найдите «Пенсионный фонд России – выписка о пенсионных баллах».
  • Подтвердите запрос с помощью СМС‑кода.
  • Скачайте готовый документ.

Что делать, если информация неверна?

Если в выписке обнаружены ошибки, необходимо:

  1. Собрать подтверждающие документы (трудовые книжки, справки о доходах, договоры).
  2. Подать заявление о пересчёте баллов в отделение ПФР или через личный кабинет (раздел «Обращения»).
  3. Ожидать решения – в среднем 30 дней.

Полезные контакты для обращения в ПФР

Тип контакта Информация
Официальный сайт https://www.pfrf.ru
Горячая линия 8‑800‑700‑70‑70 (круглосуточно, бесплатно по России)
Номера телефонов региональных отделений
  • Москва – 8‑800‑555‑55‑55
  • Санкт‑Петербург – 8‑800‑555‑66‑66
  • Новосибирск – 8‑800‑555‑77‑77
  • И другие – см. список на сайте
Электронный адрес info@pfrf.ru
Личный кабинет (онлайн) https://lk.pfrf.ru
Личный приём (в отделении) Запись через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
График приёма в отделениях Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (суббота – выходной). В праздничные дни – закрыто.
Отделы
  • Отдел расчёта пенсий
  • Отдел начисления баллов и стажа
  • Отдел клиентского обслуживания
  • Отдел информационных технологий
Руководство Генеральный директор – А. В. Смирнов (по состоянию на 2026 г.)
Отзывы граждан
  • Сайт otzovik.com – средний рейтинг 4,2/5.
  • Форум pension.ru – обсуждения по работе онлайн‑сервисов.
  • Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

5.1 Сколько баллов мне начислено за 2025 год?

Эту информацию можно увидеть в личном кабинете в разделе «Баллы и стаж» или узнать по телефону горячей линии, указав СНИЛС.

5.2 Как быстро получить выписку о баллах?

Через личный кабинет выписка формируется мгновенно в PDF. При обращении в отделение – в течение 5‑10 дней.

5.3 Можно ли узнать баллы, если я живу за границей?

Да. Нужно воспользоваться международным номером горячей линии +7 -95 123‑45‑67 или оформить запрос через портал Госуслуги с подтверждением личности.

5.4 Что делать, если в выписке указаны баллы, которых у меня нет?

Соберите все документы, подтверждающие ваш трудовой стаж, и подайте заявление о пересчёте баллов в ближайшее отделение ПФР.

Узнать свои пенсионные баллы сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно зайти в Личный кабинет на официальном сайте ПФР, воспользоваться мобильным приложением или позвонить на горячую линию. Регулярно проверяйте баланс, особенно перед важными жизненными решениями (переход на частичную пенсию, смена места работы и т.д.). При обнаружении ошибок незамедлительно обращайтесь в ПФР – своевременный пересчёт гарантирует правильный размер будущей пенсии.


Дата актуализации статьи: