Департамент труда и социальной защиты Смоленской области – главный исполнительный орган регионального уровня, отвечающий за регулирование трудовых отношений, реализацию социальных программ, защиту прав работников и обеспечение социальной поддержки населения.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://smolensk.gov.ru/labour
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑55‑55
• Телефон приемной комиссии: +7 (4812) -5‑33‑44
• Электронный адрес: labour@smolensk.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.smolensk.gov.ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с трудом и социальной защитой, граждане могут обращаться в личный приём руководителя департамента.

График личного приёма

• Понедельник – 2‑й и 4‑й понедельник месяца, 10:00‑12:00
• Четверг – 1‑й и 3‑й четверг месяца, 14:00‑16:00

Адрес приёмного кабинета

ул. Советская, 12, г. Смоленск, 214000

Структура департамента

Департамент состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый набор функций.

Основные отделы

1. Управление трудовых отношений – контроль за соблюдением трудового законодательства, проведение проверок, лицензирование.
2. Управление социальной защиты населения – реализация государственных соцпрограмм, выплата пособий, поддержка уязвимых групп.
3. Управление занятости населения – содействие в поиске работы, организация центров занятости, профориентация.
4. Управление пенсионного обеспечения – работа с пенсионными фондами, консультации по пенсионным правам.
5. Управление по работе с безработными – программы переобучения, субсидии работодателям.
6. Отдел правовой информации и юридической поддержки – подготовка правовых рекомендаций, помощь в подготовке жалоб и исков.

Руководство департамента

• Директор департамента: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по трудовым отношениям: Петрова Елена Викторовна
• Заместитель директора по социальной защите: Смирнов Алексей Иванович
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Кузнецова Марина Сергеевна

Как подать обращение

Граждане могут обратиться в департамент следующими способами:

• Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Обращение» и прикрепить необходимые документы.
• По электронной почте – отправить письмо на labour@smolensk.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания проблемы.
• По телефону горячей линии – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
• Лично в приёмный кабинет в рабочие часы приёма.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, портал «Госуслуги», форумы).

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников за быструю помощь в получении пособия по временной нетрудоспособности. Всё сделали в течение трех дней!» – А. Кузнецов, 34 г.
• «Консультация по трудовому спору прошла профессионально, мне помогли подготовить необходимые документы для суда.» – И. Сидорова, 45 г.

Критика и предложения

• «Слишком долгие очереди в приёмном кабинете, хотелось бы увеличить количество приёмных дней.» – В. Михайлов, 29 г.
• «Не хватает информации о новых соцпрограммах на официальном сайте, требуется более актуальное обновление.» – О. Петрова, 52 г.

Полезные ссылки

• Перечень услуг департамента
• Нормативные акты и инструкции
• Часто задаваемые вопросы
• Новости и анонсы

Важно: перед посещением офиса рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие свободных мест для приёма, позвонив по горячей линии или проверив информацию в личном кабинете.

Статья подготовлена в соответствии с данными, доступными на официальных ресурсах Департамента труда и социальной защиты Смоленской области на момент написания (06 июля 2026 г.).