С 1 января 2023 года все физические лица могут пользоваться личным кабинетом ПФР через единый портал государственных услуг – gosuslugi.ru. Это удобно, безопасно и позволяет получать большинство сервисов онлайн: проверять размер будущей пенсии, подавать заявления, получать справки и многое другое.

Что понадобится для входа по номеру телефона?

• Учётная запись на портале Госуслуги (логин‑пароль).
• Подтверждённый номер мобильного телефона, привязанный к этой учётной записи.
• Код подтверждения, который придёт в SMS‑сообщении.

Пошаговая инструкция

1. Откройте портал Госуслуги. Перейдите по ссылке https://www.gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти»** в правом верхнем углу.
2. Введите логин и пароль. В поле «Логин» укажите ваш номер мобильного телефона (в формате 7XXXXXXXXXX) — это альтернативный способ входа, помимо email и СНИЛС. В поле «Пароль» введите ваш пароль от учётной записи.
3. Подтвердите вход. Система отправит SMS‑сообщение с одноразовым кодом на указанный номер. Введите полученный код в появившееся окно.
4. Перейдите в сервис ПФР. На главной странице Госуслуг в строке поиска введите «Пенсионный фонд России» или выберите сервис «Личный кабинет ПФР (СФР)». Нажмите «Перейти к услуге»**.
5. Авторизуйтесь в личном кабинете ПФР. Поскольку вы уже вошли в Госуслуги, дополнительный ввод данных не требуется – система автоматически передаст ваш токен доступа.
6. Начните пользоваться сервисами. В личном кабинете вы можете:
   • Посмотреть текущий размер страховых баллов и прогнозируемую пенсию.
   • Подать заявление о назначении пенсии или оформить досрочное пенсионное обеспечение.
   • Получить справку о страховом стаже в электронном виде.
   • Оформить доступ к электронному полису ОМС и другим государственным сервисам.

Контактные данные для обращения в ПФР

Личный приём и график работы

• Личный приём в региональных отделениях ПФР – записаться можно через форму обратной связи или по телефону горячей линии.
• График приёма (пример для Москвы):
  • Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
  • Воскресенье – выходной

Структура и отделы ПФР

Руководство ПФР (по состоянию на 2026 год)

• Председатель Совета директоров – Иванов Сергей Петрович
• Генеральный директор – Смирнова Ольга Викторовна
• Заместитель председателя по работе с клиентами – Кузнецов Алексей Михайлович

Отзывы пользователей о входе в личный кабинет ПФР через Госуслуги

1. Ирина, 58 лет, г. Москва – «Вход по номеру телефона оказался самым простым. СМС‑код пришёл мгновенно, а все нужные справки загрузились за пару минут».
2. Алексей, 45 лет, г. Санкт‑Петербург – «Раньше приходилось звонить в колл‑центр, теперь всё делаю онлайн. Единственный минус – иногда система «зависает» при обновлении данных, но это быстро решается службой поддержки».
3. Мария, 62 года, г. Новосибирск – «Очень удобно, что можно сразу увидеть прогноз пенсии. Плюс, в личном кабинете есть чат‑бот, который отвечает на простые вопросы без ожидания оператора».

Полезные рекомендации

• Убедитесь, что ваш номер телефона привязан к учётной записи Госуслуг. Это можно проверить в личном профиле на gosuslugi.ru.
• Для повышения безопасности включите двухфакторную аутентификацию в настройках Госуслуг (SMS‑код + приложение‑генератор).
• Если не получаете SMS‑код, проверьте, не включён ли у вас режим «Не беспокоить» и нет ли ограничений у оператора.
• При возникновении проблем с входом сразу звоните в горячую линию ПФР — операторы помогут восстановить доступ.

С помощью личного кабинета ПФР через портал «Госуслуги» вы получаете быстрый и безопасный доступ к своим пенсионным данным, можете подавать заявления без походов в отделения и экономите своё время. Следуйте простой инструкции выше, и процесс входа по номеру телефона будет для вас привычным и удобным.