Тема выхода из Пенсионного фонда (ныне — Социального фонда России, СФР) вызывает много вопросов у граждан․ Важно понимать, что полностью «выйти» из Пенсионного фонда и перестать платить страховые взносы по закону невозможно, если вы являетесь работающим гражданином РФ․ Однако под фразой «выйти из ПФР» обычно подразумевают одну из трех процедур:

• Выход на пенсию — назначение страховой или социальной пенсии по старости, инвалидности или потере кормильца․
• Переход (выход) из НПФ обратно в государственный фонд — возврат сохранной части пенсии в управление СФР из негосударственного пенсионного фонда․
• Выход из системы обязательного пенсионного страхования — доступно только для самозанятых, ИП или лиц, проживающих за рубежом, в форме отказа от формирования накопительной пенсии или прекращения статуса ИП․

Ниже представлена подробная информация о том, как решить эти вопросы, а также все актуальные контакты Социального фонда России․

Описание

Социальный фонд России (СФР) — это правопреемник Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС), образованный 1 января 2023 года․ Основная задача фонда — назначение и выплата пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также учет страховых взносов на лицевых счетах граждан․ Если вы хотите выйти на пенсию или перевести свои накопления, все обращения теперь направляются в СФР․

Контакты для обращений

Для решения любых вопросов, связанных с выходом на пенсию или переходом между фондами, можно использовать следующие каналы связи:

Официальный сайт

Сайт Социального фонда России: sfr․gov․ru

Именно здесь находится вся актуальная информация, калькуляторы пенсий и формы для подачи заявлений․

Горячая линия

Для быстрого получения консультации по вопросам выхода на пенсию или перехода из НПФ работает единый контактный центр:

• Единый телефон СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)․
• Телефон для лиц с нарушениями слуха: 8 (800) -1-00-401․

Номера телефонов региональных отделений

В каждом субъекте РФ работают свои управления СФР․ Актуальные номера телефонов региональных отделений можно найти на официальном сайте в разделе «Контакты и адреса» -> «Отделения СФР по субъектам РФ»․

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов используется официальная электронная почта:

• E-mail: info@sfr․gov․ru

Личный кабинет

Самый удобный способ подать заявление на выход на пенсию или переход из НПФ — использовать электронные сервисы․ Для этого не нужно посещать отделение фонда․

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР: Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуг․
• Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): Здесь можно подать заявления о назначении пенсии, доставке пенсии, переходе (возврате) из НПФ в СФР и многое другое․

Личный прием

Если вам необходимо личное присутствие для подачи оригиналов документов (например, для назначения пенсии по инвалидности или смене НПФ), предусмотрен личный прием в клиентских службах СФР․

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00 (в некоторых регионах до 18:00 или до 20:00)․
• Суббота, Воскресенье: выходной․
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30 (может отличаться в зависимости от региона)․

Важно: В связи с пандемиями и улучшением сервиса многие отделения перешли на запись по телефону или через интернет․ Рекомендуется предварительно записаться на прием по горячей линии 8 (800) -00-00-01․

Отделы

В структуре СФР работают специализированные подразделения, которые помогут вам в зависимости от вашей задачи:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий — отвечает за выход на пенсию (страховую, социальную, накопительную)․
2. Отдел пенсионных накоплений и инвестиций — занимается вопросами перехода из НПФ в СФР и обратно, рассматривает заявления на выплату накопительной части пенсии․
3. Отдел социальных выплат — материнский капитал, пособия на детей, больничные листы․
4. Клиентская служба, первая точка контакта для личного приема граждан, проверки документов и консультаций․

Руководство

На федеральном уровне деятельностью Социального фонда России руководит:

• Председатель СФР: Чирков-Смирнов Сергей Владимирович․

В регионах работают управляющие региональными отделениями СФР․ Их имена и контакты доступны на сайте sfr․gov․ru в разделе «Руководство»․

Отзывы

Отзывы граждан о работе фонда (особенно в контексте выхода на пенсию или перехода из НПФ) носят полярный характер:

• Положительные: Многие отмечают удобство подачи заявлений через Личный кабинет или Госуслуги — пенсия назначается без визита в фонд, а статус рассмотрения заявления можно отслеживать онлайн․
• Отрицательные: Основные нарекания связаны с длительным временем ожидания в очередях при личном визите, сложностью дозвона на горячую линию в периоды пиковых нагрузок (например, в конце года, когда многие подают заявления о переходе в другой НПФ), а также с потерей инвестиционного дохода при досрочном переходе из НПФ обратно в СФР (если переход происходит чаще одного раза в 5 лет)․

Совет: Если вы планируете «выйти» из НПФ в государственный фонд, делайте это в срок, до 1 декабря текущего года, чтобы переход произошел без потери дохода в следующем году, или подавайте заявление на срочный переход (через 5 лет)․