С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Однако для многих граждан привычным остается прежнее название․ Центральный аппарат фонда, ранее известный как ПФР, по-прежнему располагается по историческому адресу в Москве: улица Шаболовка, дом 4․ В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с ведомством, какой график работы оно имеет, и как получить необходимые услуги․

Описание

Здание на улице Шаболовка, 4 (строение 1) является главным административным центром Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации․ Здесь располагается исполнительная дирекция, межрегиональный информационный центр, а также центральный аппарат СФР․ Это ключевое ведомство, отвечающее за назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также за учет пенсионных прав граждан и социальное страхование․

Важно отметить, что по адресу на Шаболовке находится именно центральный аппарат․ Для решения большинства рутинных вопросов (оформление пенсии, получение справок и т․д․) гражданам следует обращаться в клиентские службы по месту жительства․ Например, ближайшая клиентская служба СФР к этому адресу находится по адресу: ул․ Большая Тульская, д․ 2․

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и использования электронных услуг, портал Социального фонда России: https://sfr․gov․ru/․ Также до сих пор функционирует привычный для многих адрес прежнего ПФР: http://pfrf․ru/ (происходит переадресация на новый сайт)․

Горячая линия и номера телефонов

• 8 (800) -00-00-01 — Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами (бесплатно по всей России)․
• 8 (800) -02-23-02 — дополнительный номер для связи․
• +7 (495) -87-89-07 — Единая справочная по Москве и Московской области․
• +7 (495) -87-89-14 — Управление по работе с обращениями граждан․
• +7 (499) -58-39-31, +7 (499) -58-39-39 — телефоны справочной службы по адресу на Шаболовке․

Электронный адрес

Для направления обращений в письменном виде традиционно используется почтовый адрес․ Электронные обращения направляются через форму на официальном сайте СФР или через «Личный кабинет»․

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с Фондом гражданам не обязательно посещать отделения․ Воспользуйтесь электронными сервисами:

• Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (sfr․gov․ru)․
• Единый портал государственных услуг (Gosuslugi․ru) — наиболее удобный способ подать заявления, узнать свой стаж, количество пенсионных коэффициентов, заказать справки и записаться на прием․

Личный прием граждан

Прием граждан по социальным и пенсионным вопросам в центральном аппарате на ул․ Шаболовка носит специфический характер (в основном это рассмотрение сложных и спорных ситуаций, жалоб)․ Стандартный личный прием ведется в клиентских службах․

Адрес для личного приема граждан: г․ Москва, ул․ Стасовой, д․14, корп․ 2․

График приема на ул․ Стасовой:

• Понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45

График приема (Центральный аппарат на Шаболовке)

Режим работы исполнительной дирекции и центрального аппарата СФР на ул․ Шаболовка, д․ 4, стр․ 1:

• Понедельник, четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 12:00 до 12:45)
• Суббота и воскресенье: выходной

*Примечание: в некоторых источниках указан график работы без перерыва (с 09:00 до 18:00 пн-пт) или с 8:30 до 18:00․ Рекомендуется уточнять информацию по телефонам справочной службы, особенно в предпраздничные дни․

Отделы

В здании на улице Шаболовка размещаются ключевые структурные подразделения:

1. Отдел исполнительной дирекции — основной управленческий орган․
2. Межрегиональный информационный центр — отвечает за обработку данных, ведение программно-аппаратных комплексов и информационных систем фонда․
3. Управление по работе с обращениями граждан, обработка письменных и устных запросов․

Руководство

Статус организации: Действующая․
Руководитель подразделения (отдела исполнительной дирекции): Чирков Сергей Александрович․
Дата регистрации организации: г․

Как добраться

Почтовый адрес: 119991, г․ Москва, ул․ Шаболовка, д․ 4, стр; 1, ГСП-1․

Проезд общественным транспортом:

• Станции метро «Октябрьская» (Кольцевая/Калужско-Рижская линии) — около 1 остановки наземным транспортом․
• Станция метро «Шаболовская» (Калужская линия) — пешком или 1 остановка на транспорте․

Отзывы

Ваше мнение очень ценно для нас! Если вы обращались в отделение Социального фонда на улице Шаболовка или в клиентскую службу, напишите свой отзыв и оцените работу компании:

• ⭐ (1 звезда) — Плохо (длительное ожидание, некомпетентность сотрудников, отказ в помощи)․
• ⭐⭐⭐ (3 звезды) — Удовлетворительно (получили услугу, но возникли трудности или задержки)․
• ⭐⭐⭐⭐⭐ (5 звезд), Отлично (быстрое обслуживание, вежливый персонал, четкие инструкции)․

Оставляйте ваши комментарии о качестве работы горячей линии, удобстве электронной очереди и компетентности специалистов․ Ваш опыт поможет другим гражданам правильно подготовиться к визиту!